項目管理體系建設與提高項目績效
本文系統闡述一個組織如何建立一套適合組織項目特點的項目管理體系，以及如何運作與管理組織中的項目。為便于更好地理解項目管理，首先介紹了人們對項目成功的理解，闡述了影響項目成功的主要因素，以及項目管理對項目成功的影響。分析了目前大多數組織中項目管理的現狀和存在的問題。并對項目管理內涵與組織價值，以及不同組織的項目管理驅動模式作了概略的描述。提出了項目管理是一種組織行為而非個人行為這一觀點，強調建立多級項目管理控制體系才是組織項目成功、提高項目績效的根本保障。
文中詳細分析了常見的組織項目管理控制模型，介紹了組織中各級項目管理控制者的責權劃分方式與方法，以及項目過程控制的內容與實現方法。闡述了項目過程模型、項目管理流程與規范之間的關系，并分析了典型項目管理流程中的項目管理過程劃分、主要任務與職責分工。指出項目總結積累是項目管理水平提高的重要保證。同時，強調組織在注重項目管理體系建設的同時，應特別重視項目領導的作用。并結合項目管理發展的特點，提出了組織項目管理發展的三步曲建議。
我國正規的項目管理研究起步比較晚，項目管理知識的普及程度也比較低，這樣也就導致現在大多數組織中的項目管理或多或少存在著這樣或那樣的問題，應該講也是正常現象。主要表現為：
®項目管理缺乏系統性：項目運作主要體現為過程行為，項目的任務細分與計劃性不夠，造成項目進度延遲、資源浪費、質量低下或項目失敗。
®項目管理控制體系不健全：大部分組織缺乏完整的項目管理體系，相關的責權不夠分明，項目管理的漏洞較多，缺乏協調性。
®不重視項目領導技巧：項目經理的領導技能較弱，項目團隊建設出現問題的例子也時常出現，如項目中途合作各方散伙、項目經理不能得到組織高層領導及客戶的有效支持等，常常導致項目中途下馬，項目成員效率低下等。
®項目風險防范意識缺乏：很多組織的項目管理沒有風險防范計劃。項目的可行性分析留于形式；項目計劃時不注重項目中的自然、經濟、技術、管理與運作中的風險分析；項目實施中不重視風險的監控；因項目風險管理不當招致的項目失敗不在少數。
®不注重項目經驗總結：大多數組織沒有項目收尾的項目總結過程。導致項目管理原地踏步，項目績效較低。每個項目的運作過程中都會有所收獲，同時也一定會有應吸取的教訓，這些經驗的總結與共享是組織項目管理水平提供的原動力。
組織項目管理建設與管理措施
® 普及項目管理知識：要在組織范圍內普及項目管理知識。培訓不失為一種最為有效的方法。培訓即可是外派培訓，也可以是組織的內部培訓，在組織范圍內，普及項目管理知識。同時，鼓勵員工將項目管理知識運用于現行的項目中。
® 建立項目管理體系：組織有了基本的項目管理知識，就可嘗試建立組織內部的項目管理體系，同時，聘請外部的項目管理顧問，有助于組織快速建立科學合理的項目管理流程與規范。
® 項目管理改進與提高：組織在形成基本的項目管理體系后，應特別注重實際項目經驗及項目歷史數據的積累，及時優化項目管理流程與規范。同時，為盡快優化項目管理，聘請外部的項目管理顧問幫助診斷現行項目管理中存在的問題也不失為一種好的解決方案。
項目管理是一個系統工程，它是管理技術與具體項目過程相結合的產物。它不但是一種管理技術，同時，又是一種應用技術。項目管理技術必須與具體的業務領域相結合才能產生巨大的經濟與管理效益，忽略任何一方都不利于企業與組織項目管理體系的建設與能力的提高。
同時，組織項目管理體系的建設需要一個逐步完善的過程，組織在關注項目管理體系建設的同時，應注重項目管理知識的普及、人員培養與項目經驗積累，逐步提高組織的項目管理水平和能力，最終提高項目管理績效。