許多工程師應(yīng)企業(yè)資質(zhì)申報(bào)的要求，報(bào)考ITSS“IT服務(wù)工程師”或“IT服務(wù)經(jīng)理”的證書(shū)。但是對(duì)于ITSS證書(shū)具體有哪些作用卻有所不知。那么，ITSS證書(shū)含金量怎么樣?考取了證書(shū)之后還有哪些作用?下我們來(lái)一起了解下。

一、ITSS證書(shū)是什么

ITSS認(rèn)證書(shū)是指信息技術(shù)服務(wù)與支持(信息技術(shù)服務(wù)和支持)認(rèn)證書(shū)。這是由美國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)(ACM)推出的一項(xiàng)認(rèn)證，早在評(píng)價(jià)IT支持和服務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)刊。

雖然ITSS證書(shū)并不像一些更高級(jí)別的證書(shū)(如CISSP)那樣廣為人知，但它仍然具有一定的含金量。該證書(shū)證明了持證人的知識(shí)和技能，包括客戶(hù)支持、故障排除、網(wǎng)絡(luò)管理和安全等方面。持有ITSS證書(shū)可以為IT支持和服務(wù)領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)幫助。

二、ITSS證書(shū)含金量

能夠給企業(yè)帶來(lái)的收益

①滿(mǎn)足合規(guī)性要求：

企業(yè)希望通過(guò)ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，必須擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才暨ITSS服務(wù)工程師和ITSS服務(wù)經(jīng)理。 ITSS服務(wù)資質(zhì)升級(jí)使用，二級(jí)ITSS認(rèn)證需要2個(gè)ITSS服務(wù)經(jīng)理證書(shū)，三級(jí)ITSS認(rèn)證需要4個(gè)IT服務(wù)經(jīng)理證書(shū)。

②滿(mǎn)足項(xiàng)目招標(biāo)資質(zhì)要求：

運(yùn)維類(lèi)IT項(xiàng)目投標(biāo)使用，根據(jù)項(xiàng)目大小而定，一般提前準(zhǔn)備4個(gè)證書(shū)左右，主要以ITSS服務(wù)經(jīng)理證書(shū)為主。

③解決員工能力評(píng)定：

對(duì)IT服務(wù)人員知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，難以標(biāo)準(zhǔn)化的客觀評(píng)估。

④提高IT服務(wù)效能：

工作中，相同知識(shí)維度使得溝通和協(xié)作更高效。

⑤降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：

運(yùn)維技術(shù)的研發(fā)規(guī)劃、服務(wù)創(chuàng)新能保證運(yùn)維技術(shù)的不斷優(yōu)化，意味著更穩(wěn)定、更可靠的IT服務(wù)，降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)。

⑥提升IT服務(wù)質(zhì)量：

通過(guò)運(yùn)維工具的使用，使得工作結(jié)果得以量化。IT服務(wù)可以更好地控制，有助于全面提升服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的幫助

①提高IT服務(wù)問(wèn)題解決能力

②掌握IT服務(wù)管理方法論和管理工具使用

③收獲IT服務(wù)最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

④提升IT服務(wù)管理水平

⑤獲得國(guó)家認(rèn)可的國(guó)內(nèi)唯一對(duì)IT服務(wù)管理人員從業(yè)資格的認(rèn)證

ITSS報(bào)考條件：

報(bào)考“IT服務(wù)經(jīng)理”“IT服務(wù)工程師”兩個(gè)級(jí)別，對(duì)學(xué)員無(wú)學(xué)歷與工作經(jīng)歷要求，需完成授權(quán)機(jī)構(gòu)的規(guī)定學(xué)時(shí)。

雖然ITSS證書(shū)本身并不像某些其他技術(shù)領(lǐng)域的認(rèn)證證書(shū)那樣廣為人知，但在信息技術(shù)服務(wù)和支持領(lǐng)域，該證書(shū)被認(rèn)為是一項(xiàng)重要的證明能力的資格。持有該證書(shū)的個(gè)人通常被認(rèn)為具有一定的專(zhuān)業(yè)技能，并且具備為企業(yè)或組織提供信息技術(shù)服務(wù)和支持的能力。然而，對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展和薪酬水平來(lái)說(shuō)，ITSS證書(shū)通常不是唯一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，也需要考慮其他因素，例如實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、技能水平和市場(chǎng)需求。