1．綜合網(wǎng)管系統(tǒng)

根據(jù)中國石化業(yè)務(wù)特點(diǎn)和信息管理模式，采用總部和企業(yè)兩級分布式監(jiān)控模式。分別在總部和各分子公司部署綜合網(wǎng)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、基礎(chǔ)應(yīng)用等資源的統(tǒng)一監(jiān)控和管理，形成了中國石化的兩級運(yùn)維監(jiān)控體系，為中國石化ERP系統(tǒng)及各業(yè)務(wù)應(yīng)用提供了較好的保障。

總部綜合網(wǎng)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對總部新大樓、小營大樓、區(qū)域中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、廣域網(wǎng)鏈路、服務(wù)器等設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。監(jiān)控的主要指標(biāo)有：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（運(yùn)行狀態(tài)、故障、性能、流量、IP地址）、網(wǎng)絡(luò)鏈路（通斷、流量、帶寬、應(yīng)用、丟包、會(huì)話）、服務(wù)器(CPU、MEM、DISK、文件、I/O、進(jìn)程服務(wù))、基礎(chǔ)應(yīng)用（可用性、響應(yīng)時(shí)間）。總部監(jiān)控中心應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)對總部信息系統(tǒng)進(jìn)行7 x24小時(shí)監(jiān)控，對系統(tǒng)告警進(jìn)行過濾和確定，對確認(rèn)告警通知相關(guān)運(yùn)維人員。二線人員利用系統(tǒng)提供的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⒐收媳O(jiān)控、流量分析、IP地址管理、綜合監(jiān)控等實(shí)用技術(shù)工具，對故障進(jìn)行分析，對故障進(jìn)行處理解決；根據(jù)運(yùn)維和項(xiàng)目組要求，每日出具“關(guān)鍵服務(wù)器系統(tǒng)性能監(jiān)控報(bào)表”、“資金集中監(jiān)控報(bào)表”、“HR監(jiān)控報(bào)表”、“安全設(shè)備運(yùn)行報(bào)告”等；配合項(xiàng)目組進(jìn)行系統(tǒng)測試時(shí)的性能監(jiān)控；在執(zhí)行重大變更時(shí)，對變更對象及可能受影響的系統(tǒng)進(jìn)行密切監(jiān)控。