9．5案例五：合同履行
   閱讀以下信息系統項目采購管理中關于合同履行問題的敘述，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄目內。
9.5.1案例場景
    A方，某印刷集團公司；B方，某品牌電腦公司；C方，某貨運公司。
    A方在報紙上看到B方發布的“某型號電腦推廣月買一送一活動”廣告：在推廣月期間，每訂購某型號電腦1臺，均贈送價值400元的噴墨打印機1臺；不愿受贈者，返還現金300元。
    經過電話協商，A方向B方訂購某型號電腦100臺，B方向A方贈送噴墨打印機50臺，另外在設備款中減免15000元。雙方以信件方式簽訂合同，約定在A方所在地交貨，B方負責托運，A方支付運費。C方作為承運人負責該批電腦設備的運輸。
    電腦設備到達A方所在地之后，經B0C方同意，A方開箱檢驗，發現了以下問題：
    (1)少量電腦顯示器破損。
    (2)隨機預裝軟件，雖有軟件著作權人出具的最終用戶許可協議EULA，且給出了有效的下載地址，但無原版的軟件光盤，懷疑為盜版軟件。
    (3) B方誤按“買一送一”的配置發貨，共發來電腦100臺、噴墨打印機100臺，發貨單與所發貨物相符，但與合同不符。
    為此，A方發傳真通知B方，并要求B方：
    (1)更換或修好破損的電腦顯示器。
    (2)提供隨機預裝軟件的原版光盤。
    但A方并未將多收50臺噴墨打印機的事通知B方。收到A方傳真之后，B方回電稱：
    (1) A, C兩方均未就電腦設備包裝問題做特殊要求，公司采用了通用的電腦設備包裝方式，C方作為承運人應當對運輸過程中電腦顯示器的破損承擔損害賠償責任。待C方賠償之后，公司再更換或修好破損的顯示器。
    (2)正版軟件有多種形式，該型號電腦所配的OEM隨機預裝軟件是“授權下載”的無光盤正版軟件。
    幾個月后，B方查賬時發現多發了50臺噴墨打印機，此時A方已將全部打印機開箱使用。B方要求A方返還合同中減免的15000元設備款。
    【問題1】(9分) 
    請用250字以內文字分析，B方應如何處理電腦顯示器的破損問題？
    【問題2】(9分)
     請用160字以內文字說明，N公司所提供的隨機預裝軟件是不是正版軟件？
【問題3】(7分)
請用150字以內文字說明，A方是否應該返還合同中減免的15000元設備款？
9.5.2 案例分析
本問題涉及運輸過程中貨物毀損、滅失的損害賠償責任問題和買賣交易中貨物毀損、滅失的風險承擔問題。
關于運輸過程中貨物毀損、滅失的損害賠償責任問題，根據《中華人民共和國合同法》中關于運輸合同的有關規定，應按照以下原則：
    (1)托運人應當按照約定的方式包裝貨物。對包裝方式沒有約定或者約定不明確擴，應當按照通用的方式包裝，沒有通用方式的，應當采取足以保護標的物的包裝方式。托運人違反上述規定的，承運人可以拒絕運輸。
(2)承運人對運輸過程中貨物的毀損、‘滅失承擔損害賠償責任，但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗，以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔損害賠償責任。
    (3)貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，、按照其約定；沒有約定或者約定不明確，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的，依照其規定。
    (4)兩個以上承運人以同一運輸方式聯運的，與托運人訂立合同的承運人應當對全程運輸承擔責任。損失發生在某一運輸區段的、與托運人訂立合同的，承運人和該區段的承運人承擔連帶責任。
    (5)貨物在運輸過程中因不可抗力滅失，未收取運費的，一承運人不得要求支付運費；已收取運費的，托運人可以要求返還。
      關于買賣交易中貨物毀損、滅失的風險承擔問題，根據《中華人民共和國合同法》中關于買賣合同的有關規定，應按照以下原則：
    (1)標的物毀損、滅失的風險，在標的物交付之前由出賣人承擔，交付之后由買受人承擔，但法律另有規定或者當事人另有約定的除外。
    (2)因買受人的原因致使標。的物不能按照約定的期限交付的，買受人應當自違反約定之日起承擔標的物毀損、滅失的風險。、
    (3)出賣人出賣交由承運人運輸的在途標的物，除當事人另有約定的以外，毀損、滅失的風險自合同成立時起由買受人承擔。，，
    (4)當事人沒有約定交付地點或者約定不明確，標的物需要運輸的，出賣人將標的物交付給第一承運人后，標的物毀損、滅失的風險由買受人承擔。
    (5)出賣人按照約定將標的物置于交付地點，買受人違反約定沒有收取的，標的物毀損、滅失的風險自違反約定之日起由買受人承擔。
    (6)出賣人按照約定未交付有關標的物的單證和資料的，不影響標的物毀損、滅失風險的轉移。
    (7)因標的物質量不符合質量要求，致使不能實現合同目的的，買受人可以拒絕接受標的物或者解除合同。·買受人拒絕接受標的物或者解除合同的，標的物毀損、滅失的風險由出賣人承擔。
    (8)標的物毀損、滅失的風險由買受人承擔的，不影響因出賣人履行債務不符合約定，買受人要求其承擔違約責任的權利。
    本案例中，A、C兩方均未就電腦設備包裝問題做特殊要求，B方采用了通用的電腦設備包裝方式，包裝無過錯，對運輸過程中電腦顯示屏的破損不承擔損害賠償責任；C方作為一家客運公司，理應知道電腦顯示器運輸的注意事項，、沒有拒絕運輸就意味著認可了B方的包裝方式，應當對運輸過程中電腦顯示屏的破損承擔損害賠償責任。但A, B兩方已明確約定在A方所在地交付電腦設備，B方作為出賣人應當對運輸過程中電腦設備的毀損承擔風險。因此，B方在向C方索賠的同時，應先行更換或修好破損的電腦顯示器。
  【問題2】
    本問題涉及正版軟件和盜版軟件的問題。
    正版軟件是指使用者擁有軟件使用許可的軟件。當一個用戶購買了一套軟件，他所獲得的不是軟件本身，而是對該軟件的使用權利。鑒別正版軟件的關鍵點為是否有軟件使用許可，而不是表現為有無原版的介質。
    軟件使用許可的主要形式為最終用戶許可協議EULA(End User License Agreement)或客戶訪問許可協議CAL(Client Access License Agreement). EULA或CAL中明確規定了該軟件的合法使用、限制使用和禁止使用的范圍。凡是在EULA或CAL所允許的范圍內或條件下使用的軟件就是正版軟件。
    正版軟件包括盒裝正版軟件、許可證計劃、OEM、在線服務、授權下載和在線注冊等多種形式。
    反之，沒有軟件使用許可的軟件就是盜版軟件。軟件的盜版行為也表現為各種各樣的形式：
    (1)非法復制、傳播和銷售盜版光盤(或其他介質)。
    (2)非法授權的在線下載、隨機預裝或分發等。
    (3)非法轉售隨機或贈送的軟件產品。
    (4)超過許可證的范圍安裝、使用或租借軟件。例如，將單CPU許可證產品安裝到多CPU主機上，將超出CAL許可的計算機連到服務主機上，等等。
    本案例中，N公司所提供的隨機預裝軟件，雖無原版的軟件光盤，但有軟件著作權人出具的最終用戶許可協議EULA,且給出了有效的下載地址，屬于正版軟件。
    【問題3】
    關于這個問題，《中華人民共和國合同法》明確規定：出賣人多交標的物的，買受人可以接收或者拒絕接收多交的部分。買受人接收多交部分的，按照合同的價格支付價款；買受人拒絕接收多交部分的，應當及時通知出賣人。
    本案例中，A方發現B方多發了50臺噴墨打印機之后，并未及時通知A方，反而開箱使用，事實上已經接受，應該返還合同中減免的15000元設備款。
9.5.3參考答案
　　【問題1】(9分)
    A, C兩方均未就電腦設備包裝問題做特殊要求，B方采用了通用的電腦設備包裝方式，包裝無過錯，對運輸過程中電腦顯示屏的破損不承擔損害賠償責任；C方作為一家客運公司，理應知道電腦顯示器運輸的注意事項，沒有拒絕運輸就意味著認可了B方的包裝方式，應當對運輸過程中電腦顯示屏的破損承擔損害賠償責任。但A, B兩方已明確約定在A方所在地交付電腦設備，B方作為出賣人應當對運輸過程中電腦設備的毀損承擔風險。因此，B方在向C方索賠的同時，應先行更換或修好破損的電腦顯示器。
    【問題2】(9分)
    正版軟件是指使用者擁有軟件使用許可的軟件，包括盒裝正版軟件、許可證計劃、OEM,在線服務、授權下載和在線注冊等多種形式。鑒別正版軟件的關鍵點為是否有軟件使用許可，而不是表現為有無原版的介質。N公司所提供的隨機預裝軟件，雖無原版的軟件光盤，但有軟件著作權人出具的最終用戶許可協議EULA，且給出了有效的下載地址，屬于正版軟件。
    【問題3】(7分)
    出賣人多交標的物的，買受人可以接收或者拒絕接收多交的部分。買受人接收多交部分的，按照合同的價格支付價款；買受人拒絕接收多交部分的，應當及時通知出賣人。A方發現B方多發了50臺噴墨打印機之后，并未及時通知A方，反而開箱使用，事實上已經接受，應該返還合同中減免的15000元設備款。