很多項目經理(PM)都有過這樣的經歷,就是自己管理的人員不聽從指揮,而且還非常理直氣壯。其實作為項目經理主要職責是讓技術人員發光,通過自己的魅力讓更多的人認可自己,并能奔著一個共同的目標,完成項目。那么項目經理如何與技術人員一起得分呢?本文總結了7點,希望可以幫助到正在遇到困難的項目經理。
要謙虛
如果您是沒有任何正式報告的項目經理,并且必須要影響技術人員來幫助您,請記住,您正在尋求技術人員的幫助,因為他們的技能是您無法執行的事情或/和他們一樣快。因此,要始終注意語氣會走很長一段路。認識到需要它們才能使記分卡看起來不錯。
不要告訴技術人員該怎么做
如果您是一位具有少量技術背景的PM,那么很可能在您想要解決技術問題或構建工具時,已經對如何執行解決方案形成了自己的先入之見。我將大膽地說:請記住,您的解決方案浪費時間的99.99%。要么這是錯誤的方法,要么是完全無效的解決方案,因此不要浪費時間告訴技術人員您將如何做,除非他們要求您提供示例方法來檢查您的思維過程。否則,技術人員只會進行區域劃分或傾聽并禮貌地點頭。一些PM試圖談論如何執行解決方案以給人留下深刻的印象,但是您只是在浪費時間。不知道解決方案是可以的。技術人員知道這不是您的工作。只是不要假裝。
如果可能,請優先考慮可重用的工作
技術人員希望構建一些可重用的東西,而不是花費時間和精力來解決問題或構建只能使用一次的工具。真正有用的工具或解決方案具有乘數效應。由于它被廣泛使用或產生巨大影響,因此它會吸引其他技術人員對其進行擴展。如果您要求技術人員構建一次性工具或解決方案,請重新考慮或重新確定如何使工作重用的方法。否則,您只是向所有人發送信號,表示您希望完成該工作只是因為您犯了將其提交給管理層的錯誤,或者那部分工作以某種方式推動了您的個人戰術議程,并沒有給更大的組織帶來好處盡其所能。
會議開始之前,請務必明確目標
技術人員討厭參加會議。技術人員只想鎖定并構建漂亮的東西。不要將技術人員拖入不必要的冗長和最糟糕的會議中,而要嘗試只在上述會議中弄清楚您想要什么。事先確定目標,設置消息傳遞路徑以傳遞足夠的有用信息,并以一種聰明的方式將其提供給技術人員,而無需詢問整個項目的歷史或背景。只需談論該項目如何受益,目標和需要的幫助。快速而繁榮。在傾聽您的聲音時,他們解決問題的特質已經開始發揮作用,并且已經在他們的頭腦中形成了解決方案。
不要輕描淡寫,不要低估工作量
我遇到了幾位PM,他們告訴技術人員他們可以自己做,但是他們選擇不這樣做是因為他們太忙了。我認為這是常識,但是如果您經常說作為PM,您將不會擔任很長時間。另外,不要太拘泥于您預先設定的時間表。不同的技術人員具有不同的能力水平,這可能是由于當時的其他優先事項所致。作為PM的工作是贏得尊重,而不僅僅是命令。仔細檢查并尊重技術人員的時間軸估計,除非您需要錯誤或偽劣的工作。
并且肯定不會提及您“五年前從頭開始創建一個網站”,因此您知道如何制作一個Web應用程序。
慷慨地給予信譽
作為領導者,您的目標不是發光,而是反映團隊的榮耀。如果您的團隊看起來不錯,那么您看起來很棒。擁有選擇人才,影響他們以幫助您,最大程度地提高他們的效率,然后整合他們的工作以使您的團隊產生可實現的最佳工作的眼光是一種稀有而寶貴的技能。承認和提升團隊的才能和技能很重要,因為所有技術人員都傾向于領導對工作和技能表示贊賞的領導者,并不斷確認他們的工作正在發揮作用。并想大。寬容與發展中的人,為他們的成長提供并推薦最佳的環境,即使這意味著他們會從您的團隊中成長出來并變得比您更大。他們的發展和生活比您的項目更重要。
總是以給出最后期限來結束
我參加了許多討論,但結局都很微弱,在接下來的幾周里什么也沒做,因為截止日期不明確,沒有給出期限。技術人員需要最后期限來解決問題,因為最后期限決定了他們在制定解決方案時所用的深度和細節。純粹的技術人員可以花一生的時間解決大多數問題,享受發現和解決問題的過程,或者提供遠超最初目標的見解和構建工具。或者,也許沒有截止日期,他們甚至都不會開始,這樣他們就不會陷入困境。始終給出截止日期,以便技術人員知道該做什么以及何時去做。
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