ITSS服務經理認證有以下幾個特點與作用：

一、ITSS服務經理認證特點：

1、全面覆蓋：ITSS服務經理認證全面覆蓋了IT服務的組成要素、IT服務的全生命周期，同時覆蓋了咨詢、設計與開發、信息系統集成、數據處理和運營等不同業務類型。

2、統籌規劃：ITSS服務經理認證是基于ITSS標準框架，從規劃設計開始，遵循“急用先行、成熟先上”的原則制定的。

3、科學權威：ITSS服務經理認證是嚴格按照《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國標準化法實施條例》的要求，遵循公開、公平、公正的原則而研究制定的系列國家標準，用于指導信息技術服務行業的健康發展。

4、全面兼容：ITSS服務經理認證是在充分吸收質量管理原理和過程改進方法精髓的基礎上，結合我國國情、由行業主管部門主導、以企業為主體、產學研用聯合研發的，同時與多個國際最佳實踐和國際標準兼容。

二、ITSS服務經理認證作用：

1、提升職業素質：獲得ITSS服務經理認證可以證明個人在ITSS服務項目管理方面具有一定的專業知識和技能，提高了個人職業素質和競爭力。

2、提高薪資水平：在IT行業中，擁有ITSS服務經理認證的人員比沒有證書的人員更具有競爭力，因此擁有證書的人員在職場中更容易獲得更高的薪資和福利待遇。

3、擴展職業發展路徑：ITSS服務經理認證是IT行業的一項專業認證，可以擴展個人的職業發展路徑，例如項目經理、項目顧問、ITSS服務管理等職業。

4、增加企業競爭力：企業擁有擁有ITSS服務經理認證的員工，可以提高企業在ITSS服務領域的管理和服務水平，增強企業在市場競爭中的優勢和競爭力。

總的來說，ITSS服務經理認證是對從事ITSS服務項目管理工作的人員的專業能力的認可和提升，對于個人和企業都有很大的作用。