自公司成立起,蘋果就一直把重點放在創(chuàng)新上,并且進入了那些它可以做出巨大貢獻的市場。根據(jù)分析師的觀點,蘋果公司的主要目標之一是使得技術在顧客面前無縫。根據(jù)它的口號“不同的思考”,蘋果公司采用了一個自我滿足的運營風格。這使得蘋果公司領先于競爭對手。在試圖超越自身的過程中,蘋果公司很少承認競爭,公司制造的產(chǎn)品既有意義又有利潤。
蘋果公司的創(chuàng)新成功只是一個縮影,
創(chuàng)新,整個社會將停滯不前;沒有創(chuàng)新,人超越。
它用不爭的事實告訴我們:創(chuàng)新才是王道!沒有企業(yè)將失去它的用戶;沒有創(chuàng)新,你必然會被別當前,很多網(wǎng)站在建設內(nèi)容上還是一味地在制造同質(zhì)化的內(nèi)容,沒有自己的特色,感覺就是應付用戶和搜索引擎。這一點主要是因為優(yōu)化人員和管理人員對內(nèi)容的重要程度理解都不深,管理人員只是求網(wǎng)站的效果,對于銷售結果更看重,優(yōu)化推廣人員由于對行業(yè)理解不深也不能深入去研究。因此,從總體上來說內(nèi)容的創(chuàng)新存在一些盲區(qū)。在IT服務方面也是這樣,同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴重,很多好的做法一旦實施立馬會被其他企業(yè)所效仿,從而不再是自己特有的服務,幾乎所有的服務商的服務內(nèi)容和方式都干篇一律,毫無新意可言。
為讓自身脫穎而出,除了創(chuàng)新,別無他法。在IT服務方面,要想使服務內(nèi)容創(chuàng)新就必須要深挖用戶需求,而且要研究一些知名的大企業(yè)好的做法,將其與企業(yè)自身進行有效結合,才能更好地使內(nèi)容不斷創(chuàng)新,從而緊緊吸引用戶的目光,保持住用戶對自身服務的忠誠度。
我們在工作中,應遵循創(chuàng)新的七大原則,只有這樣,喬布斯的創(chuàng)新之舉可能在你身上出現(xiàn):
(1)做你所愛的事(對事業(yè)有不同的考思考);(2)在宇宙留下凹痕(對你的愿景有不同的思考);