本章考綱要點:
項目過程
項目管理過程組
過程的交互
對應中級教材第四章 P167
對應高級教材第四章 P41
3.1 項目管理的過程
過程就是一組為了完成一系列事先指定的產品、成果或服務 而需執行的互相聯系的行動和活動。
項目過程分兩大類:
通用項目管理過程:適用于絕大部分項目的管理過程,例如時間管理、質量管理、成本管理、風險管理等具有普遍的適用性
產品(技術)實現過程:面向產品的過程一般都由項目生命期規定并因應用領域而異。
項目管理過程和創造產品的過程,從項目開始到其結束始終彼此重疊與交互作用。