ITSS是中國電子技術標準化研究院推出的,包含“IT 服務工程師”和“IT 服務經理”的系列培訓。有效滿足GB/T 28827.1 的符合性評估要求和ITSS服務資質升級要求。
“IT 服務工程師”結合 IT服務從業人員能力規范和要求,從服務技術、服務技巧和服務規范三方面來講解信息技術服務的相關學科知識。
“IT 服務經理” 結合國內外IT 服務行業的最佳實踐,從服務、項目和經理三方面對ITSS服務經理的基本意識和技能進行學習。
ITSS服務項目經理怎么報考?
【報名條件】
“IT 服務工程師”和“IT 服務經理”報名均無學歷及工作經驗的要求,報考條件寬松。但是需要有授權機構提供的學時,同時參加考試并成績合格后才可獲得證書,兩種考試可根據個人需求自主選擇。
【報考流程】
1、向授權機構提供報名資料
2、準備一張白底證件照
3、參加培訓課程
4、參加考試
5、查詢考試結果,可通過http://www.itss-training.cn/查詢。
6、發放紙質證書
ITSS培訓對象包括資格類培訓和服務人員培訓。
資格類培訓的培訓對象主要包括培訓師、評估師和監理師等;
服務人員培訓的培訓對象包括服務工程師、服務經理和服務總監等。
TSS個人證書報考條件寬松,同時是企業投標的必備證書,如您對此感興趣不妨考取一個吧!