簡而言之,產品經(jīng)理主要負責Internet產品的計劃,促銷和生命周期演變。作為用戶和IT技術人員之間的橋梁,產品經(jīng)理在Internet時代起著非常重要的作用。因此,只要是一位真正有能力的產品經(jīng)理,就可以為未來的發(fā)展方向提供許多不錯的選擇。那么到底IT產品經(jīng)理是干什么的?其實產品經(jīng)理主要從事市場及用戶研究、產品規(guī)劃及設計、開發(fā)及項目管理、產品運營、市場推廣五大方面的工作。
IT產品經(jīng)理是干什么的?
一、市場及用戶研究
市場分析:發(fā)現(xiàn)并掌握目標市場和用戶需求的變化趨勢,對未來幾年市場上需要什么樣的產品和服務做出預測;
競品分析:收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產品,從而了解競爭對手產品;
用戶研究:通過定性(戶訪談)、定量(調查問卷)等分析方法對用戶需求進行挖掘和分析。
二、產品規(guī)劃及設計
產品規(guī)劃:確定目標市場、產品定位、發(fā)展規(guī)劃及路線圖;
需求管理:對來自市場、用戶等各方面的需求進行收集、匯總、分析、更新、跟蹤;
產品設計:編寫產品需求文檔,包括業(yè)務結構及流程、界面原型、頁面要素描述等內容;
版本管理:維護產品的每個版本的功能列表。
三、開發(fā)及項目管理
需求確認:組織協(xié)調市場、研發(fā)等部門,對需求進行評估及確認開發(fā)周期;
項目跟蹤:跟蹤項目進度,協(xié)調項目各方,推動項目進度,確保完成項目按計劃完成;向領導及相關部門溝通項目進度;
產品測試:配合測試部門完成產品的測試工作;BUG管理。
四、產品運營
流程制定:組織客服、運維部門,建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產品相關的工作流程、分工、響應時間要求;
協(xié)調溝通:與公司領導、相關部門協(xié)調資源、溝通產品發(fā)展規(guī)劃、產品發(fā)展現(xiàn)狀及問題;
對外合作:與合作方商討合作可行性、方案,參與商業(yè)合同的編寫,跟蹤項合作項目的進度、完成;
問題處理:跟蹤產品運營過程中出現(xiàn)的故障、問題,并進行總結、分析,制定解決方法或納入到產品改進計劃;
協(xié)助市場、客服、運維部門,解答或協(xié)調解決用戶提出的產品問題;
數(shù)據(jù)分析:組織建立并逐步完善業(yè)務數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),確定數(shù)據(jù)報表樣式,建立日/周/月報制度,整理并定期向相關部門提供產品運營數(shù)據(jù);對產品數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,分析產品運營效果、用戶使用行為及需求,以便對產品進行持續(xù)性優(yōu)化和改進;
文檔編寫:建立產品文檔庫;編寫產品相關文檔,如產品白皮書、用戶手冊、客服手冊及其他產品相關文檔;
培訓演示:編寫培訓教程,并為公司相關部門、用戶進行產品培訓、產品演示。
五、市場推廣
營銷支持:協(xié)助營銷部門,提煉產品核心價值、產品賣點、產品資料,參與制定營銷、運營推廣方案并提供產品支持;
市場支持:協(xié)助市場部門,參與各類產品發(fā)布、推廣及各類市場活動。
IT產品經(jīng)理是發(fā)展前景如何?
如果你只是喜歡產品經(jīng)理的工作內容,對做產品有興趣,希望能做出一個滿足用戶需求的產品,那你就可以在產品這條道路兢兢業(yè)業(yè)的耕耘著,從產品助理、到產品經(jīng)理,再到高級產品經(jīng)理,最后是產品總監(jiān),每升一級,你對產品的話語權就越大,越能實現(xiàn)你的理想。
如果你只是覺得產品經(jīng)理的發(fā)展空間大,想通過產品經(jīng)理賺更多的錢,那么單純的做到產品總監(jiān)可能就不夠了,產品總監(jiān)還是一個打工者,只不過是高級打工者,打工者的收入一般是他所創(chuàng)造價值的十分之一,除非你遇上大項目,否則想賺大錢,幾乎不太可能,如果想實現(xiàn)你賺大錢的愿望,就需要去創(chuàng)業(yè),這才是實現(xiàn)你財富自由的唯一之路。
通過上述介紹,我們知道IT產品經(jīng)理是干什么的以及發(fā)展前景如何了吧。想了解更多關于產品經(jīng)理的信息,請繼續(xù)關注中培偉業(yè)。