4.業務藍圖設計
對于ERP和MES這樣的大型信息化項目,涉及企業的業務流程,需要項目組關鍵用戶和項目咨詢顧問一起對項目相關的企業業務流程進行調查,收集整理相關資料,全面了解企業的生產經營管理對信息化技術的應用需求,并根據信息技術項目的管理理念進行未來業務藍圖的設計(包括業務流程設計、詳細設計等內容)。完成設計工作后,企業領導要對設計的業務藍圖進行簽字確認。