IT項目管理作為互聯網領域最重要的工作,承擔了推動互聯網發展,展現互聯網價值的重任。如何做好一個項目,也成為很多人苦苦探索的難題。中培課堂專家郭老師根據自己多年的工作經驗,在這里指出了做好項目不可或缺的6個關鍵要素。
(1)成立各級項目組
項目組的建立是互聯網項目成功實施的前提和基礎,也是項目實施的動能所在。
(2)公司領導的重視
“火車是否跑得快,全靠火車頭來帶”,企業的領導者是企業的領航者,對于一個咨詢項目,公司領導的重視與行動支持尤為重要。在國企中,有很大一部份人的工作方式很多時候都會圍著領導來轉,有一種服務好領導就是做好工作的觀點。在這種情況下,公司領導就算心里重視,但沒有在行動上支持,肯定會讓這部份人會錯意、領錯精神,從而在項目工作中會有陰逢陽違的現象。所以,在國企中,推行一個項目,特別是一個大型項目時,領導應在相應的場合預以高度的重視,關鍵的會議一定要安排時間來參與,關鍵的階段一定要予以把關,關鍵的態度一定要表。同時,應在不同場合,應重視、肯定咨詢顧問的作用,明確咨詢項目實施的意義。
(3)變革思想的樹立
企業要實施改革,不是一個簡單的事情。首當其沖的是要從上到下統一大家的思想和觀念,積極接受新的思想、新的方法。所謂“觀念一變天地寬”,企業要有不斷超越自我的決心,這樣才能接受新的思想,才能頂住舊文化、舊體制、舊制度所帶的阻礙,才能使企業的變革有可能真正的帶來實效。
同時,管理者也要認識到在變革中求穩定也是必須要考慮的事,但是,絕不懼怕變革、求穩怕亂、小富即安與不求進取,為了企業與員工的共同發展,必須根據企業發展的實際情況不斷進行變革以使企業持續煥發活力。
(4)全員參與
員工是組織生存之根本,是企業的主人翁,員工需要明確自已在組織中的角色與定位,應該為組織的發展起到應有的作用。很多時候一個項目涉及面達到了企業的各個層面,比喻說是人力資源管理的崗位說明書、薪酬、績效等一些體系的建設都與各崗位密切相關,企業的某項變革關系到員工的切身利益,員工沒有參與到其中、員工不理解。那么,這項工作、這項變革肯定推動起來困難異常,也取不到很好的效果。
項目的成功,取決于公司領導和各級員工對其所處的角色認識。在項目管理過程,公司領導在該會議的時候參與會議、該參加討論時參與討論、該下定決策時下決策;公司各級管理勇敢地承擔其各自的職責,積極地配合、參與到項目實施中來;公司員工關心著項目的實施過程,涉及到各自崗位的,應主動參與、積極配合和參與。那么這個項目的實施肯定是成功了一半,這也是領導者所期望看到的。
項目有效的實施與取得的成效,企業的項目組在其中取到不可估量的作用。咨詢機構與企業是一對合作的機構,企業請咨詢機構,是要借助其某方面專業的能力與經驗為企業解決問題的。那么,在項目實施過程中一定要盡可能多地學習咨詢顧問專業知識與經驗,這樣才能確保知識、經驗與技能的傳遞,才能確保為項目、項目成果在企業中持續推動帶去種子。項目組作為直接和咨詢顧問接觸、工作接洽和項目推動的一方,咨詢顧問知識、經驗與技能的傳播首要對象也是項目組;通過項目組與項目參與人員知識的傳遞,培養出一批有專業知識與技能的人才。所以,項目組在與咨詢顧問配合項目的實施過程中,應持有謙虛好學的心態和具有積極動手的能力與姿態,這樣,才能更好地完成“傳遞”。項目經理圈子
在人力資源管理一些基礎管理體系建設時,有一種做法仝博咨詢是一直不主張的。比喻說,崗位說明書的編制,很多企業在請咨詢公司時,要求咨詢公司來為其編制,企業的各崗位人員不參與,造成項目實施完后,形成了一本本很漂亮的崗位說明書手冊,形成了漂亮的文本花瓶,束之高閣。
(5)項目過程控制
成功的項目過程控制,必須牢記項目管理的“三要素”,必須實現時間、成本與質量的平衡與期望的一致。
在咨詢項目執行過程中,最大的問題是時間的控制與管理。時間是所有人會很重視但也最容易忽視的東西,很多人在邊喊項目進度要抓緊,時間要注意,但是卻從不去注意時間的流逝。作為企業的一方,在決定實施某個項目時,開始時肯定會對整個項目進行規劃,強調其要在什么時候完成,可是在項目實施后,虎頭蛇尾,開始按計劃執行,但后面因為一些這啊那的原因卻是越來越不遵守計劃。歸其原因是,企業的工作習慣所造成的,一個企業有它陳舊的工作習慣與工作方法,在它沒有從上到下認識到需要改變時,就算一個項目的工作方法對其很有觸動,覺得很有必要改進,可是卻堅持不了持續執行的。
作為一個項目的最終成績“項目成果”,也是需要有這種思想意識與行動的。“萬里長征走完了第一步”,并不是說我們工作沒做好,只能說是工作完成了階段性的任務,更主要的還是看項目成果在應用中的效果,同時讓項目成果用“每日進步1%”的思想去管理。“每日進步1%”,并不是否定項目成果,而是在項目成果不斷的實踐和操作中的創新;是一種對項目成果不斷完善的手段,只有這樣,才能使項目成果發揮出其應有的威力和預期的效果。