ITSS是中國電子技術標準化研究院推出的，包含“IT 服務工程師”和“IT 服務經理”的系列培訓。有效滿足GB/T 28827.1 的符合性評估要求和ITSS服務資質升級要求。下面我們來看看ITSS服務工程師/ITSS服務經理報考指南。

一、ITSS服務工程師報考

考試時間：60分鐘

考試形式：筆試

考試題型：選擇題/判斷題

考題數量：選擇題40道/判斷題20道

考題分值：選擇題每題2分/判斷題每題1分

考試通過：滿分100分/75分及以上通過

二、ITSS服務經理報考

考試時間：120分鐘

考試形式：筆試

考試題型：選擇題/簡答題

考題數量：選擇題40道/多項選擇題10道/案例分析3個場景

考題分值：單選每題1分/多選每題2分/案例分析40分

考試通過：滿分100分/75分及以上通過

想要報考ITSS服務工程師或ITSS服務經理，可以按照以下步驟進行：

1、熟悉相關考試要求：ITSS服務工程師和ITSS服務經理證書的考試要求和內容都不同，需要先了解具體的考試要求和內容，以便制定合適的學習計劃。

2、學習相關知識和技能：ITSS服務工程師和ITSS服務經理的考試內容都涉及到IT服務管理的多個方面，需要系統地學習相關知識和技能。可以通過參加培訓班、自學或參考相關書籍等方式進行學習。

3、提交申請并繳納考試費用：在熟悉相關考試要求和學習相關知識后，可以登錄相關考試機構的官網，提交申請并繳納考試費用。

4、參加考試并獲得證書：參加ITSS服務工程師或ITSS服務經理證書的考試，通過后即可獲得相應的證書。

需要注意的是，ITSS服務工程師和ITSS服務經理證書的考試機構可能有所不同，需要根據自己的需求選擇適合的考試機構。同時，考試費用也可能有所不同，需要提前做好預算和準備。

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