(1)基本系統管理規范。是以服務質量戰略為核心，利用針對業務應用管理的新技術，對整個分布式網絡環境進行統一監控和管理，使之逐步整合成為一個安全、可靠的網絡體系，實現集中管理、全面防護的目的。系統管理規范包括：一體化網絡和系統管理平臺要求，用于改善網絡和系統管理；功能強大的管理報告規范，隨時了解網絡和系統的運行情況；端到端資源和性能管理規范，做到IT資源的遠程監控、分發和變更管理；具有實時診斷和監控功能的工具管理規范；對服務器與數據庫的性能和可用性進行管理的產品規范，確保數據庫的穩定性和可用性等。