試題1管理信息系統規劃的方法有很多，最常使用的方法有三種：關鍵成功因素法（Critical Success Factors，CSF），戰略目標集轉化法（Strategy Set Transformation，SST）和企業系統規劃法（Business System Planning，BSP）。U/C（Use/Create）矩陣法作為系統分析階段的工具，主要在__(1)__中使用。（1）A .BSP B.CSF C.SST D.CSF和SST參考答案：A【試題解析】用BSP制定規劃是一項系統工程，其主要的工作步驟為：1準備工作。成立由最高領導牽頭的委員會，下設一個規劃研究組，并提出工作計劃。2調研。規劃組成員通過查閱資料，深入各級管理層，了解企業有關決策過程、組織職能和部門的主要活動和存在的主要問題。3定義業務過程（又稱企業過程或管理功能組）。定義業務過程是BSP方法的核心。業務過程指的是企業管理中必要且邏輯上相關的、為了完成某種管理功能的一組活動。4業務過程重組。業務過程重組是在業務過程定義的基礎上，找出哪些過程是正確的，哪些過程是低效的，需要在信息技術支持下進行優化處理，還有哪些過程不適合采用計算機信息處理，應當取消。5定義數據類。數據類是指支持業務過程所必需的邏輯上相關的數據。對數據進行分類是按業務過程進行的，即分別從各項業務過程的角度將與該業務過程有關的輸入數據和輸出數據按邏輯相關性整理出來歸納成數據類。6定義信息系統總體結構。定義信息系統總體結構的目的是刻畫未來信息系統的框架和相應的數據類。其主要工作是劃分子系統，具體實現可利用U／C矩陣。7確定總體結構中的優先順序。即對信息系統總體結構中的子系統按先后順序排出開發計劃。8完成BSP研究報告，提出建議書和開發計劃。試題2某商業銀行啟動核心信息系統建設，目前已完成信息系統的規劃和分析，即將開展系統的設計與實施，此信息系統建設目前__(2)__。A.處于信息系統產生階段 B.處于信息系統的開發階段C.即將進入信息系統運行階段 D.處于信息系統消亡階段參考答案：B【試題解析】結構化系統開發方法（Structured System Analysis And Design，SSA&D，）又稱結構化生命周期法，是系統分析員、軟件工程師、程序員以及最終用戶按照用戶至上的原則，自頂向下分析與設計和自底向上逐步實施的建立計算機信息系統的一個過程，是組織、管理和控制信息系統開發過程的一種基本框架。開發過程分為：系統規劃階段系統分析階段（可行性分析、需求分析）系統設計階段（總體設計、詳細設計）系統實施階段系統運行與維護階段試題3某信息系統項目采用結構化方法進行開發，按照項目經理的安排，項目成員小張繪制了下圖。此時項目處于__(3)__階段。A.總體規劃 B.系統分析 C.系統設計 D.系統實施 參考答案：B【試題解析】這是DFD圖，是需求分析經典工具，所以是B需求分析階段。典型的DFD圖，流程圖的箭頭是控制流，DFD圖的箭頭是數據流（里面的領料單是數據流）。數據流程圖表示求解某一問題的數據通路。同時規定了處理的主要階段和所用的各種數據媒體。數據流程圖包括：a．指明數據存在的數據符號，這些數據符號也可指明該數據所使用的媒體；b．指明對數據執行的處理符號，這些符號也可指明該處理所用到的機器功能；c．指明幾個處理和（或）數據媒體之間的數據流的流線符號；d．便于讀、寫數據流程圖的特殊符號。在處理符號的前后都應是數據符號。數據流程圖以數據符號開始和結束（除9．4規定的特殊符號外）試題4某市政府門戶網站建立民意征集欄目，通過市長信箱、投訴舉報、在線訪談、草案意見征集、熱點調查、政風行風熱線等多個子欄目，針對政策、法規、活動等事宜開展民意征集，接收群眾的咨詢、意見建議和舉報投訴，并由相關政府部門就相關問題進行答復，此項功能主要體現電子政務__(4)__服務的特性。A.政府信息公開 B.公益便民 C.交流互動 D.在線辦事參考答案：C【試題解析】這里強調了政府和民眾的交互性。A：更強調政府單方面的發布；B：便民在這里沒有明顯的體現，如果是簡化程序等可能算是；D：也不屬于辦事的范疇。試題52002年，《國家信息化領導小組關于我國電子政務建設指導意見》（中辦發(2002)17號）提出我國電子政務建設的12項重點業務系統，后來被稱為“十二金工程”。以下__(5)__不屬于“十二金工程”的范疇。A.金關、金稅 B.金宏、金財 C.金水、金土 D.金審、金農參考答案：C【試題解析】2002年8月5日，中辦發17號文件轉發了《國家信息化領導小組關于我國電子政務建設的指導意見》，明確表示，要加快十二個重要業務系統建設：繼續完善已取得初步成效的辦公業務資源系統、金關、金稅和金融監督（含金卡）四個工程，促進業務協同、資源整合；啟動和加快建設宏觀經濟管理、金財、金盾、金審、社會保障、金農、金質和金水等八個業務系統工程建設。相應構建標準化體系和安全保障體系，進一步推進電子政務的發展。業務系統建設要統一規劃，分工負責，分階段推進。業界把這十二個重要業務系統建設統稱為“十二金”工程。試題6從信息系統的應用來看，制造企業的信息化包括管理體系的信息化、產品研發體系的信息化、以電子商務為目標的信息化。以下__(6)__不屬于產品研發體系信息化的范疇。A.CAD B.CAM C.PDM D.CRM參考答案：D【試題解析】CRM是客戶關系管理，不屬于信息化。試題7某軟件項目實施過程中產生的一個文檔的主要內容如下所示，該文檔的主要作用是__(7)__。A.工作分解 B.測試說明 C.需求跟蹤 D.設計驗證參考答案：C【試題解析】如圖所示是需求分析矩陣的內容，屬于需求跟蹤。 試題8程序員在編程時將程序劃分為若干個關聯的模塊。第一個模塊在單元測試中沒有發現缺陷，程序員接著開發第二個模塊。第二個模塊在單元測試中有若干個缺陷被確認。對第二個模塊實施了缺陷修復后，__(8)__符合軟件測試的基本原則。A.用更多的測試用例測試模塊一；模塊二暫時不需再測，等到開發了更多模塊后再測。B.用更多的測試用例測試模塊二；模塊一暫時不需再測，等到開發了更多模塊后再測C.再測試模塊一和模塊二，用更多的測試用例測試模塊一D.再測試模塊一和模塊二，用更多的測試用例測試模塊二參考答案：D【試題解析】本題考核軟件測試，單元測試和集成測試以及測試的重點問題回歸測試英文是Regression testing。回歸測試是指在發生修改之后重新測試先前的測試以保證修改的正確性。理論上，軟件產生新版本，都需要進行回歸測試，驗證以前發現和修復的錯誤是否在新軟件版本上再次出現。根據修復好了的缺陷再重新進行測試。回歸測試的目的在于驗證以前出現過但已經修復好的缺陷不再重新出現。一般指對某已知修正的缺陷再次圍繞它原來出現時的步驟重新測試。通常確定所需的再測試的范圍時是比較困難的，特別當臨近產品發布日期時。因為為了修正某缺陷時必需更改源代碼，因而就有可能影響這部分源代碼所控制的功能。所以在驗證修好的缺陷時不僅要服從缺陷原來出現時的步驟重新測試，而且還要測試有可能受影響的所有功能。因此應當鼓勵對所有回歸測試用例進行自動化測試。試題9下面關于軟件維護的敘述中，不正確的是__(9)__。A.軟件維護是在軟件交付之后為保障軟件運行而要完成的活動B.軟件維護是軟件生命周期中的一個完整部分C.軟件維護包括更正性維護、適應性維護、完善性維護和預防性維護等幾種類型D.軟件維護活動可能包括軟件交付后運行的計劃和維護計劃，以及交付后的軟件修改、培訓和提供幫助資料等參考答案：D【試題解析】選項Ｄ不屬于軟件維護活動試題10在軟件開發項目中強調“個體和交互勝過過程和工具，可以工作的軟件勝過全面的文檔，客戶合作勝過合同談判，響應變化勝過遵循計劃”，是__(10)__的基本思想。A.結構化方法 B.敏捷方法 C.快速原型方法 D.增量迭代方法參考答案：B【試題解析】敏捷軟件開發宣言：·個體和交互 勝過 過程和工具·可以工作的軟件 勝過 面面俱到的文檔·客戶合作 勝過 合同談判·響應變化 勝過 遵循計劃雖然右項也有價值，但是我們認為左項具有更大價值。試題11在多年從事信息系統開發的經驗基礎上，某單位總結了幾種典型信息系統項目生命周期模型最主要的特點，如下表所示，表中的第一列分別是__(11)__。A.①瀑布模型 ②迭代模型 ③螺旋模型B.①迭代模型 ②瀑布模型 ③螺旋模型C.①螺旋模型 ②瀑布模型 ③迭代模型D.①螺旋模型 ②迭代模型 ③瀑布模型參考答案：C【試題解析】 試題12根據《軟件文檔管理指南GB/T 16680-1996》的要求，有關正式組織需求文檔的評審，不正確的是__(12)__。A.無論項目大小或項目管理的正規化程度，需求評審是必不可少的B.可采用評審會的方式進行評審C.評審小組由軟件開發單位負責人、開發小組成員、科技管理人員和標準化人員組成，必要時還可邀請外單位專家參加D.需求文檔可能需要多次評審參考答案：C【試題解析】由開發單位負責主持評審會，根據文檔編制者對該文檔的說明和評審條目，由評審小組成員進行評議、評審。試題13軟件的質量需求是軟件需求的一部分，根據《軟件工程產品質量第1部分：質量模型GB/T 16260. 1-2006》，軟件產品質量需求的完整描述要包括__(13)__，以滿足開發者、維護者、需方以及最終用戶的需要。①內部質量的評估準則 ②外部質量的評估準則③使用質量的評估準則 ④過程質量的評估準則A.①② B.③ C.①②③ D.①②③④參考答案：C【試題解析】C選項最符合要求試題14根據《計算機軟件可靠性和可維護性管理GB/T14394-2008》，在軟件生存周期的可行性研究和計劃階段，為強調軟件可靠性和可維護性要求，需要完成的活動是__(14)__。A.編制軟件可靠性和可維護性大綱B.提出軟件可靠性和可維護性目標C.可靠性和可維護性概要設計D.可靠性和可維護性目標分配參考答案：B【試題解析】根據題意可得B參考答案。試題15在Windows操作系統平臺上采用通用硬件設備和軟件開發工具搭建的電子商務信息系統宜采用__(15)__作為信息安全系統架構。A .S2-MIS B.MIS+S C.S-MIS D.PMIS參考答案：【試題解析】S-MIS(標準信息安全保障系統)的特點之一就是：硬件和系統軟件通用試題16某單位在制定信息安全策略時采用的下述做法中，正確的是__(16)__。A.該單位將安全目標定位為“系統永遠不停機、數據永遠不丟失、網絡永遠不癱瘓、信息永遠不泄密”B.該單位采用了類似單位的安全風險評估結果來確定本單位的信息安全保護等級C.該單位的安全策略由單位授權完成制定，并經過單位的全員討論修訂D.該單位為減小未經授權的修改、濫用信息或服務的機會，對特定職責和責任領域的管理和執行功能實施職責合并參考答案：C【試題解析】見教程p590 26章《安全策略》章節A：是完全不可能達到的。B：該單位的安全風險評估和信息安全保護等級，需要本單位領導或授權制訂，并全員討論通過，而不是借鑒類似單位。D：實施職責分離，而不是職責合并。試題17通過以安全認證中心獲得證書主體的X. 509數字證書后，可以得知__(17)__。A.主體的主機序列號 B.主體的公鑰C.主體的屬性證書 D.主體對該證書的數字簽名參考答案：B【試題解析】見教程P614 第二十八章《PKI公開密匙基礎設施》試題18某高校決定開發網絡安全審計系統，希望該系統能夠有選擇地記錄任何通過網絡對應用系統進行的操作并對其進行實時與事后分析和處理；具備入侵實時阻斷功能，同時不對應用系統本身的正常運行產生任何影響，能夠對審計數據進行安全的保存；保證記錄不被非法刪除和篡改。該高校的安全審計系統最適合采用__(18)__。A.基于網絡旁路監控的審計B.基于應用系統獨立程序的審計C.基于網絡安全入侵檢測的預警系統D.基于應用系統代理的審計參考答案：A【試題解析】題干描述的就是基于網絡旁路監控審計的特征試題19第三代移動通信技術3G是指支持高速數據傳輸的蜂窩移動通訊技術。目前3G主要存在四種國際標準，其中__(19)__為中國自主研發的3G標準。A.CDMA多載波 B.時分同步CDMAC.寬頻分碼多重存取 D.802.16無線城域網參考答案：B【試題解析】中國提出并擁有自主知識產權的3G標準是：TD-SCDMA，韓國主營的是CDMA2000，而歐洲運營的是WCDMA簡單的說是3G的國產標準!TD-SCDMA——Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access （時分同步的碼分多址技術）是ITU正式發布的第三代移動通信空間接口技術規范之一，它得到了CWTS及3GPP的全面支持。是中國電信百年來第一個完整的通信技術標準，是可替代UTRA－FDD的方案。是集CDMA、TDMA、FDMA技術優勢于一體、系統容量大、頻譜利用率高、抗干擾能力強的移動通信技術。它采用了智能天線、聯合檢測、接力切換、同步CDMA、軟件無線電、低碼片速率、多時隙、可變擴頻系統、自適應功率調整等技術。WCDMA、CDMA2000和TD－SCDMA是3G時代最主流的技術。我國自主知識產權的TD-SCDMA標準、歐洲的WCDMA標準、美國的CDMA2000標準。試題20在以下幾種網絡交換技術中，適用于計算機網絡、數據傳輸可靠、線路利用率較高且經濟成本較低的是__(20)__。A.電路交換 B.報文交換 C.分組交換 D.ATM技術參考答案：C【試題解析】AB都不適用于計算機網絡，ATM經濟成本高，適用于骨干網。試題21某公司的辦公室分布在同一大樓的兩個不同樓層，樓高低于50米，需要使用15臺上網計算機（含服務器），小張為該公司設計了一個星型拓撲的以太網組網方案，通過一個帶寬為100Mb/s的集線器連接所有計算機，每臺計算機配備100Mb/s網卡，與集線器通過非屏蔽雙絞線連接，該公司技術部門負責人認為該方案不合理，主要是因為__(21)__。A.15臺計算機同時上網時每臺計算機獲得的實際網絡帶寬顯著低于100Mb/sB.總線型拓撲比星型拓撲更適合小規模以太網C.計算機與集線器之間的距離超過有關標準規定的最大傳輸距離D.集線器應該通過屏蔽雙絞線與計算機上的網卡相連參考答案：A【試題解析】集線器是共享帶寬的設備，故每人的帶寬只有100M/15試題22某園區的綜合布線系統中專門包含一個子系統用于將終端設備連接到信息插座，包括裝配軟線、連接器和連接所需的擴展軟線。根據EIA/TIA-568A綜合布線國際標準，該子系統是綜合布線系統中的__(22)__。A.水平子系統 B.設備子系統C.工作區子系統 D.管理子系統參考答案：C【試題解析】 試題23某單位的公共服務大廳為客戶提供信息檢索服務并辦理相關行政審批事項，其信息系統運行中斷將造成重大經濟損失并引起服務大廳嚴重的秩序混亂。根據《電子信息系統機房設計規范GB 50174-2008》，該單位的電子信息系統機房的設計應該按照__(23)__機房進行設計和施工。A.A級 B .B級 C. C級 D. D級參考答案：A【試題解析】參見《電子信息系統機房設計規范GB 50174-2008》試題24某開發團隊由多個程序員組成，需要整合先前在不同操作系統平臺上各自用不同編程語言編寫的程序，在Windows操作系統上集成構建一個新的應用系統。該開發團隊適合在Windows操作系統上選擇__(24)__作為開發平臺。A. J2EE B. .NET C. COM+ D.Web Services參考答案：B【試題解析】符合.net的定義。試題25下圖是某架構師在J2EE平臺上設計的一個信息系統集成方案架構圖，圖中的（1）、（2）和（3）分別表示__(25)__。A.應用服務器、EJB容器和EJBB.EJB服務器、EJB容器和EJBC.應用服務器、EJB服務器和EJB容器D.EJB服務器、EJB和EJB容器 參考答案：C【試題解析】根據題意可得。試題26張三開發的EJB構件在本地Linux操作系統上運行，李四開發的DCOM構件在異地的Windows操作系統上運行。利用__(26)__技術可使張三開發的構件能調用李四開發的構件所提供的接口。A.ADO.NET B.JCA C.Web Services D.本地API參考答案：C【試題解析】這個是Web Services技術的作用。試題27數據倉庫的系統結構通常包括四個層次，分別是數據源，__(27)__，前端工具。A.數據集市、聯機事務處理服務器B.數據建模、數據挖掘C.數據凈化、數據挖掘D.數據的存儲與管理、聯機分析處理服務器參考答案：D【試題解析】參見《系統集成項目管理工程師教程》P111 3.6.1數據庫與數據倉庫技術數據倉庫系統通常包含數據源、數據存儲與管理、OLAP服務器以及前端工具與應用四個部分試題28下面關于著作權的描述，不正確的是__(28)__。A.職務作品的著作權歸屬認定與該作品的創作是否屬于作者的職責范圍無關B.匯編作品指對作品、作品的片段或者不構成作品的數據（或其他資料）選擇、編排體現獨創性的新生作品，其中具體作品的著作權仍歸其作者享有C.著作人身權是指作者享有的與其作品有關的以人格利益為內容的權利，具體包括發表權、署名權、修改權和保護作品完整權D.著作權的內容包括著作人身權和財產權參考答案：A【試題解析】第十六條 公民為完成法人或者其他組織工作任務所創作的作品是職務作品，除本條第二款的規定以外，著作權由作者享有，但法人或者其他組織有權在其業務范圍內優先使用。作品完成兩年內，未經單位同意，作者不得許可第三人以與單位使用的相同方式使用該作品。有下列情形之一的職務作品，作者享有署名權，著作權的其他權利由法人或者其他組織享有，法人或者其他組織可以給予作者獎勵：（一）主要是利用法人或者其他組織的物質技術條件創作，并由法人或者其他組織承擔責任的工程設計圖、產品設計圖、地圖、計算機軟件等職務作品；（二）法律、行政法規規定或者合同約定著作權由法人或者其他組織享有的職務作品。試題29根據《中華人民共和國政府采購法》，針對__(29)__情況，不能使用單一來源方式采購。A.只有唯一的供應商可滿足采購需求B.招標后沒有供應商投標C.發生了不可預見的緊急情況不能從其他供應商處采購D.必須保證原有采購項目一致性或者服務配套的要求，需要繼續從原供應商處添購，且添購資金總額不超過原合同采購金額百分之十參考答案：B【試題解析】見《中華人民共和國政府采購法》第三十一條 符合下列情形之一的貨物或者服務，可以依照本法采用單一來源方式采購：（一）只能從唯一供應商處采購的；（二）發生了不可預見的緊急情況不能從其他供應商處采購的；（三）必須保證原有采購項目一致性或者服務配套的要求，需要繼續從原供應商處添購，且添購資金總額不超過原合同采購金額百分之十的。試題30某地政府采取詢價方式采購網絡設備，__(30)__是符合招投標法要求的。A.詢價小組由采購人的代表和有關專家共8人組成B.被詢價的A供應商提供第一次報價后，發現報價有誤，調整后提交了二次報價C.詢價小組根據采購需求，從符合資格條件的供應商名單中確定三家供應商，并向其發出詢價通知書讓其報價D.采購人根據符合采購需求、質量和服務相等且報價最低的原則確定成交供應商，最后將結果通知成交供應商參考答案：C【試題解析】參加《中華人民共和國政府采購法》第四十條 采取詢價方式采購的，應當遵循下列程序：（一）成立詢價小組。詢價小組由采購人的代表和有關專家共三人以上的單數組成，其中專家的人數不得少于成員總數的三分之二。詢價小組應當對采購項目的價格構成和評定成交的標準等事項作出規定。（二）確定被詢價的供應商名單。詢價小組根據采購需求，從符合相應資格條件的供應商名單中確定不少于三家的供應商，并向其發出詢價通知書讓其報價。（三）詢價。詢價小組要求被詢價的供應商一次報出不得更改的價格。（四）確定成交供應商。采購人根據符合采購需求、質量和服務相等且報價最低的原則確定成交供應商，并將結果通知所有被詢價的未成交的供應商。試題31價值活動是企業從事的物質上和技術上的界限分明的各項活動，是企業生產對買方有價值產品的基石。價值活動分為基本活動和輔助活動，其中，基本活動包括__(31)__等活動。①內部后勤 ②外部后勤 ③生產經營 ④采購 ⑤人力資源管理 ⑥市場營銷A.①③④⑥ B.①②⑤⑥ C.②③④⑤ D.①②③⑥參考答案：D【試題解析】價值活動是企業所從事的與客戶有關的物質的和技術的各種活動，它們是企業創造對客戶有價值的產品或服務的基礎。每種價值活動都使用外購投入、人力資源和技術來發揮作用。價值活動可以分為兩大類：基本活動和輔助活動。基本活動是涉及產品的生產及其銷售、轉移給買方和售后服務等各種活動。劃分為內部后勤、生產經營、外部后勤、市場營銷和銷售、服務，五種基本類別。輔助活動是指企業基礎設施、外部采購、技術開發、人力資源管理等其他類型的職能活動，它們都與各種具體的基本活動相聯系，并支持整個價值鏈。基本活動1.內部后勤：（inbound logistics）包括接收、存儲和分配相關的各種活動；2.生產作業：（operations）包括與將投入轉化為最終產品形式相關的各種活動;3.外部后勤：（outbound logistics）包括與集中、存儲和將產品發送給買方有關的各種活動；4.市場營銷和銷售：（marketing and sales）包括與傳遞信息、引導和鞏固購買有關的各種活動；5.服務：（service）包括與提供服務以增加或保持產品價值有關的各種活動。輔助活動1.企業基礎設施：（firm infrastructure）包括與總體管理、計劃、財務、會計、法律、信息系統等價值活動。2.人力資源管理：（human resource management）包括與組織各項員工的招聘、培訓、開發和激勵等價值活動。3.技術開發：（technology development）包括基礎研究、產品設計、媒介研究、工藝與包裝設計等價值活動。4.采購：（procurement）指購買用于企業價值鏈的各種投入活動，包括原材料采購，以及諸如機器、設備、建筑設施等直接用于生產過程的投入品采購等價值活動。試題32在進行業務流程改進時，通過對作業成本的確認和計量，消除“不增值作業”、改進“可增值作業”，將企業的損失、浪費減少到最低限度，從而促進企業管理水平提高的方法是__(32)__。A.矩陣圖法 B.蒙特卡羅法 C. ABC法 D.帕累托法參考答案：C【試題解析】見教程P474第二十一章《業務流程管理和重組》21.2.2ABC成本法試題33通過建設學習型組織使員工順利地進行知識交流，是知識學習與共享的有效方法。以下關于學習型組織的描述，正確的包括__(33)__。①學習型組織有利于集中組織資源完成知識的商品化②學習型組織有利于開發組織員工的團隊合作精神③建設金字塔型的組織結構有利于構建學習型組織④學習型組織的松散管理弱化了對環境的適應能力⑤學習型組織有利于開發組織的知識更新和深化A.①②③ B.①②⑤ C.②③④ D.③④⑤參考答案：B【試題解析】B選項最符合學習型組織的描述。試題34下面關于知識管理的敘述中，正確的包括__(34)__。①扁平化組織結構設計有利于知識在組織內部的交流②實用新型專利權、外觀設計專利權的期限為20年③按照一定方式建立顯性知識索引庫，可以方便組織內部知識分享④對知識產權的保護，要求同一智力成果在所有締約國（或地區）內所獲得的法律保護是一致的A.①③ B.①③④ C.②③④ D.②④參考答案：A【試題解析】發明專利權的期限為二十年，實用新型專利權和外觀設計專利權的期限為十年，均自申請日起計算。獨立保護原則：指某成員國民就同一智力成果在其他締約國(或地區)所獲得的法律保護是互相獨立的,外國人在另一個國家所受到的保護只能適用該國的法律，按照該國法律規定的標準實施。知識產權在某成員產生、被宣告無效或終止，并不必然導致該知識產權在其他成員也產生、被宣告無效或終止。試題35某項工程由下列活動組成： __(35)__是該工程的關鍵路徑。A.ABEHJ B .ACDHJ C.ACGIJ D.ACFJ參考答案：B【試題解析】根據題意畫進度網絡圖可得參考答案。試題36下表給出了項目中各活動的樂觀估計時間、最可能估計時間和悲觀估計時間，則項目的期望完工總時間是__(36)__天。A .36 B.38 C.40 D.42 參考答案：C【試題解析】根據題意畫進度網絡圖可得參考答案。試題37以下是某工程進度網絡圖，如果因為天氣原因，活動③一⑦的工期延后2天，那么總工期將延后__(37)__天。A.0 B.1 C.2 D.3 參考答案：A【試題解析】確認選A，路徑G有2天的自由時差，雖然增加了兩天工作量，他也變成關鍵活動之一了，但是不會影響進度，因為原來的關鍵路徑還是關鍵路徑。試題38項目進度管理經常采用箭線圖法，以下對箭線圖的描述不正確的是__(38)__。A.流入同一節點的活動，有相同的后繼活動B.虛活動不消耗時間，但消耗資源C.箭線圖中可以有兩條關鍵路徑D.兩個相關節點之間只能有一條箭線參考答案：B【試題解析】虛活動不消耗資源，也不占用時間，只表示一項工程或計劃的最初活動的開始。試題39某項目工期為一年，項目經理對負責項目工作分解結構編制的小張提出了如下要求或建議，其中__(39)__是不妥當的。A.應該在2周內把全年工作都分解到具體工作包B.可根據項目生命周期的階段進行第一層分解，而把可交付物安排在第二層C.可考慮以一個人80小時能完成的工作作為一個工作包D.可采用樹形結構和列表形式相結合的方式進行分解參考答案：A【試題解析】見教程第六章 《項目范圍管理》工作分解結構WBS兩周法則是指工作包的工作量，并不是指兩周內完全分完，而且工期為一年，跨度比較大，不可能“應該在2周內把全年工作[b]都分解到具體工作包[/b]”，這樣和“滾動式”的分解做法是相悖的。試題40在系統建設后期，建設方考慮到系統運維管理問題，希望增加8課時的IT服務管理方面的知識培訓，承建方依此要求進行了范圍變更。在對范圍變更進行驗證時，驗證準則是__(40)__。A.學員簽到表 B.安排一次考試，以測驗分數C.新批準的培訓工作方案 D.培訓范圍變更請求參考答案：C【試題解析】變更流程的最后一步需要變更驗證。試題41有關可行性研究的敘述，中錯誤的是__(41)__。A.信息系統項目開發的可行性研究要從可能性、效益性和必要性入手B.可行性研究要遵守科學性和客觀性原則C.信息系統項目的可行性研究，應對項目采用的技術、所處的環境進行全面的評價D.項目可行性研究可采用投資估算法、增量凈效益法等方法參考答案：C【試題解析】A D 首先進行排除，B可行性研究遵循科學性應正確，但客觀性原則不一定，因為可行性研究必不可少包含主觀性（項目的必要性，包含社會環境，領導意愿，人員素質，認知水平等）。C應該正確，但如果跟教程中一致就是對可行性研究包括的內容考核：信息系統項目進行可行性研究包括很多方面的內容，可以歸納為以下幾個方面：技術可行性分析，經濟可行性分析，運行環境可行性分析以及其他方面的可行性分析等。試題42某項目預計費用現值是1000萬元人民幣，效益現值是980萬元人民幣。如果采用“費用效益分析法”，可得出結論：__(42)__。A.不可投資 B.可投資C.不能判斷 D.費用效益分析法不適合項目論證參考答案：A【試題解析】凈現值為負不可投資。試題43以下關于招投標的敘述，不正確的是__(43)__。A.采購單位可直接從已有的供應商管理庫中抽取若干供應商作為競標者B.采購文件是競標方準備C.采用加權系統對供方進行定性分析，可減少招投標活動中人為偏見帶來的影響D.對于關鍵性采購物，可采用多渠道采購以規避風險參考答案：B【試題解析】《招投標法》第十九條 招標人應當根據招標項目的特點和需要編制招標文件。招標文件應當包括招標項目的技術要求、對投標人資格審查的標準、投標報價要求和評標標準等所有實質性要求和條件以及擬簽訂合同的主要條款。國家對招標項目的技術、標準有規定的，招標人應當按照其規定在招標文件中提出相應要求。招標項目需要劃分標段、確定工期的，招標人應當合理劃分標段、確定工期，并在招標文件中載明。試題44以下關于項目目標的論述，不正確的是__(44)__。A.項目目標就是所能交付的成果或服務的期望效果B.項目目標應分解到相關崗位C.項目目標應是可測量的D.項目是一個多目標系統，各目標在不同階段要給予同樣重視參考答案：D【試題解析】看指定教科書V1 P93,原文如下：項目是一個多目標系統，不同的目標可能在項目管理的不同階段根據不同的需要，其重要性也不一樣。這個題目選D是很明顯的，因為同樣是時間、范圍、質量目標，可能在項目的前期會關注范圍，中間會關注時間和質量。試題45項目進行過程中，客戶要求進度提前，圍繞整體變更管理，項目經理以下做法，正確的是__(45)__。A.進度變更和整體變更應一步到位，不要反復迭代B.進度變更對成本、人力資源的影響，可在變更實施時再進行評價C.先要求提出變更申請，走進度變更流程，然后根據變更后的新基線再進行相關的成本、人力資源等的變更D.只要變更內容正確，即可執行變更參考答案：C【試題解析】C的描述最符合變更管理流程。試題46當信息系統集成項目進入實施階段后，一般不使用__(46)__對項目進行監督和控制。A.掙值管理方法 B.收益分析方法C.項目管理信息系統 D.專家判斷方法參考答案：B【試題解析】見教程P86 P98B收益分析方法在制定項目章程是使用作為項目選擇方法，用于決定組織選擇執行哪個項目的方法，項目選擇方法還包含：數學模型。其他A.C.D在整個項目管理中均貫穿使用。試題47在制定集成項目的質量計劃時，如某過程的輸出不能由后續的監視或測量加以驗證，則應對這樣的過程實施確認，而確認方法至關重要。__(47)__不屬于過程能力確認方法。A.設備的認可 B.人員資格的鑒定C.與過程相關的方法和程序的確定 D.資金的確定參考答案：D【試題解析】資金的確定和過程能力無關。試題48在質量審計時，審計小組發現如下事實：一批計算機數量為50臺的進貨合同，在檢驗時抽檢了其中8臺計算機，發現2臺不合格。該檢驗員把這2臺抽出，其余48臺放行，并已發放到施工現場。審計員的下列行為，恰當的是__(48)__。A.判定檢驗過程沒問題B.判定檢驗過程存在問題，并要求檢驗員對50臺電腦全檢C.判定檢驗過程存在問題，先下令停止使用其余電腦，并給檢驗部門下發糾正措施通知單D.判定檢驗過程存在問題，并要求檢驗員分析原因，下令改進參考答案：C【試題解析】質量審計是全過程的審計，注重過程的質量控制。試題49某OA系統處于試運行階段，用戶反映不能登錄，承建方現場工程師需要對導致該問題的各種原因進行系統分析，使用__(49)__工具比較合適。A.散點圖 B.因果圖 C.帕累托圖 D.統計抽樣參考答案：B【試題解析】見教程P187因果圖（又叫因果分析圖，石川圖或魚刺圖）直觀地反映了影響項目中可能出現的問題與各種潛在原因之間的關系。試題50下述__(50)__不屬于大型項目控制的三要素。A.項目績效跟蹤 B.質量改進C.外部變更請求 D.變更控制參考答案：B【試題解析】參加教程第十九章《組織級項目管理與大型項目管理》P418試題51在大項目管理中，往往要在項目各階段進行項目范圍確認。有關范圍確認的敘述，正確的是__(51)__。A.應由項目管理辦公室組織項目經理、市場代表進行范圍確認B.應由項目管理辦公室組織客戶代表等項目干系人進行范圍確認C.軟件的回歸測試是質量管理范圍內的內容，與范圍確認關系不大D.范圍確認就是對交付的實物進行認可參考答案：B【試題解析】參加教程P123第六章《項目范圍管理》6.4范圍確認A項目范圍確認需要項目干系人參與，而不僅是項目經理與市場代表。C回歸測試屬于范圍確認的工具的一種。D是審查可交付物和工作成果，而不是認可范疇，認可應該屬于驗收。試題52軟件測試工具也是測試設備的一種。以下關于軟件測試工具的敘述，正確的是__(52)__。A.所有軟件測試工具在正常使用過程中都應定期確認B.所有的軟件測試工具都應送國家權威部門定期校準C.軟件測試工具可以采用驗證或保持其適用性的配置管理來確認D.新購買的軟件測試工具在初次使用時可不對其進行校準參考答案：C【試題解析】A、B、D顯然是不對。試題53關于項目管理辦公室對多項目的管理，以下敘述不正確的是__(53)__。A.使用項目管理系統可強化對各項目的監控B.出于成本考慮，一般不對單個項目建立獨立的一套過程規范C.項目管理辦公室不僅要對各項目實施有效監控，還要負責對各項目進行專業指導D.為了不對各個項目的實施造成影響，項目管理辦公室一般不對各項目進行資源平衡參考答案：D【試題解析】項目管理辦公室的關鍵特性之一就是在所管理的項目之間共享和協調資源。試題54某企業目前有15個運維服務合同正在執行，為提高服務質量和效率，企業采取的正確做法應包括__(54)__。①建立一個服務臺統一接受客戶的服務請求；②設立一個運維服務部門對15個項目進行統一管理；③建立相同的目標確保各項目都能提供高質量的服務；④建立一套統一的知識庫A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④參考答案：D【試題解析】企業項目管理是一種多層次的目標管理方式。每個項目的目標要與其相關的企業戰略目標相適應；每個項目都有具體而明確的目標；項目中的每一任務都有明確的目標；同時為了便于檢查目標的實現情況還會設立一系列階段性的目標；從企業的負責人到項目經理直至項目團隊的每一個成員都有各自的目標。企業負責人根據項目實施的目標和情況來考核項目經理，而項目經理只要求項目成員在約束條件下實現項目目標，強調項目實施的結果，項目成員根據協商確定的目標及時間、經費、工作標準等限定條件，獨自處理具體工作，靈活地選擇有利于實現各自目標的方法，以目標為導向逐一地解決問題，最終來確保項目總體目標的實現，保證企業戰略的實現。以下最適合使用貼現現金流績效評估方法進行評估的投資項目是__(55)__。A.更新設備 B.新技術應用 C.開發新產品 D.拓展新市場參考答案：A【試題解析】參見教程P537第二十三章《項目整體績效評估》23.4.6項目類型與評估的匹配關系研究試題56下表為一個即將投產項目的計劃收益表，經計一算，該項目的投資回收期是__(56)__。A .4 .30 B.5.73 C.4.73 D.5.30 參考答案：B【試題解析】靜態投資回收期的計算計算公式靜態投資回收期可根據現金流量表計算，其具體計算又分以下兩種情況：1）項目建成投產后各年的凈收益（即凈現金流量）均相同，則靜態投資回收期的計算公式如下：P t =K/A2）項目建成投產后各年的凈收益不相同，則靜態投資回收期可根據累計凈現金流量求得，也就是在現金流量表中累計凈現金流量由負值轉向正值之間的年份。其計算公式為：P t ＝累計凈現金流量開始出現正值的年份數-1+上一年累計凈現金流量的絕對值/出現正值年份的凈現金流量評價準則將計算出的靜態投資回收期（P t ）與所確定的基準投資回收期（Pc）進行比較：l）若P t ≤Pc ，表明項目投資能在規定的時間內收回，則方案可以考慮接受；2）若P t ＞Pc，則方案是不可行的。靜態投資回收期P t ＝累計凈現金流量開始出現正值的年份數-1+上一年累計凈現金流量的絕對值/出現正值年份的凈現金流量投資回收期可以自項目建設開始年算起動態投資回收期P＇t ＝（累計凈現金流量現值出現正值的年數-1）+上一年累計凈現金流量現值的絕對值/出現正值年份凈現金流量的現值不含建設期依照公式Pt=6-1+26/35.5=5.73試題57按照采購控制程序的規定，在采購合同招標前，由項目部提交采購項目的工作說明書（SOW）。某項目按計劃要采購一批筆記本電腦，項目經理給采購部提交了采購文件，主要內容有數量、配置、性能和交貨日期。以下敘述正確的是__(57)__。A.項目經理提交的采購文件不是SOWB.該采購文件是SOW,如果符合文件規定和流程，采購部可接受C.只要是項目經理給的采購文件，采購部就可以接受D.只有在項目外包時才有采購工作說明書，物品采購可以不產生SOW參考答案：B【試題解析】CD顯然錯誤，AB中我認為B，試題58某集成企業把部分集成項目分包出去，準備采用競爭性談判方式。以下敘述不正確的是__(58)__。A.競爭性談判的結果主要依據供應商的綜合實力確定B.應先確立一個標準，然后按照標準進行競爭性談判C.可先從合格供應商數據庫中篩選供應商，再進行競爭性談判D.進行競爭性談判時，選擇供應商的基本原則是一致的參考答案：A【試題解析】談判小組根據談判文件中設定的評標標準進行評判并推薦出成交候選供應商，采購人從談判小組提出的成交候選供應商中根據符合采購需求、質量和服務相等且報價最低的原則確定成交供應商。試題59如何以合適的方法監督供方是項目外包管理的一個重點，以下監控方式正確的是__(59)__。A.由項目監理來監督，委托方不用過問B.所有項目成果都必須測試C.所有過程和產品監控須由委托方人員來執行D.與供應商先確定評價的頻次和方法，列出日程表，按照計劃進行評價參考答案：D【試題解析】注重階段評審是外包管理的重點。試題60在一個子系統中增加冗余設計，以增加某信息系統的可靠性。這種做法屬于風險應對策略中的__(60)__方法。A.避免 B.減輕 C.轉移 D.接受參考答案：B【試題解析】P269見第十二章《項目風險管理》12.6.2風險應對計劃的工具和技術試題61項目實施過程中，圍繞對項目質量的監控、追蹤管理，以下做法不正確的是__(61)__。A.可采用控制圖來對質量進行監控B.使用掙值分析來對質量進行監控C.通過分析測試報告來對質量進行監控D.通過分析施工日志中的施工參數來對質量進行監控參考答案：B【試題解析】使用掙值分析來對質量進行監控，是對項目整體進行監控，而不是針對項目質量。試題62●在集成項目實施中，建設方要求建立項目配置管理。關于配置管理，以下敘述正確的是__(62)__。A.配置管理適合軟件開發過程，集成過程無法建立配置管理B.配置管理必須要有配置工具，否則無法建立C.如果沒有專用工具，用手工方式也可以進行配置管理D.配置庫中把各設施登記清楚就可以參考答案：C【試題解析】C選項最符合題意。試題63某軟件開發組針對兩個相關聯但工作環境可能有些差異的系統1（對應“用戶1”）和系統2（對應“用戶2"）進行配置管理。產品設計階段的內部設計模塊對應如下：用戶1：采用A, B, C, D, E和F模塊用戶2：采用A, B, C, D, E, G和H模塊根據配置管理要求，以下做法正確的是(63)。A.在設計階段用戶1和用戶2對應的相同模塊的配置項可以合并為一個配置項B.在設計階段只需分別建立模塊F, G、H的配置項，形成不同的基線C.在設計階段就要對兩個用戶所要求的所有模塊分別建立配置項并形成基線D.在后續開發階段兩個用戶所要求的所有模塊都要作為不同的分配置進行管理參考答案：C【試題解析】C選項最符合題意。試題64《項目質量管理計劃》經評審后進入批準流程。由于項目前期已拖期2周，該文件應盡快報監理審批，那么對于該文件的批準活動，正確的是__(64)__。A.由建設方技術總監對內容、范圍審核后送交監理方批準B.由承建方項目經理對內容、范圍審核后送交監理方批準C.由監理工程師對內容、范圍審核后送交總監理工程師批準D.先和批準人打聲招呼，走監理批準流程，事后再補發簽字參考答案：A【試題解析】先由建設方總監審核再交監理方批準。試題65項目組成員中有一名專職的文件管理員，其主要職責之一是負責項目組的文件收發和保管。針對于文件收發環節，以下敘述不正確的是__(65)__。A.電子版文件可通過授權系統來控制收發B.對于紙制文件可以采用編號、蓋章等方法控制文件的有效性C.發給客戶的文件可以不進行文件回收管理D.對現場使用的外來文件可不進行文件收發管理參考答案：D【試題解析】外來文件一樣需要進行文件收發管理。試題66某公司打算經銷一種商品，進價為450元/件，售價500元/件。若進貨商品一周內售不完，則每件損失50元。假定根據已往統計資料估計，每周最多銷售4件，并且每周需求量分別為0, 1, 2, 3和4件的統計概率與統計概率之間的關系如下表所示： 則公司每周進貨__(66)__件可使利潤最高。A.1 B.2 C.3 D. 4參考答案：C【試題解析】A、若進貨1件，永遠都會賣出去，所以利潤為50元B、若進貨2件，全部賣出去的概率是0.2+0.3+0.4 = 0.9，此時獲利（50+50）=100元，僅賣出去1件的概率是0.1，此時獲利（50-50）=0，所以最終利潤為100*0.9+0*0.1 = 90元C、若進貨3件，全部賣出去的概率是0.3+0.4 = 0.7，此時獲利（50+50+50）=150元，賣出兩件的概率是0.2，此時獲利（50+50-50）=50元，僅賣一件的概率是0.1，此時獲利（50-50-50）=-50，所以最終利潤為150*0.7+50*0.2-50*0.1=105 + 10 - 5 = 110元。D、若進貨4件，全部賣出去的概率是0.4，此時獲利（50+50+50+50）=200元，賣出三件的概率是0.3，此時獲利（50+50+50-50）= 100元賣出兩件的概率是0.2，此時獲利（50+50-50-50）=0元，僅賣一件的概率是0.1，此時獲利（50-50-50-50）=-100元，所以最終利潤為200*0.4 + 100*0.3 + 0*0.2 - 100*0.1= 80 +30 + 0 - 10 = 100元故C可能的獲利最多，選C試題67某項目有I、III 、III、 IV四項不同任務，恰有甲、乙、丙、丁四個人去完成各項不同的任務.由于任務性質及每人的技術水平不同，他們完成各項任務所需時間也不同，具體如下表所示 項目要求每個人只能完成一項任務，為了使項目花費的總時間最短，應該指派丁完成__(67)__任務。A .I B.II C.III D.IV參考答案：C【試題解析】甲：.IV---乙：II ---- 丙：.I----丁：III試題68某項目投資額為190萬元，實施后的利潤分析如下表所示： 假設貼現率為0. 1，則項目的投資收益率為__(68)__。A .0 .34 B.0.41 C.0.58 D.0.67參考答案：B【試題解析】投資收益率屬于靜態分析法。是指工程項目投產后所獲得的年凈收入與項目總投資額之比。（67.14+110.02+59.23）/3=78.8078.80/190=0.41試題69甲乙丙為三個獨立項目，NPV甲=12萬元，NPV乙=15萬元，NPV丙二18萬元，三個項目的初始投資額相同，并且回收期相同，則應優先選擇__(69)__項目進行投資。A.甲 B.乙 C.丙 D.甲或乙參考答案：C【試題解析】凈現值凈現值的概念NPV：Net Present Value的縮寫。在項目計算期內，按行業基準折現率或其他設定的折現率計算的各年凈現金流量現值的代數和。凈現值是指投資方案所產生的現金凈流量以資金成本為貼現率折現之后與原始投資額現值的差額。凈現值法就是按凈現值大小來評價方案優劣的一種方法。凈現值大于零則方案可行，且凈現值越大，方案越優，投資效益越好。財務管理學：投資項目投入使用后的凈現金流量，按資本成本或企業要求達到的報酬率折算為現值，減去初始投資以后的余額，叫凈現值(net present value,NPV)計算公式NPV=Σ（CI-CO）（1+i）^(-t)式中：CI——現金流入，CO——現金流出，（CI-CO）——第t年凈現金流量，i——基準收益率凈現值的計算過程1、計算每年的營業凈現金流量。2、計算未來報酬的總現值。（1）將每年的營業凈現金流量折算成現值。如果每年的NCF相等，則按年金法折成現值；如果每年的NCF不相等，則先對每年的NCF進行折現，然后加以合計。（2）將終結現金流量折算成現值。（3）計算未來報酬的總現值。3、計算凈現值。現值=未來報酬的總現值－初始投資凈現值法的決策規則是：在只有一個備選方案的采納與否決決策中，凈現值為正者則采納，凈現值為負者不采納。在有多個備選方案的互斥選擇決策中，應選用凈現值是正值中的最大者。PS：現值就是資金當前的價值（一般用字母P表示，分單利現值和復利現值）凈現值法則的條件：不考慮風險定義和測度；或是將現金流看做是確定的一致量；或是設定期望現金流和期望收益率。凈現值（NPV）的經濟意義NPV>0表示項目實施后，除保證可實現預定的收益率外，尚可獲得更高的收益。PV<0表示項目實施后，未能達到預定的收益率水平，而不能確定項目已虧損。NPV=0表示項目實施后的投資收益率正好達到預期，而不是投資項目盈虧平衡。試題70某項目各期的現金流量如表所示： 設貼現率為10%，則項目的凈現值約為__(70)__。A .140 B.70 C.34 D.6參考答案：C【試題解析】第1期貼現值為=330/(1+10%)=300第2期貼現值為=440/(1+10%)2 =363第0期貼現值為=-630項目的凈現值=各期貼現只之和即為項目=300+363-630=34現金凈流量=現金流入-現金流出，你今天賺10塊，花3塊，現金凈流量就是7凈現值=每期的現金凈流的現值求和，這里就涉及到貼現的問題貼現率其實是一種利率，表明資金的時間價值，簡單的說，由于錢放到銀行可以收取利息，那么昨天的10塊錢就比今天的10塊錢價值要大一點，二者之間的差距就是利息，問題是利息如何計算？今天的10塊相當于昨天的幾塊錢呢？這里就需要利用貼現率來計算了，假設貼現率為10%，則用10/(1+10%)=9就得到：今天的10塊錢只相當于昨天的9塊錢。而二者之差10-9=1則為貼現利息。當然，同樣的，今天的10塊相當于前天多少錢呢？我們類似的，10/(1+10%)^2=8.3，即今天的10塊相當于前天的8.3塊，1.7塊是貼現利息。如果我們把每一期的現金凈流量都進行貼現，并加總，就可以得到凈現值了。試題71Project schedule management is made up of six management processes including：activity definition, activity sequencing,__(71)__,and schedule control by order.A.activity duration estimating, schedule developing, activity resource estimatingB.activity resource estimating, activity duration estimating, schedule developmentC.schedule developing, activity resource estimating, activity duration estimatingD.activity resource estimating, schedule developing, activity duration estimating參考答案：B【試題解析】時間管理的六個步驟：活動定義、活動排序、資源估算、歷時估算、制定進度計劃、進度控制。 schedule 是時間表，又叫計劃表。試題72Many useful tools and techniques are used in developing schedule. __(72)__ is a schedule network analysis technique that modifies the project schedule to account for limited resource.A. PERT B .Resource levellingC .Schedule compression D.Critical chain method參考答案：D【試題解析】許多有用的工具和技術被用于開發進度。（）是一種進度網絡分析技術對項目進度考慮有限資源。A.pert(計劃評審法) B.資源平衡 C.進度壓縮 D.關鍵鏈法試題73Changes may be requested by any stakeholder involved with the project, but changes can be authorized only by__(73)__.A.executive IT manager B.project mangerC.change control board D.project sponsor參考答案：C【試題解析】變更授權只通過變更控制委員會來執行，俗稱CCB試題74Configuration management system can be used in defining approval levels for authorizing changes and providing a method to validate approved changes. __(74)__ is not a project configuration management tool.A.Rational Clearcase B.Quality Function DeploymentC.Visual SourceSafe D.Concurrent Versions System參考答案：B【試題解析】QFD質量功能展開：是把顧客或市場的要求轉化為設計要求、零部件特性、工藝要求、生產要求的多層次演繹分析方法。試題75Creating WBS means subdividing the major project deliverables into smaller components until the deliverables are defined to the__(75)__level.A.independent resource B.individual work loadC.work milestone D.work package參考答案：D【試題解析】WBS 分解到工作包