■流程規劃啟動會 當前期工作一切準備妥當后,項目組即可召開流程規劃啟動會了。啟動會的重點在于: (1)項目簡介,包括項目背景、目的及目標; (2)簡略介紹一下流程規劃有關理念與方法論;(3)項目組各角色及職責定位; (4)項目的總體計劃; (5)項目的最終產出以及對大家的好處。