3.1 什么是流程梳理
　　從前印度有四個(gè)盲人，相互友好。但是各自認(rèn)為自己是個(gè)聰明人，人們都以聰明人看待他們。
　　有一天，四個(gè)盲人坐在樹下乘涼。有個(gè)趕象的人走過來，大聲喊著：“象來了，讓開點(diǎn)！”一個(gè)盲人提議說：“象是什么樣子，咱們?nèi)ッ幻脝幔俊绷硗馊齻€(gè)盲人齊聲說：“對(duì)，摸一摸就知道了。”他們向趕象的人說了想法，趕象的人同意了，把象拴在樹上，讓他們模。一個(gè)盲人摸了摸象的身子，就說：“我知道了，象原來像一堵墻。”第二個(gè)盲人摸著象的牙，就說：“象跟又圓又滑的棍子一樣。”第三個(gè)盲人摸著象的腿，就反駁他們說：“你們倆說得都不對(duì)，象跟柱子差不多。” 第四個(gè)盲人摸著象的尾巴，大聲叫起來：“你們都錯(cuò)了！象跟粗繩子一模一樣。”
　　四個(gè)盲人你爭(zhēng)我辯，都認(rèn)為自己說得對(duì)，誰也不服誰。趕象的人對(duì)他們說： “你們都沒有說對(duì)。一定要摸遍了象的全身，才能知道象是什么樣子的。你們每個(gè)人只摸了象的一部分，就斷定象是什么樣子，怎么能說得對(duì)呢！”