需求分析目前已經(jīng)成為軟件研發(fā)非常重要的前期工作，如何做好需求分析，將對產(chǎn)品開發(fā)的成敗起到關(guān)鍵作用。要做好需求分析，首先就應(yīng)該把握需求分析的來源，傾聽各方聲音。只有以充分的信息源作為需求分析的基礎(chǔ)，才能真正做好需求分析，明白自己應(yīng)該開發(fā)什么樣的產(chǎn)品，這也是技術(shù)人員和產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該考慮的問題。

那么在進行需求分析的過程中，我們有哪些需求來源呢？中培偉業(yè)《需求分析與管理最佳實踐》培訓(xùn)專家劉老師在這里對需求分析的各種信息來源進行了詳細介紹。

劉老師指出，確定產(chǎn)品定位之后，然后通過不同的方式來收集大量的需求，然后根據(jù)這些需求的有效性和真實性、產(chǎn)品定位和項目資源情況進行篩選和匹配，提煉出產(chǎn)品需求，定義出優(yōu)先級。從產(chǎn)品定位到需求優(yōu)先級，整個過程不僅涉及對用戶的分析和理解，還包括了對產(chǎn)品定位、項目資源的考慮。

需求來源可以大致分為以下幾種，其中競品分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、用研是從產(chǎn)品層提出，老板敏銳的眼光則是“人為思考的結(jié)果。

通過五花八門的渠道收集到一堆需求之后，不可能全部都能做，需要按照一定規(guī)則和流程，篩選出來最有價值的需求，將有限的投入產(chǎn)出最大化。

其中有一個較重要的環(huán)節(jié)，也是考驗PM能力的地方，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，挖掘用戶的真實需求（有個經(jīng)典的故事：汽車之父亨利福特曾有一個經(jīng)典的句子：如果我問客戶他們想要什么，他們總是說想要更快的馬。

對于用戶自己的需求，劉老師給出了兩條原則：

第一個原則：傾聽用戶不等于聽從用戶

第二個原則：用戶想要什么不等于真實需求

需求分析可以說是中培偉業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)典培訓(xùn)項目。中培自成立后不久，就開設(shè)了需求分析方面的培訓(xùn)課程。經(jīng)過長時間的積累，不管是在課件研發(fā)還是授課專家團隊的配備上都臻于完美。隨著時間的推移，該課程也隨著行業(yè)和社會的發(fā)展不斷優(yōu)化更新，《需求分析與管理最佳實踐》就是中培在該課程不斷推陳出新的精品力作。

下一期的《需求分析與管理最佳實踐》公開課培訓(xùn)將于1023日—26日在 成都 舉行，歡迎廣大行業(yè)人才積極報名參加！