■發(fā)布流程規(guī)劃操作指引
　　為了便于流程規(guī)劃工作的順利開(kāi)展，我們會(huì)在正式啟動(dòng)項(xiàng)目工作前完成流程規(guī)劃方法論的設(shè)計(jì)，并完成各階段工具表格模板的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，制作一個(gè)流程規(guī)劃操作指引，內(nèi)容一般包括：
　　●項(xiàng)目簡(jiǎn)介，包括項(xiàng)目背景、項(xiàng)目范圍、價(jià)值、目的及目標(biāo)；●項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；
　　●項(xiàng)目組各角色及職責(zé)定位；
　　●流程規(guī)劃流程及方法論；
　　●各階段工作的詳細(xì)操作說(shuō)明；
　　●介紹各種表格及模板工具的使用方法；
　　●提供一個(gè)案例；
　　●APQC通用版標(biāo)桿流程模型及本行業(yè)流程模型；●已有的流程清單（有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的流程清單參考更好）；●項(xiàng)目組激勵(lì)方案。
　　為了提高流程規(guī)劃操作指引的可操作性，除按上個(gè)章節(jié)所講進(jìn)行小范圍試點(diǎn)外，在正式發(fā)布前，我們一般都會(huì)與流程規(guī)劃的重點(diǎn)部門，比如業(yè)務(wù)運(yùn)作管理部門進(jìn)行幾輪的前期溝通，以確保方法論的完整性和可操作性。