軟件開發可由說是互聯網行業當中最重要的組成部分之一，一個軟件項目只有做好各階段的工作，才能將整個項目做好。中培偉業《IT項目管理最佳實踐》培訓專家王教授介紹道，軟件項目的生命周期包括項目啟動階段、項目規劃階段、項目執行階段、項目控制階段和項目收尾階段。項目啟動階段的任務是識別客戶需求內容，對客戶提出的需求內容進行可行性分析、評估和立項。項目規劃階段的任務是為擬研發的軟件項目制訂一個詳細的解決方案。為各種可交付成果準備工作計劃。項目執行階段就是具體實施項目規劃中制訂的各項工作內容。項目控制階段任務是定期監測與度量項目執行情況階段各項工作進展情況，識別是否有偏離計劃之處，對于項目執行過程中出現的問題，及時發現并采取糾正措施，以確保項目目標實現。項目收尾階段是交付產品以及總結經驗教訓。

一、項目啟動階段

（1）項目識別。開發部門接到業務部門提出的客戶需求后，對客戶需求內容進行確認，對客戶需求做可行性研究分析，通過與客戶進行交流溝通、分析評估后，對需求的可實現內容和不能實現的內容達成一致意見，開發部門對于確認的需求內容納人公司整體項目管理體系中管理。并配合與業務部門撰寫出詳細的項目需求說明書。

（2）項目立項。軟件項目通過評審后就可以進行立項，編制需求開發任務書。軟件公司接到項目任務后，首先由公司項目管理辦公室按照公司IT項日管理流程，為新項目建立信息檔案，編制項目代碼，啟動項目開發工作。

二、項目規劃階段

（1）項目范圍規劃。包括給出項目背景描述、項目目標描述，對項目工作結構進行分解（WBS）。制訂里程碑計劃和工作責任分配矩陣。

（2）編制項目工作計劃。項目工作計劃編制要依據合同對工期的約定和要求、里程碑計劃、WBS，參照公司類似項目的歷史信息和項目內外部條件，各種資源狀況等內容，編制項目工作計劃，常用的技術方法是PERT網絡技術、甘特圖法。具體包括項目進度計劃、項目人力資源計劃、項目費用預算、風險控制計劃、質m控制計劃、項目采購計劃、培訓計劃和方案評估計劃。

（3）設計項目實現方案。包括項目技術實現方案、項目開發方案和項月測試方案。

（4）確定信息溝通與披露渠道。確認項目溝通的渠道和方式，建立項目信息披露機制。

（5）項目信息管理。通過專用的項目管理軟件為項目編號建立信息檔案，詳細記載項目生命周期中每一個階段產生的項目信息資料，要求項目組隨時提交項目信息，逐步建成一個項目信息管理知識庫。

三、項目執行階段

（1）建立項目開發團隊，明確團隊組成形式。依據業務需求開發任務書中對項目完成時間、費用的要求，確認項目開發團隊人員數量，明確項目經理，建立以項目經理為項目負責人的開發團隊。團隊組建完成后，項目經理組織團隊人員進行交流學習和互相熟悉，說明項目任務、目標、規模、人員組成、規章制度和行為準則，個人崗位和責任，建立團隊與外界的初步聯系及相互關系，確立團隊的權限，建立團隊的績效管理機制，爭取公司各方面支持，根據團員特點分配職責，收集有關項目信息。

（2）實施項目開發測試。依據軟件項目設計開發制度要求和軟件項目管理規范，按照需求實現方案為項目具體開發做好準備。

（3）實施項目采購。項目經理及項目成員按照公司采購制度和流程控制要求，了解軟件產品供應商市場，咨詢市場詢價，采購招投標及與中標供應商簽訂合同。

（4）項目信息人檔管理。在項目的研發過程中，會產生很多來自不同層次和客戶的項目管理所需信息和文檔資料，及時、正確地搜集好這些項目信息并納人項目信息管理檔案中統一管理，為跟蹤項目進程、提高項目控制能力及項目后評價、項目績效考核打好基礎。

四、項目控制階段

（1）項目進度與費用控制。做好項目進度和費用分析。撰寫項目進度報告。每周定期召開項目工作例會，并與項目外包商溝通會議，及時解決存在的問題。根據里程碑計劃中制訂的需求分析完成時間、系統設計完成時間、編碼完成時問、測試完成時間和投產完成時間，在每一個階段完成時召開會議，確認該時間段是否按計劃完成工作。

（2）項目資源的控制。項目的資源包括人力資源、開發環境資源、測試環境資源、設備資源等，在項目開發過程中。項月經理要根據項目開發進度情況，優化資源分配，合理安排項目使用的開發和測試環境，調整開發人員和測試人員數量和工作內容，通過項目資源優化，確保項目開發進度和質量。

（3）采購過程及合同控制。監督和控制軟件項目采購過程，要確保供應商招投標及中標是否按流程工作。供應商的資質是否符合要求，要求提供的文檔資料是否齊全。對于中標的供應商要做好合同管理，確保賣方符合要求，買方要根據項目進度情況，做好項目階段付款、合同內容變更管理。

（4）需求變更管理。在軟件項目的研發過程中，對于需求內容變化請求都要求做出快速的響應，這需要制訂相應的變更什理工作流程，控制來自各方面的變更，同時更新項目計劃內容，并及時把更新項目信息資料存人項目信息管理檔案。

（5）項目風險控制。根據項目規劃階段對項目開發過程中不問風險的識別及應對策略，實行項目“實時監控、實時詢問、及時披露”制度。在項目開發過程中，對于出現的風險要及時向上級領導、客戶反映，同時要采取措施把風險減小到最低程度。對于外包商，項目經理需要密切監控項目的實施情況。

（6）項目質量控制。按照質量保證計劃，由質量控制員全程跟蹤項口研發過程中質量控制點，提醒項目經理提交項目管理需要的質量信息資料，對于發現的問題要及時通知項目經理改正。

五、項日收尾階段

（1）項目驗收。由客戶進行驗收測試，驗證軟件項目實現的功能是否實現了需求的要求。

（2）項目后評價。項目開發結束，需要項目開發團隊撰寫項目報告，總結分析整個項目研發工作，分析項目開發期間出現的問題原因及解決的方法，撰寫出項目總結分析報告。為以后項目研發提供借鑒經驗。