項(xiàng)目經(jīng)理作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的中堅(jiān)力量，其面臨的復(fù)雜和系統(tǒng)性的工作，也對其能力和素養(yǎng)提出了嚴(yán)格要求。中培課堂《IT項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》培訓(xùn)專家郭老師指出，要做好一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)管理能力是不可或缺的。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)管理過程中做到以下件事情。

1.激勵團(tuán)隊(duì)成員去挑戰(zhàn)極限

研究發(fā)現(xiàn)人們通常比他們認(rèn)為的要能干得多。大多數(shù)時(shí)候，要擴(kuò)展和實(shí)現(xiàn)潛力，我們只需要要求人們?nèi)プ黾纯?。為團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人制定特定的挑戰(zhàn)，可以幫助他們集中精力，發(fā)現(xiàn)更多潛力。

2.了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員

團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都有其獨(dú)特的優(yōu)勢和才能。親自去了解他們可以幫助我知道他們對工作有什么喜歡和不喜歡的地方。這能讓我深刻了解什么挑戰(zhàn)能讓每一個(gè)人奮起拼搏，提升他們成功的更大潛力。了解團(tuán)隊(duì)成員的長處意味著我可以了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益利用這些優(yōu)勢為。

3.保護(hù)團(tuán)隊(duì)時(shí)間

干擾和問題時(shí)不時(shí)地冒頭，如果任其發(fā)展，會妨礙一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功。作為一個(gè)管理者，當(dāng)我能過濾其他員工的請求時(shí)，正是我的團(tuán)隊(duì)最成功的時(shí)候。無論是銷售團(tuán)隊(duì)成員需要添加某個(gè)功能以便于達(dá)成交易，還是會影響用戶的一個(gè)迫切問題，總會提出輔助項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)成員很容易受到來自于更重要和長期項(xiàng)目的潛在干擾而偏離航向。過濾掉這些類型的問題時(shí)，團(tuán)隊(duì)便能保持專注于最重要的項(xiàng)目。

明確知道工作應(yīng)在沖刺的最后階段完成可以幫助大家避免局限于可能出現(xiàn)的不太重要的問題。通常情況下，如果一些非緊急的問題來了，項(xiàng)目經(jīng)理把它積壓下一個(gè)沖刺期間。其他員工也會因?yàn)橥瓿闪怂麄兊囊蠖鴿M意，而團(tuán)隊(duì)則可以繼續(xù)專心致志不必中斷。

4.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化很重要

失敗是每個(gè)學(xué)習(xí)過程的一部分。犯錯(cuò)是必然的。保護(hù)團(tuán)隊(duì)避免打擾并不意味著阻止他們擴(kuò)展一些有益的——有時(shí)甚至是不舒服的學(xué)習(xí)機(jī)會。

花費(fèi)時(shí)間來學(xué)習(xí)和提高是很重要的，這樣你可以避免犯以前的錯(cuò)誤。留些時(shí)間用于定期回顧是從失敗中學(xué)習(xí)的偉大方法。每兩個(gè)星期的沖刺階段結(jié)束后，我們會空出時(shí)間來回顧我們做的好的地方以及我們沒有做好的地方。坦然地承認(rèn)錯(cuò)誤并從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)使得團(tuán)隊(duì)成員愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去發(fā)現(xiàn)巨大的回報(bào)。

5.讓團(tuán)隊(duì)成為英雄

作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，很自然地會牢記每一次事情出錯(cuò)的日子。退一步，而不是深挖并非我的最初反應(yīng)。讓大家有機(jī)會去帶頭一定的挑戰(zhàn)很重要，這樣當(dāng)事情進(jìn)展順利的時(shí)候，他們也可以得到贊譽(yù)。

6.不要這么嚴(yán)肅

總會有事情進(jìn)展困難，大家心情焦慮，壓力沉重的時(shí)候。這時(shí)候，你就不應(yīng)該過于嚴(yán)肅。否則會讓團(tuán)隊(duì)成員的壓力雪上加霜。

壓力的殘酷會阻礙成功。用一種幽默的態(tài)度來看待問題，保護(hù)大家避免受自我壓力的戕害。有時(shí)候是應(yīng)該嚴(yán)肅，但這樣的情況并不多見。一般情況下，一定程度的快樂可以讓每個(gè)人都變得更富有成效。

7.及時(shí)溝通解決棘手的為題

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中難免會出現(xiàn)落后分子，根據(jù)木桶原理，這些落后分子的表現(xiàn)很可能決定整個(gè)團(tuán)隊(duì)的高度以及最終成果。項(xiàng)目經(jīng)理一旦發(fā)現(xiàn)這樣的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該積極出面進(jìn)行溝通，兒不要等著他自己去改進(jìn)，因?yàn)榱?xí)慣是長期養(yǎng)成的，一個(gè)人要改變需要時(shí)間，或許根本就不會改變。如果無謂等待，只會給整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來大麻煩。