項目計劃再好，不過是一張紙。中培課堂《IT項目管理最佳實踐》張老師認為，要想項目成功，就得進行跟蹤和控制。在項目執行期間，項目經理要象醫生治療病人一樣時刻關心項目的健康狀態，并及時采取措施進行干預，使其按計劃完工。因此，準確地獲得項目的狀態信息，及時地采取糾正措施是項目過程管理的關鍵。

如何準確地獲得了解項目的狀態信息呢？

我們主要通過跟蹤項目活動來獲取項目狀態信息。所以我們要分析項目中那些事情需要跟蹤并記錄日志，使用何種工具（方法）獲取記錄。項目中需要管理的事情可能有百百千，但一般可以分為3類，如果對這類事情進行跟蹤，那項目狀態盡在在我軍情單位掌控之中。

*計劃活動跟蹤

計劃活動就是有明確完成時間的任務，是項目計劃的主體和項目的主要活動。項目跟蹤和控制的首要任務就是確保計劃好的任務按期完成，最簡單辦法是建立一包含計劃完成時間和實際完成時間的任務表，或者用MS project 來跟蹤這些任務。每天或者每周末等等，項目經理檢查任務的完成情況，并更新任務表。顆粒度小的任務只有兩個狀態：完成或者未完成。跨度長的項目我們采用任務完成百分比來跟蹤。project 2008 已經是標準工具了。

*缺陷跟蹤

軟件項目在制品（如文檔、代碼等）交付前經過測試都會產生大量缺陷，這些缺陷需要管理，并及時修復。這需要建立項目的缺陷跟蹤系統，直到需要修復的缺陷全部關閉，產品才能交付。這些缺陷對了解項目的質量也非常關鍵，因此一定要建立缺陷管理系統。常見的缺陷跟蹤系統包括bugzilla,jiratrac等工具，這些工具已經是項目開發必備的，項目經理要充分使用這些信息。

*事務跟蹤

項目過程中，總會產生一些計劃外的事情，這些事務可能需要大量的協調或者溝通，不解決就會拖延項目的進度，甚至演化為項目的風險。項目經理要及時管理這些事務，并解決。bugzillajira都可以用來作事務管理。

項目經理要關注的項目信息報告有那些？

以上三類活動產生了如下3類報告：

1 作業類活動報告 2 項目周報 項目里程碑報告。

作業類活動報告主要是項目計劃活動跟蹤、缺陷跟蹤、事務跟蹤3類活動產生的。項目周報和項目里程碑報告主要是向高層經理和相關人回報和溝通使用。

因此以上3類報告供包含：1 項目計劃跟蹤報告（每天或者每周） 2 缺陷報告 事務報告 項目周報 里程碑報告 種項目狀態信息報告。前三種報告都可以在通過工具中獲得。后兩種需要評審或者溝通獲得：

項目周報

主要是以周為單位評估項目的狀態，如任務完成情況，出現的問題等。

項目里程碑報告

主要是在里程碑處，如需求規格交付；原型交付，概要設計交付，集成測試交付等。召開項目評審會議評估實際的進度、工作量、資源消耗與計劃的差異，評估風險等，以及采取的行動。

通過以上5種項目跟蹤報告，應該就可以比較準確地獲得項目的狀態信息了。對項目經理來說，下一步，就是及時采取措施來糾偏項目達到成功！