項目管理作為互聯網領域最重要的工作和崗位之一,其難度和復雜性不言可喻。中培課堂《IT項目管理最佳實踐》培訓專家郭老師指出,項目管理的成功涉及到多方面的要素。除了項目實施的要素之外,項目經理的個人能力、工作過程中的原則和方法都是確保項目成功的基礎。郭老師作為該領域的資深專家,在這里就項目成功的關鍵要素及項目經理在工作過程中應該堅持的原則進行了詳細介紹。
項目成功關鍵要素
· 高層管理者的支持,并且能夠平衡各方干系人。
· 客戶的參與協商,客戶在項目的各個階段都能夠參與。并且對對客戶積極反應
· 適當的監控和反饋機制
· 弄清項目經理所面臨的問題、機會和期望;(特別是客戶的期望)
· 明白沖突是團隊發展中的自然之物;(沖突是不可避免的關鍵是管理沖突方法)
· 弄清誰是利益關系者;(平衡各放干系人的利益)
· 明白判斷項目成功的四個標準:預算、進度計劃、績效標準、客戶滿意;
· 不能安于現狀,經常做“如果那么的假設;前瞻性和風險意識)
· 有效地利用好時間;(時間管理和個人自我管理)
· 首要任務是:計劃、計劃、計劃。(預則立,計劃是達成目標和方便監控重要途徑