itss認證證書分為幾個級別?ITSS是中國電子技術標準化研究院推出的，包含“IT 服務工程師”和“IT 服務經(jīng)理”的系列培訓。下面我們具體來了解一下。

ITSS認證包括“IT服務經(jīng)理”和“IT服務工程師”兩個級別

ITSS服務經(jīng)理主要是結合國內(nèi)外IT 服務行業(yè)的最佳實踐，從服務、項目和經(jīng)理三個方面對ITSS服務經(jīng)理的基本意識和技能進行學習。

ITSS服務經(jīng)理對企業(yè)的收益：

1、企業(yè)申請ITSS服務資質需具備一定數(shù)量的ITSS個人證書;

2、一些企業(yè)在IT項目投標時，要求具有ITSS人員證書;

ITSS服務經(jīng)理對個人的收益：

1、掌握IT服務管理方法論和管理工具的使用;

2、提升IT服務管理水平;

ITSS服務經(jīng)理報名條件：對于人員學歷及工作經(jīng)驗沒有要求;

ITSS服務經(jīng)理考試報名：

考試形式：線上機考

考試地點：全國各省市均設有考點，20人以上可申請屬地考場。

考試時間：120分鐘

考試題型：單擇題40道，多選題10道，案例場景分析題3道

通過分數(shù)：滿分100分，75分及以上即算通過考試。

考試費用：2100元。

ITSS服務經(jīng)理證書：

證書有效期3年，到期需續(xù)證維持。續(xù)證費用為300元/3年。

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