眾所周知，IT項目管理是IT領(lǐng)域中項目管理的應(yīng)用，結(jié)合了IT行業(yè)的特點來使用項目管理技術(shù)，概念和方法，包括9個知識領(lǐng)域，以及啟動，計劃，實施，控制和關(guān)閉的過程。IT項目管理是規(guī)劃，組織和制定職責(zé)，以實現(xiàn)組織的特定信息技術(shù)（IT）目標(biāo)。那么在大型IT項目管理中，業(yè)績不增長的原因有哪些？三個避免是什么？

　　項目管理團(tuán)隊業(yè)績不增長的原因有哪些？

　　一、我們要建設(shè)的是團(tuán)隊，不是團(tuán)體

在管理學(xué)上，群體和團(tuán)隊是兩個不同的概念。群體，英文叫g(shù)roup，成員之間可以有共同的目標(biāo)，彼此之間沒有什么關(guān)聯(lián)。而團(tuán)隊則不同，是一群有共同目標(biāo)、成員之間有協(xié)同配合關(guān)系的組織。團(tuán)隊的英文叫 team ，成員之間有配合、有默契，是團(tuán)隊和群體最大的分別。

　　二、團(tuán)隊一定要講究協(xié)同效應(yīng)

團(tuán)隊最重要的特征，就是成員之間存在互動，良性互動創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)。

比如說有兩個獨立的個體，一加一等于二，就是沒有協(xié)同效應(yīng);而如果我們發(fā)現(xiàn)一加一大于二，這就叫有協(xié)同效應(yīng)，多出來的那個部分，就是協(xié)同效應(yīng)的結(jié)果。好的團(tuán)隊可能只有少數(shù)一流高手，但卻配合著不少合格的好手。

　　三、團(tuán)隊一定要以任務(wù)為導(dǎo)向

談到團(tuán)隊，有一個概念常常被忽視，那就是“任務(wù)”。

我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊，是因為要實現(xiàn)那個任務(wù)，不靠團(tuán)隊做不成，做不好。

　　四、團(tuán)隊建設(shè)的終極目的

很多公司，為了大家和睦相處而搞團(tuán)隊建設(shè)，結(jié)果花了很多錢，浪費了很多時間，業(yè)績潛力并沒有挖掘出來。這就犯了方向性的錯誤。

我們進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)的目的是什么？目的是合起伙來賺錢。一家公司，如果能夠一方面達(dá)成目標(biāo)，同時也能建立成一個大家庭最好。但是，如果做不到，你一定要清楚自己想要什么。

　　大型IT項目管理中的三個避免是什么？

　　一、避免自己管理的事情太多而顯得雜亂無章、毫無層次

大項目要好，小項目也罷都意味著需求變更，參與的人員變化，如何保證項目的進(jìn)度，避免事情太多，需求點太多而導(dǎo)致最后項目失控，就是項目組加班加點做了大量的工作，最后卻發(fā)現(xiàn)什么都沒有做好，客戶不認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)很焦慮，下屬很失望，你很郁悶的局面。

在項目進(jìn)行過程中不可避免地會遇到很多提出的需求和修改意見，如何快速把握這些需求提出正確可行的解決方案是項目經(jīng)理首先要考慮的事情。

建議：必須記錄成文字性的文檔，然后根據(jù)實際情況提出哪些現(xiàn)在做，哪些暫時不做，哪些到二期或三期工作時再考慮，并請他們確認(rèn)。這套方法很適用，希望對各位項目經(jīng)理弟兄們在項目運營過程有實際的幫助。

　　二、我們要避免客戶太多個性化、完美化的需求

這是pmp最頭痛的事情，如果客戶是大公司，那么文山會海肯定是沒完沒了，每個會議都要求得非常正規(guī)，而且客戶看起來確實是很正規(guī)，相關(guān)的制度文檔相關(guān)的人員以及部門級的經(jīng)理都甚至高層的領(lǐng)導(dǎo)也會請到會議室來和你談需求，每個經(jīng)理都會有自己的部門的特點和需求，如何尊重他們的意見并保持自己的思路是非常重要的。筆者早期參加這樣的會議時也一樣很聽客戶的話，程序?qū)崿F(xiàn)的過程中則是非常痛苦，經(jīng)歷過多次后，筆者建議各位項目經(jīng)理要保證突出你們的專業(yè)知識和經(jīng)驗，不要被客戶的職位所迷惑了，因為他們的經(jīng)驗很豐富，但在專業(yè)特別是軟件方面你是專家，而且他們提出的是現(xiàn)實中各個部門的特點，并沒有要求軟件一定要實現(xiàn)。

建議：所以現(xiàn)場一定要記住，不要答應(yīng)得太快，筆者后面就養(yǎng)成了一句口頭禪，我們回去研究討論后再確定。

　　三、避免人浮于事的現(xiàn)象

大公司都會有的現(xiàn)象，如何讓你的項目組成員在項目進(jìn)行過程中最大限度地減少這樣的消耗是項目經(jīng)理要關(guān)注的事。大公司踢皮球的現(xiàn)象大家都有所耳聞，所以做為項目經(jīng)理的你能做就是如何做好事前的工作，避免出了問題后指責(zé)，到時你會發(fā)現(xiàn)沒有人和這有關(guān)，都是你的錯。所以少些抱怨，事前盡可能多做準(zhǔn)備。筆者最常用的方法就是在需求說明書（實際工作中提出，非早期完整的需求說明書）中注明這是某某人提出的，以及我們的意見是什么，你別指望他會簽字，一個需求點如果要等他確認(rèn)簽字你就等個兩個星期吧。

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