短期見效的項(xiàng)目的核心是流程優(yōu)化項(xiàng)目,我們提出流程優(yōu)化項(xiàng)目是流程管理崗位的立身之本。在做流程優(yōu)化的時(shí)候,我們建議選一些推動(dòng)難度小、可行性高、效果明確的項(xiàng)目。對(duì)于一個(gè)新來者,在不熟悉行業(yè)、不了解公司的情況下,建議不要涉及策略調(diào)整、職責(zé)調(diào)整、利益重新分配。有一類非常好的流程優(yōu)化項(xiàng)目就是借助于IT系統(tǒng),把重復(fù)的、有規(guī)則的事務(wù)交給系統(tǒng)自行處理。
找到流程優(yōu)化的同盟軍也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中一定會(huì)有這樣或那樣的問題,而問題對(duì)于不同部門的影響是不一樣的,受流程結(jié)果影響比較大的部門一般都會(huì)有強(qiáng)大的動(dòng)力去解決問題。這是流程管理項(xiàng)目產(chǎn)生的最佳時(shí)機(jī),所有者本來就想做,但苦于跨部門、難協(xié)調(diào)或者沒有方法,而流程管理同事有著先天的協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)與流程優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)作的方法與經(jīng)驗(yàn),但不熟悉業(yè)務(wù)。二者應(yīng)當(dāng)是一拍即合,這樣的機(jī)會(huì)一定不要錯(cuò)過。
另外一類短期見效的項(xiàng)目一般都產(chǎn)生于公司高層的需求,例如老板要把管理體系化、制度化,公司需要上新的管理信息系統(tǒng),這個(gè)時(shí)候是流程梳理項(xiàng)目介入的好時(shí)機(jī);老板想要加強(qiáng)過程控制,提高制度的執(zhí)行力,此時(shí)是流程審計(jì)與檢查項(xiàng)目介入的好時(shí)機(jī);老板想要加強(qiáng)內(nèi)部管理的橫向協(xié)同能力,提高整合資源的能力,流程規(guī)劃、流程所有者的管理方法就非常適合趁機(jī)推出。