什么?ITSS還有個人認證!它有什么作用,對工作有什么好處?今天小編就來詳細的說一下ITSS個人認證的相關內容,幫助大家快速了解~
1、什么是ITSS認證?
ITSS是中國電子技術標準化研究院推出的,包含“IT 服務工程師”和“IT 服務經理”的系列培訓。有效滿足GB/T 28827.1 的符合性評估要求和ITSS服務資質升級要求。
“IT 服務工程師”結合 IT服務從業人員能力規范和要求,從服務技術、服務技巧和服務規范三方面來講解信息技術服務的相關學科知識。
“IT 服務經理” 結合國內外IT 服務行業的最佳實踐,從服務、項目和經理三方面對ITSS服務經理的基本意識和技能進行學習。
2、學習ITSS服務工程師、ITSS服務經理認證能學到什么?
收獲并掌握業界的最佳實踐
全面系統的對IT 服務項目經理和IT服務工程師所需掌握的基本理論、方法與工具進行介紹和闡述
獲得國家認可的國內唯一對IT服務管理人員從業資格的認證。
3、ITSS能為企業解決什么問題?
滿足合規性要求
滿足項目招標資質要求
解決員工能力評定
提高IT服務效能
降低IT服務風險
提升IT服務質量
4、ITSS個人認證有學歷要求么?
暫時沒有規定學歷和從業經驗等門檻要求。
5、下證周期多久?
考試一次性通過,考試后的10-15個工作日出證書。