流程管理戰線不要拉得太長
流程管理戰線千萬不要鋪得太寬,拉得太長。現實中有非常多的理由可以證明全面鋪開的做法是錯誤的,是非常危險的。
首先,一個公司沒有太多的精力投入到流程管理的項目中。
今天流程管理還沒有成為公司的主流管理方法,大家仍然要為直線職禽邑制的組織架構去做事,要獲得更好的回報與升遷,就必須把本職工作做好,要持續不斷地改善與提升自己的工作能力。老實說,各部門對流程管理的動力不大。 尤其是在與本職工作沖突的時候,肯定會把流程管理暫時放下。如果全面鋪開, 就需要各部門投入大量的資源,通常情況下這是做不到的。一個很簡單的例子, 公司不會因為流程管理項目而減少各部門的工作量或降低對他們的工作績效要求。
其次,流程管理人員沒有能力去掌控一個復雜的項目。
正如本書前言所說,流程管理理論與方法似乎都掌握了,但如何推動、如何應用辦法不多。專業人士心里都沒底,還把戰線拉得過長,失敗肯定是必然的, 很容易虎頭蛇尾,場面很熱鬧,但卻沒有實際的結果。
最后,公司也不需要將流程管理全面鋪開。