案例 招聘聘主管的困惑
曾經(jīng)有一位招聘主管由于經(jīng)常無法在單位規(guī)定的期限內(nèi)把人招到位而非常苦惱,他的人力資源總監(jiān)也不斷給他施壓:如果不能在三個(gè)月內(nèi)改善,將要求他辭職走人。開始他從招聘職能的各個(gè)方面(招聘渠道開拓與分析、招聘能力培養(yǎng)、招聘方法等)都做了詳細(xì)的檢討、分析,找問題,制定改善措施。這些招聘改善活動(dòng)取得了一定的成效,但是并沒有從根本上解決原來面臨的招聘壓力,他自己感覺已經(jīng)無計(jì)可施了,如果再不能改善就只能另謀出路了。
然而,當(dāng)他正在“山重水復(fù)疑無路”的時(shí)候,人力資源總監(jiān)問了他一個(gè)問題: “你看待這個(gè)問題的視角是怎樣的?是站在招聘模塊還是站在整個(gè)人力資源管理體系上?”
這位招聘主管這時(shí)才突然發(fā)現(xiàn)原因,原來自己看問題的高度一直太低,沒有跳出招聘工作本身。當(dāng)他站在整個(gè)人力資源管理體系高度時(shí),他看清了人力資源管理流程的總貌,理解了招聘與人力資源其他活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系后,他有了豁然開朗的感覺。原來公司招聘的關(guān)鍵問題有兩個(gè):一是公司的薪酬在行業(yè)內(nèi)沒有吸引力;二是新員工入職培訓(xùn)不到位,新員工轉(zhuǎn)正率太低,企業(yè)不停地在為同一 個(gè)崗位招聘。這兩點(diǎn)都與招聘無關(guān),最后通過人力資源總監(jiān)協(xié)助,薪酬與培訓(xùn)部做了相應(yīng)調(diào)整后,之前的招聘問題得到了較大的改善。