軟考高級系規考試科目有3個,一個是綜合知識, 一個是案例分析,還有一個是論文,三個科目的滿分均為75分。軟考高級系統規劃與管理師考試采取科目連考、分批次考試的方式,第一個科目節余的時長可為第二個科目使用。
綜合知識和案例分析2個科目連考,作答總時長240分鐘,綜合知識科目最長作答時長150分鐘,最短作答時長120分鐘,綜合知識科目交卷成功后,選擇不參加案例分析科目考試的可以離開考場,選擇繼續作答案例分析科目的,考試結束前60分鐘可以交卷離場。論文科目考試時長120分鐘,不得提前交卷離場。
附:軟考高級系統規劃與管理師考試要求
(1)熟悉IT戰略規劃知識;
(2)熟悉信息、信息系統和IT技術知識;
(3)熟練掌握信息技術服務知識;
(4)具備IT服務規劃設計的能力和經驗,熟練掌握IT服務規劃設計的技術、方法和主要設計內容;
(5)掌握IT服務部署實施的技術和方法;
(6)具備IT服務運營管理的能力和經驗,熟練掌握IT服務人員管理、IT服務過程管理、IT服務技術管理、IT服務資源管理的知識、技術和方法;
(7)具備IT服務持續改進管理的能力,熟練掌握IT服務測量、IT服務回顧及IT服務改進等方面的知識、技術和方法;
(8)具有IT服務監督和管理的能力和經驗,熟悉IT服務質量管理評價體系,熟練掌握IT服務質量管理、風險管理及信息安全管理的相關知識和技能;
(9)具備IT服務營銷管理的能力,掌握業務關系管理、IT服務營銷過程、IT服務項目預算、核算和結算的相關知識和技能;
(10)掌握團隊建設與管理的方法和技術;
(11)了解標準化知識和IT服務相關標準;
(12)具有IT服務人員的職業素養,了解IT服務人員職業道德的有關要求及 IT服務相關的法律法規;
(13)熟練閱讀和正確理解相關領域的英文文獻。