無論您是與項(xiàng)目經(jīng)理一起工作，還是與您一起工作，您可能都想知道：我的敏捷組織中是否需要項(xiàng)目經(jīng)理?如果是這樣，那么最能實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值的地方是什么？項(xiàng)目經(jīng)理的角色不斷變化，并且與整個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)域的變化緊密相關(guān)。項(xiàng)目經(jīng)理指示交付的工作日，優(yōu)先級(jí)和時(shí)間的日子正在下降。在敏捷軟件開發(fā)時(shí)代，它可以歸結(jié)為更緊密的“合作”關(guān)系，每個(gè)人都需要為團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)價(jià)值。這與角色，職級(jí)或頭銜無關(guān)。

有些人稱此為“仆人式領(lǐng)導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變，而另一些人甚至認(rèn)為敏捷工作時(shí)該角色完全多余。好領(lǐng)導(dǎo)者必須首先成為好仆人時(shí)樹立了仆人領(lǐng)導(dǎo)一詞。但這對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理意味著什么？作為一個(gè)仆人式的領(lǐng)導(dǎo)者走動(dòng)還不夠具體，不能讓項(xiàng)目經(jīng)理增加具體價(jià)值并加以衡量。

由于許多其他傳統(tǒng)項(xiàng)目管理職責(zé)是共同承擔(dān)的，因此這些問題并不罕見，并且一段時(shí)間以來，我們一直在采用不同的方法來一起運(yùn)營(yíng)我們的項(xiàng)目管理部門。直到發(fā)生某些事情：擴(kuò)大規(guī)模和穿越海洋使我們變得清晰。

在許多公司向軟件交付的敏捷模型轉(zhuǎn)變之后，項(xiàng)目經(jīng)理的角色需要隨之改變并重新定義，以使項(xiàng)目經(jīng)理保持相關(guān)性并提供增值服務(wù)。

多年來，我經(jīng)常采訪在項(xiàng)目管理領(lǐng)域具有多年經(jīng)驗(yàn)的候選人，在這里我問一個(gè)簡(jiǎn)單的問題：“您認(rèn)為敏捷交付組織中項(xiàng)目經(jīng)理的首要職責(zé)和增值是什么？” 我會(huì)告訴你什么，答案通常沒有重點(diǎn)而且不夠簡(jiǎn)潔。如果“傳統(tǒng)的”項(xiàng)目經(jīng)理不能清楚地了解如何適應(yīng)敏捷交付團(tuán)隊(duì)并以新的方式為他們帶來價(jià)值，那么她或他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己無關(guān)緊要。

　　在一個(gè)典型的敏捷團(tuán)隊(duì)中，誰(shuí)負(fù)責(zé)傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理任務(wù)？

如果由一個(gè)典型的Scrum團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，過去由項(xiàng)目經(jīng)理完成的傳統(tǒng)職責(zé)將分配給不同的角色。例如，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人將團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先級(jí)放在適當(dāng)?shù)奈恢茫⒊洚?dāng)團(tuán)隊(duì)的“客戶聲音”。Scrum主管通過促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的論壇，在承諾有風(fēng)險(xiǎn)時(shí)升起所需的標(biāo)志以及處理妨礙交付工作的障礙來承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目管理的傳統(tǒng)職責(zé)。團(tuán)隊(duì)本身承擔(dān)一些職責(zé)，例如反思自己的能力，致力于范圍以及根據(jù)技能和可用性在成員之間分配任務(wù)。

　　但是要在敏捷組織中有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，有兩個(gè)條件：

1. 當(dāng)您擴(kuò)展時(shí)。換句話說，當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目或產(chǎn)品開始擴(kuò)展到超過4到5個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)。

2. 當(dāng)您走向全球時(shí)。具有全球分布的交付團(tuán)隊(duì)的多站點(diǎn)計(jì)劃。

滿足了這兩個(gè)條件后，項(xiàng)目經(jīng)理將負(fù)責(zé)四個(gè)方面的所有權(quán)：

　　1.團(tuán)隊(duì)同步

當(dāng)計(jì)劃擴(kuò)展時(shí)，幾個(gè)團(tuán)隊(duì)需要共同努力并共同交付具有相同外觀的一種產(chǎn)品，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)協(xié)助實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。一種版本已經(jīng)過認(rèn)證和交付，一個(gè)系統(tǒng)迭代演示結(jié)束，標(biāo)準(zhǔn)化了供團(tuán)隊(duì)使用的模板和工具，以及一個(gè)計(jì)劃參與模型，其中包括統(tǒng)一的儀式和心跳。

　　2.出站聯(lián)絡(luò)

該項(xiàng)目遍及全球，并由跨境團(tuán)隊(duì)開發(fā)，在這種情況下，我們將允許團(tuán)隊(duì)及其Scrum主管將注意力集中在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，而不是專注于可能需要很多時(shí)間的全球協(xié)調(diào)以及彌合時(shí)區(qū)差距的延遲時(shí)間。如果使用SAFe，則不同站點(diǎn)上的項(xiàng)目經(jīng)理將充當(dāng)站點(diǎn)RTE委托。他們與第三方和供應(yīng)商合作，制定溝通矩陣，并確保將更新和常規(guī)溝通傳遞給團(tuán)隊(duì)。

　　3.交貨跟蹤

如果技術(shù)負(fù)責(zé)人擁有團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)精神和人力資源，則項(xiàng)目經(jīng)理將跟蹤并擁有交付和承諾。根據(jù)產(chǎn)品營(yíng)銷設(shè)定的里程碑，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的PI計(jì)劃或中期計(jì)劃是其中的一部分。設(shè)定明確的里程碑，在更廣泛的程序級(jí)別和發(fā)布級(jí)別而不是團(tuán)隊(duì)級(jí)別上處理風(fēng)險(xiǎn)和緩解措施，消除團(tuán)隊(duì)與外界之間的外部障礙，并與產(chǎn)品經(jīng)理一起管理利益相關(guān)者。

4.團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)

我目睹了許多情況，其中有才華的中層管理人員走進(jìn)一個(gè)房間，卻不和諧。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該充分了解項(xiàng)目的各個(gè)方面，例如產(chǎn)品，體系結(jié)構(gòu)，開發(fā)和測(cè)試，以充分利用其他方面的優(yōu)勢(shì)。充分利用所有人的利益。一個(gè)例子是進(jìn)行和促進(jìn)發(fā)現(xiàn)回顧。負(fù)責(zé)這一領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該以米其林星級(jí)餐廳的廚師的身份來思考：即使他不在平底鍋上的廚房里，他的聲譽(yù)和責(zé)任感也始終如一。

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