2.8 流程規(guī)劃的應(yīng)用
　　當(dāng)把公司所有的流程用流程清單和系統(tǒng)圖的形式展現(xiàn)出來的時候，你有一 萬個理由值得祝賀，但我們?nèi)匀唤ㄗh你還是不要急于慶祝。這不是謙虛過度，而是實在還沒到慶祝的時候。
　　■一個永遠(yuǎn)值得你不斷深入思考的問題
　　為了便于你掌握流程規(guī)劃的方法，我們前面一路從部門流程清單識別講解到繪制流程系統(tǒng)圖，可謂一氣呵成。但，在你做流程規(guī)劃（特別是第一次嘗試） 的過程中是否真的會一帆風(fēng)順呢？事實上，流程規(guī)劃路上有鮮花，但更多的是崎嶇的山路。因為這個工作是對公司內(nèi)部所有關(guān)鍵活動的格式化，可謂是一個深度變革，所以讓所有人短時間內(nèi)接受這種新的理念幾乎是不可能的，特別是對于流程文化不夠濃厚的企業(yè)。
　　所以，我們現(xiàn)在有必要補充談一談我們在做流程規(guī)劃工作中曾經(jīng)遇到的困惑， 因為我們相信你也一定會不可避免地遇到。也許你會疑惑為何我們不在本章的開始講，而事實則是，在工作的開始階段，你往往意識不到這個問題的重要性。如果你一開始就對流程規(guī)劃的難度有充分的認(rèn)識，也許你會不啟動此工作了。所以，從這個意義上來講，流程規(guī)劃工作的確需要有“初生牛犢不怕虎”的勇氣。
　　流程規(guī)劃工作中最困擾人的一個問題就是：“為什么做流程規(guī)劃？”也許你會說，我們在第一個小節(jié)不是已經(jīng)討論清楚了嗎？但為何又總覺得沒有完全回答這個問題呢？有時候，我們覺得這個問題與“人生活的意義在哪里”有異曲同工之處。也許你覺得自己已經(jīng)找到一萬個理由做流程規(guī)劃，但這仍然不夠，因為我們必須把“為什么做流程規(guī)劃”轉(zhuǎn)化為“流程規(guī)劃的最終價值”，這恰恰是最難的。