試題1安全審計(jì)是保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全的重要手段之一，其作用不包括（1）。（1） A. 檢測(cè)對(duì)系統(tǒng)的入侵 B. 發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的濫用情況 C. 發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)入侵行為和潛在的漏洞 D. 保證可信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息不外泄參考答案：D【試題解析】安全審計(jì)是指主體對(duì)客體進(jìn)行訪問(wèn)和使用情況進(jìn)行記錄和審查，以保證安全規(guī)則被正確執(zhí)行，并幫助分析安全事故產(chǎn)生的原因。一個(gè)安全審計(jì)系統(tǒng)，主要有以下作用：對(duì)潛在的攻擊者起到震懾或警告作用。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的系統(tǒng)破壞行為提供有效的追糾證據(jù)。為系統(tǒng)安全管理員提供有何時(shí)何地的系統(tǒng)使用日志，從而幫助系統(tǒng)安全管理員及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)入侵行為或潛在的系統(tǒng)漏洞。為系統(tǒng)安全管理員提供系統(tǒng)運(yùn)行的統(tǒng)計(jì)日志，使系統(tǒng)安全管理員能夠發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能上的不足或需要改進(jìn)的地方。網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)的具體內(nèi)容：監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的用戶活動(dòng)。偵察系統(tǒng)中存在的潛在威脅。對(duì)日常運(yùn)行狀況統(tǒng)計(jì)和分析。對(duì)突發(fā)案件和異常事件的事后分析。輔助偵破和取證。綜上，安全審計(jì)主要是提供對(duì)信息的記錄并對(duì)分析提供依據(jù)，因此ABC都是其作用，但不能保證可信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息不外泄。試題2網(wǎng)絡(luò)安全包含了網(wǎng)絡(luò)信息的可用性、保密性、完整性和真實(shí)性。防范 DOS攻擊是提高 （2） 的措施，數(shù)字簽名是保證（3）的措施。（2）A.可用性 B.保密性 C.完整性 D.真實(shí)性（3）A.可用性 B.保密性 C.完整性 D.真實(shí)性參考答案：（2）A，（3）D【試題解析】拒絕服務(wù)（Denial of Service）能導(dǎo)致合法用戶不能夠訪問(wèn)正常網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，也就是說(shuō)拒絕服務(wù)攻擊的目的非常明確，就是要阻止合法用戶對(duì)正常網(wǎng)絡(luò)資源的訪問(wèn)，從而達(dá)成攻擊者不可告人的目的。數(shù)字簽名是利用發(fā)信者的私鑰和可靠的密碼算法對(duì)待發(fā)信息或其電子摘要進(jìn)行加密處理，這個(gè)過(guò)程和結(jié)果就數(shù)字簽名。收信者可以用發(fā)信者的公鑰對(duì)收到的信息進(jìn)行解密從而辨別真?zhèn)?。?jīng)過(guò)數(shù)字簽名后的信息具有真實(shí)性和不可否認(rèn)（抵賴）性。（教程p591）試題3防火墻把網(wǎng)絡(luò)劃分為幾個(gè)不同的區(qū)域，一般把對(duì)外提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的設(shè)備（如WWW服務(wù)器、FTP服務(wù)器）放置于（4）區(qū)域。A.信任網(wǎng)絡(luò) B.非信任網(wǎng)絡(luò) C.半信任網(wǎng)絡(luò) D.DMZ（非軍事化區(qū)）參考答案：D【試題解析】DMZ是英文"demilitarized zone"的縮寫(xiě)，中文名稱(chēng)為"隔離區(qū)"，也稱(chēng)"非軍事化區(qū)"。它是為了解決安裝防火墻后外部網(wǎng)絡(luò)不能訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的問(wèn)題，而設(shè)立的一個(gè)非安全系統(tǒng)與安全系統(tǒng)之間的緩沖區(qū)，這個(gè)緩沖區(qū)位于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間的小網(wǎng)絡(luò)區(qū)域內(nèi)，在這個(gè)小網(wǎng)絡(luò)區(qū)域內(nèi)可以放置一些必須公開(kāi)的服務(wù)器設(shè)施，如企業(yè)Web服務(wù)器、FTP服務(wù)器和論壇等。另一方面，通過(guò)這樣一個(gè)DMZ區(qū)域，更加有效地保護(hù)了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)檫@種網(wǎng)絡(luò)部署，比起一般的防火墻方案，對(duì)攻擊者來(lái)說(shuō)又多了一道關(guān)卡。試題4下列不能作為監(jiān)理依據(jù)的是（5）。（5）A.現(xiàn)行國(guó)家、各省、市、自治區(qū)的有關(guān)法律、法規(guī) B.國(guó)際、國(guó)家IT行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) C.業(yè)主單位和承建單位的合同 D.承建單位的決議參考答案：D【試題解析】監(jiān)理依據(jù)四個(gè)方面標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量：按照國(guó)家相關(guān)住處系統(tǒng)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；依據(jù)信息系統(tǒng)建設(shè)工程相關(guān)的法規(guī)；依據(jù)甲乙雙方簽定的合同依據(jù)信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定 第四條本規(guī)定所稱(chēng)住處系統(tǒng)工程監(jiān)理是指依法設(shè)立且具備相應(yīng)資質(zhì)的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位(以下簡(jiǎn)稱(chēng)監(jiān)理單位)，受業(yè)主單位委托，依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，對(duì)信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督管理。試題5關(guān)于政府采購(gòu)法的描述，正確的是（6）。（6）A．各級(jí)人民政府財(cái)政部門(mén)是負(fù)責(zé)政府采購(gòu)監(jiān)督管理的部門(mén)，依法履行對(duì)政府采購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)督管理職責(zé) B．集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)是非營(yíng)利事業(yè)法人，也可以是營(yíng)利性事業(yè)法人，根據(jù)采購(gòu)人的委托辦理采購(gòu)事宜 C．自然人、法人或者其他組織不能組成一個(gè)聯(lián)合體以一個(gè)供應(yīng)商的身份共同參加政府采購(gòu) D．競(jìng)爭(zhēng)性談判應(yīng)作為政府采購(gòu)的主要采購(gòu)方式參考答案：A【試題解析】中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法第十三條：各級(jí)人民政府財(cái)政部門(mén)是負(fù)責(zé)政府采購(gòu)監(jiān)督管理的部門(mén)，依法履行對(duì)政府采購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)督管理職責(zé)。第十六條 集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)為采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。設(shè)區(qū)的市、自治州以上人民政府根據(jù)本級(jí)政府采購(gòu)項(xiàng)目組織集中采購(gòu)的需要設(shè)立集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)。集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)是非營(yíng)利事業(yè)法人，根據(jù)采購(gòu)人的委托辦理采購(gòu)事宜。第二十四條 兩個(gè)以上的自然人、法人或者其他組織可以組成一個(gè)聯(lián)合體，以一個(gè)供應(yīng)商的身份共同參加政府采購(gòu)。以聯(lián)合體形式進(jìn)行政府采購(gòu)的，參加聯(lián)合體的供應(yīng)商均應(yīng)當(dāng)具備本法第二十二條規(guī)定的條件，并應(yīng)當(dāng)向采購(gòu)人提交聯(lián)合協(xié)議，載明聯(lián)合體各方承擔(dān)的工作和義務(wù)。聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與采購(gòu)人簽訂采購(gòu)合同，就采購(gòu)合同約定的事項(xiàng)對(duì)采購(gòu)人承擔(dān)連帶責(zé)任。第二十六條 政府采購(gòu)采用以下方式：（一）公開(kāi)招標(biāo)；（二）邀請(qǐng)招標(biāo)；（三）競(jìng)爭(zhēng)性談判；（四）單一來(lái)源采購(gòu)；（五）詢價(jià)；（六）國(guó)務(wù)院政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門(mén)認(rèn)定的其他采購(gòu)方式。公開(kāi)招標(biāo)應(yīng)作為政府采購(gòu)的主要采購(gòu)方式。試題6合同可以變更，但是當(dāng)事人對(duì)合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為（7）。（7）A.未變更 B.部分變更 C.已經(jīng)變更 D.變更為可撤銷(xiāo)參考答案：A【試題解析】合同法第七十八條 當(dāng)事人對(duì)合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為未變更。試題7兩個(gè)以上法人或者其他組織組成聯(lián)合體投標(biāo)時(shí)，若招標(biāo)文件對(duì)投標(biāo)人資格條件有規(guī)定的，則聯(lián)合體（8）。（8）A．各方的加總條件應(yīng)符合規(guī)定的資格條件 B．有一方應(yīng)具備規(guī)定的相應(yīng)資格條件即可 C．各方均應(yīng)具備規(guī)定的資格條件 D．主要一方應(yīng)具備相應(yīng)的資格條件參考答案：C【試題解析】招投標(biāo)法第三十一條 兩個(gè)以上法人或者其他組織可以組成一個(gè)聯(lián)合體，以一個(gè)投標(biāo)人的身份共同投標(biāo)。聯(lián)合體各方均應(yīng)當(dāng)具備承擔(dān)招標(biāo)項(xiàng)目的相應(yīng)能力；國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者招標(biāo)文件對(duì)投標(biāo)人資格條件有規(guī)定的，聯(lián)合體各方均應(yīng)當(dāng)具備規(guī)定的相應(yīng)資格條件。由同一專(zhuān)業(yè)的單位組成的聯(lián)合體，按照資質(zhì)等級(jí)較低的單位確定資質(zhì)等級(jí)。聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)簽訂共同投標(biāo)協(xié)議，明確約定各方擬承擔(dān)的工作和責(zé)任，并將共同投標(biāo)協(xié)議連同投標(biāo)文件一并提交招標(biāo)人。聯(lián)合體中標(biāo)的，聯(lián)合體各方應(yīng)當(dāng)共同與招標(biāo)人簽訂合同，就中標(biāo)項(xiàng)目向招標(biāo)人承擔(dān)連帶責(zé)任。招標(biāo)人不得強(qiáng)制投標(biāo)人組成聯(lián)合體共同投標(biāo)，不得限制投標(biāo)人之間的競(jìng)爭(zhēng)。試題8在我國(guó)境內(nèi)進(jìn)行的工程建設(shè)項(xiàng)目，可以不進(jìn)行招標(biāo)的環(huán)節(jié)是（9）。（9）A．監(jiān)理 B．可研 C．勘察設(shè)計(jì) D．施工參考答案：B【試題解析】招投標(biāo)法 第三條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行下列工程建設(shè)項(xiàng)目包括項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理以及與工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料等的采購(gòu)，必須進(jìn)行招標(biāo)：（一）大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系社會(huì)公共利益、公眾安全的項(xiàng)目；（二）全部或者部分使用國(guó)有資金投資或者國(guó)家融資的項(xiàng)目；（三）使用國(guó)際組織或者外國(guó)政府貸款、援助資金的項(xiàng)目。前款所列項(xiàng)目的具體范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)，由國(guó)務(wù)院發(fā)展計(jì)劃部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)制訂，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。法律或者國(guó)務(wù)院對(duì)必須進(jìn)行招標(biāo)的其他項(xiàng)目的范圍有規(guī)定的，依照其規(guī)定。試題9關(guān)于項(xiàng)目收尾與合同收尾關(guān)系的敘述，正確的是（10） 。（10）A．項(xiàng)目收尾與合同收尾無(wú)關(guān) B．項(xiàng)目收尾與合同收尾等同 C．項(xiàng)目收尾包括合同收尾和管理收尾 D．合同收尾包括項(xiàng)目收尾和管理收尾參考答案：C【試題解析】項(xiàng)目收尾過(guò)程是對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃中收尾部分的執(zhí)行。這個(gè)過(guò)程包括完成所有項(xiàng)目過(guò)程組中的所有活動(dòng)，并正式關(guān)閉整個(gè)項(xiàng)目或某個(gè)階段；恰當(dāng)?shù)匾平灰淹瓿苫蛞讶∠捻?xiàng)目和階段。要完成項(xiàng)目的整體收尾，有兩個(gè)規(guī)程是必須的：管理收尾規(guī)程覆蓋整個(gè)項(xiàng)目，同時(shí)在每個(gè)階段完成時(shí)規(guī)劃和準(zhǔn)備階段性收尾。這一規(guī)程詳細(xì)描述了在項(xiàng)目和任何階段執(zhí)行管理收尾涉及到的所有的活動(dòng)及其交互、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和其他項(xiàng)目干系人的相關(guān)角色和職責(zé)。合同收尾規(guī)程涉及結(jié)算和中止任何項(xiàng)目所建立的合同、采購(gòu)或買(mǎi)進(jìn)協(xié)議，也定義了為支持項(xiàng)目的正式管理收尾所需的與合同相關(guān)的活動(dòng)。項(xiàng)目收尾ITO：輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目管理計(jì)劃合同企業(yè)環(huán)境因素組織過(guò)程資產(chǎn)工作績(jī)效信息可交付物項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目信息系統(tǒng)專(zhuān)家判斷管理收尾規(guī)程合同收尾規(guī)程最終的產(chǎn)品、服務(wù)和結(jié)果組織過(guò)程資產(chǎn)(更新)試題10企業(yè)將某些業(yè)務(wù)外包，可能會(huì)給發(fā)包企業(yè)帶來(lái)一些風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)不包括（11）。A．與客戶聯(lián)系減少進(jìn)而失去客戶B．企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型C．企業(yè)內(nèi)部知識(shí)流失D．服務(wù)質(zhì)量降低參考答案：B【試題解析】外包是企業(yè)利用外部的專(zhuān)業(yè)資源為己服務(wù)，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力乃至增強(qiáng)自身應(yīng)變能為的一種管理模式，同時(shí)也是現(xiàn)代社會(huì)非常重要的一種商業(yè)模式。企業(yè)現(xiàn)行采用的主要外包形式如下：活動(dòng)外包：企業(yè)將內(nèi)部需求鏈中受到置疑的元素委派給另一外來(lái)企業(yè)組織。服務(wù)外包：仔細(xì)選擇，雇用專(zhuān)業(yè)的外部服務(wù)供應(yīng)商，促進(jìn)企業(yè)組織再定義、再聚集。根據(jù)服務(wù)供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)累積，創(chuàng)新擴(kuò)大服務(wù)層面。內(nèi)包：確保產(chǎn)值的一種應(yīng)變措施，借由改善某一區(qū)域的運(yùn)營(yíng)以承攬來(lái)自其他部門(mén)的工作。合包：通常是指由企業(yè)雇主提供外包業(yè)務(wù)所需的人員或經(jīng)理人，采用這種形式的關(guān)鍵不在于人員的流動(dòng)，而是企業(yè)是否愿意讓專(zhuān)業(yè)知識(shí)永遠(yuǎn)流失。利益關(guān)系：這是一種長(zhǎng)期合作關(guān)系，雙方先為此關(guān)系進(jìn)行投資，再根據(jù)預(yù)先擬定的協(xié)議分享利益，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)共享利益。試題11關(guān)于活動(dòng)資源估算正確的敘述是（12）。（12）A．進(jìn)行活動(dòng)排序時(shí)需要考慮活動(dòng)資源估算問(wèn)題 B．活動(dòng)資源估算過(guò)程與費(fèi)用估算過(guò)程無(wú)關(guān) C．活動(dòng)資源估算的目的是確定實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)所需的資源數(shù)量 D．企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施資源信息可以用于活動(dòng)資源估算參考答案：D【試題解析】活動(dòng)資源估算包括決定需要什么資源(人力、設(shè)備、原料)和每一樣資源應(yīng)該用多少，以及何時(shí)使用資源來(lái)有效地執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)。它必須和成本估算相結(jié)合。活動(dòng)排序也稱(chēng)為工作排序，這項(xiàng)工作主要是確定各個(gè)活動(dòng)任務(wù)之間的依賴關(guān)系，并形成文檔。 活動(dòng)資源估算的輸入企業(yè)環(huán)境因素：活動(dòng)資源估算過(guò)程利用企業(yè)環(huán)境因素包含的有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施資源有無(wú)或是否可利用的信息。因此進(jìn)行活動(dòng)排序時(shí)不需要考慮活動(dòng)資源估算問(wèn)題，活動(dòng)資源估算過(guò)程與費(fèi)用估算過(guò)程相關(guān)，而活動(dòng)資源估算的目的不止是確定資源數(shù)量，還包括種類(lèi)，和使用時(shí)間。試題12假設(shè)需要把25盒磁帶數(shù)據(jù)（每盒磁帶數(shù)據(jù)量40GB）從甲地轉(zhuǎn)送到乙地，甲、乙相距1km，可以采用的方法有汽車(chē)運(yùn)輸和TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸，網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)可選用雙絞線、單模光纖、多模光纖等。通常情況下，采用（13）介質(zhì)，所用時(shí)間最短。（13）A.汽車(chē) B.雙絞線 C.多模光纖 D.單模光纖參考答案：A【試題解析】應(yīng)該選擇汽車(chē)。原因：存儲(chǔ)介質(zhì)是磁帶，而且是壓縮格式的40G容量，目前最好的磁盤(pán)機(jī)要將一盤(pán)數(shù)據(jù)讀出就需要2個(gè)小時(shí)，所以即使同時(shí)使用25臺(tái)磁盤(pán)機(jī)來(lái)操作，并且忽略傳輸時(shí)間，也需要2小時(shí)以上，而使用汽車(chē)，常規(guī)情況下1公里需要幾分鐘試題13某項(xiàng)目的時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖如下（時(shí)間單位：周），在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，因負(fù)責(zé)實(shí)施的工程師誤操作發(fā)生了質(zhì)量事故，需整頓返工，造成工作4-6拖后3周，受此影響，工程的總工期會(huì)拖延（14）周。 （14）A. 0 B. 1 C. 2 D. 3參考答案：B【試題解析】圖畫(huà)錯(cuò)，4-6拖后3周不影響5，只影響9延后1周試題14關(guān)于活動(dòng)歷時(shí)估算的說(shuō)法不正確的是（15）。（15）A．活動(dòng)歷時(shí)估算不是進(jìn)行活動(dòng)排序時(shí)首要考慮的問(wèn)題 B．活動(dòng)歷時(shí)估算的準(zhǔn)確性不依賴于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目的熟悉程度 C．活動(dòng)歷時(shí)估算內(nèi)容包括確定實(shí)施項(xiàng)目活動(dòng)必須付出的工作努力、所需的資源數(shù)量、工作時(shí)間 D．活動(dòng)歷時(shí)估算可采用三點(diǎn)估算法參考答案：B【試題解析】活動(dòng)歷時(shí)估算不是進(jìn)行活動(dòng)排序時(shí)首要考慮的問(wèn)題。在估算時(shí)，要在綜合考慮各種資源、人力、物力、財(cái)力的情況下，把項(xiàng)目中各工作分別進(jìn)行時(shí)間估計(jì)，同時(shí)要做到從大局考慮，不應(yīng)顧此失彼。在對(duì)各個(gè)工作進(jìn)行時(shí)間估計(jì)時(shí)，可以選擇項(xiàng)目隊(duì)伍中最熟悉具體活動(dòng)性質(zhì)的個(gè)人或團(tuán)體來(lái)完成具體估計(jì)工作?；顒?dòng)歷時(shí)估算可采用三點(diǎn)估算法。試題15創(chuàng)建WBS的輸入包括（16）。（16）A．項(xiàng)目管理計(jì)劃 B．成本估算 C．WBS模板 D．項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃參考答案：D【試題解析】(教程p115)輸入工具與技術(shù)輸出組織過(guò)程資產(chǎn)范圍說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)WBS模板分解技術(shù)范圍說(shuō)明書(shū)(更新)WBSWBS字典范圍基線范圍管理計(jì)劃(更新)變更申請(qǐng)范圍管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的子計(jì)劃。試題16（17）不是WBS的正確分解方法或結(jié)構(gòu)。（17）A．把主要的項(xiàng)目可交付物和子項(xiàng)目作為第一層 B．在同一WBS層上采用不同的分解方法 C．在不同WBS層上可采用不同的分解方法 D．把項(xiàng)目生命期作為第一層，項(xiàng)目交付物作為第二層參考答案：B【試題解析】我們通常用WBS模板來(lái)制作WBS，最終的結(jié)構(gòu)可以有：把主要的項(xiàng)目要可交付物和子項(xiàng)目作為第一層，把項(xiàng)目的生命期作為一層，項(xiàng)目交付物作為第二層。工作結(jié)構(gòu)分解應(yīng)把握的原則如下：（教程p121）在各層次上保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分一個(gè)工作單元只能屬于某個(gè)上層單元，避免交叉從屬。相同層次的工作單元應(yīng)用相同性質(zhì)。工作單元應(yīng)能分開(kāi)不同責(zé)任者和不同工作內(nèi)容。便于項(xiàng)目管理計(jì)劃、控制的管理需要。最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作(因?yàn)槭琼?xiàng)目具體工作的一部分)，包括分包出去的工作。試題17（18）不屬于項(xiàng)目章程的組成內(nèi)容。（18）A．工作說(shuō)明書(shū) B．指定項(xiàng)目經(jīng)理并授權(quán) C．項(xiàng)目概算 D．項(xiàng)目需求參考答案：A【試題解析】項(xiàng)目章程可以直接描述或引用其他文檔來(lái)描述以下的信息：(教程p84)項(xiàng)目需求，它反應(yīng)了客戶、項(xiàng)目發(fā)起人或其他項(xiàng)目干系人的要求和期望項(xiàng)目必須實(shí)現(xiàn)的商業(yè)需求、項(xiàng)目概述或產(chǎn)品需求項(xiàng)目的目的或論證結(jié)果項(xiàng)目干系人的需求和期望指定項(xiàng)目經(jīng)理及制授權(quán)級(jí)別概要的里程碑計(jì)劃項(xiàng)目干系人的影響職能組織組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)組織的、環(huán)境的和外部的約束論證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報(bào)率概要預(yù)算試題18下面針對(duì)項(xiàng)目整體變更控制過(guò)程的敘述不正確的是（19）。（19）A．配置管理的相關(guān)活動(dòng)貫穿整體變更控制始終 B．整體變更控制過(guò)程主要體現(xiàn)在確定項(xiàng)目交付成果階段 C．整體變更控制過(guò)程貫穿于項(xiàng)目的始終 D．整體變更控制的結(jié)果可能引起項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目交付成果的調(diào)整參考答案：B【試題解析】整體變更控制過(guò)程在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中貫徹始終，并且應(yīng)用于項(xiàng)目的各個(gè)階段。（教程p98）提出的變更可能需要重新進(jìn)行成本估算、活動(dòng)排序、進(jìn)度安排、資源需求、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)分析，或?qū)?xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目可交付物進(jìn)行調(diào)整，或?qū)@些內(nèi)容進(jìn)行修訂。(教程p99)帶有變更控制系統(tǒng)的配置管理系統(tǒng)為在項(xiàng)目中集中管理變更提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、有效和高效的過(guò)程。試題19在項(xiàng)目中實(shí)施變更應(yīng)以（20）為依據(jù)。（20）A．項(xiàng)目干系人的要求 B．項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的要求 C．批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 D．公司制度參考答案：C【試題解析】(教程p95)指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行輸入工具與技術(shù)輸出項(xiàng)目管理計(jì)劃批準(zhǔn)的糾正措施批準(zhǔn)的預(yù)防措施批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)經(jīng)驗(yàn)證的缺陷修復(fù)管理收尾規(guī)程項(xiàng)目管理方法論項(xiàng)目信息系統(tǒng)交付物變更申請(qǐng)已實(shí)施的為更已實(shí)施的糾正措施已實(shí)施的預(yù)防措施已實(shí)缺陷修復(fù)工作績(jī)效信息試題20有關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的敘述正確的是(21)。（21）A．馬斯洛需求理論共分為4個(gè)層次，即生理、社會(huì)、受尊重和自我實(shí)現(xiàn) B．X理論認(rèn)為員工是積極的，在適當(dāng)?shù)那闆r下員工會(huì)努力工作 C．Y理論認(rèn)為員工只要有可能就會(huì)逃避為公司付出努力去工作 D．海茲伯格理論認(rèn)為激勵(lì)因素有兩種，一是保健衛(wèi)生，二是激勵(lì)需求參考答案：D【試題解析】馬斯洛需求層次包括從低到高的生理、安全、社會(huì)、尊重和自我實(shí)現(xiàn)5個(gè)層次。X理論認(rèn)為，通常來(lái)說(shuō)，只要員工有機(jī)會(huì)在工作時(shí)間內(nèi)不工作，那么他們就不想工作，只要有可能他們就會(huì)逃避為公司付出努力去工作。Y理論認(rèn)為，員工是積極的，在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境上，員工會(huì)努力工作，盡為完成公司的任務(wù)就像自己在娛樂(lè)和玩一樣努力，從工作中得到滿足感和成就感。海茲伯格指出人的激勵(lì)因素有兩種：一種是保健衛(wèi)生，不好的保健衛(wèi)生因素會(huì)消極地影響員工的積極性，而增強(qiáng)保健衛(wèi)生因素卻不一定能夠激勵(lì)員工。二是激勵(lì)需求。積極的激勵(lì)行為會(huì)使員工努力積極地工作，以達(dá)到公司的目標(biāo)和員工自我實(shí)現(xiàn)的滿足感和責(zé)任感。試題21把產(chǎn)品技能和知識(shí)帶到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的恰當(dāng)方式是（22）。（22）A.讓項(xiàng)目經(jīng)理去學(xué)校學(xué)習(xí)三年，獲得一個(gè)項(xiàng)目管理碩士學(xué)位，這樣就能保證他學(xué)到項(xiàng)目管理的所有知識(shí) B.找一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，其成員具備的知識(shí)與技能能夠滿足項(xiàng)目的需要 C.讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目的實(shí)際工作中實(shí)習(xí) D.找到可以獲得必要的技能和知識(shí)的來(lái)源參考答案：D【試題解析】讓項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)并不能保證把產(chǎn)品技能和知識(shí)帶到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，何況要學(xué)習(xí)三年。找一個(gè)完全具體所需知識(shí)與技能的團(tuán)隊(duì)當(dāng)然是可行的，但經(jīng)常是不現(xiàn)實(shí)的。讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在實(shí)際工作中實(shí)習(xí)，這樣將會(huì)使這件事情失控，并且摸索已經(jīng)產(chǎn)生的知識(shí)效率也不高。恰當(dāng)?shù)姆绞绞钦业娇梢垣@得必要的技能和知識(shí)的來(lái)源。試題22人力資源計(jì)劃編制的輸出不包括（23）。（23）A.角色和職責(zé) B.人力資源模板 C項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖 D.人員配備管理計(jì)劃參考答案：B【試題解析】人力資源計(jì)劃 輸入工具與技術(shù)輸出活動(dòng)資源估計(jì)環(huán)境和組織因素項(xiàng)目管理計(jì)劃組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述人力資源模板人際網(wǎng)絡(luò)組織理論角色和職責(zé)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖人員配備管理計(jì)劃試題23下列工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件中，（24）屬于技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)因素。（24）A．新材料供貨不足 B．設(shè)計(jì)時(shí)未考慮施工要求 C．索賠管理不力 D．合同條款表達(dá)有歧義參考答案：B【試題解析】新材料供貨不足屬于預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)，合同條款表達(dá)有歧義屬于范圍風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，索賠管理不力屬于管理風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)計(jì)時(shí)未考慮實(shí)施工要求屬于技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)因素。試題24確定哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響項(xiàng)目并記錄風(fēng)險(xiǎn)的特性，這個(gè)過(guò)程稱(chēng)為（25）。（25）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 B.風(fēng)險(xiǎn)處理 C.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)學(xué)習(xí) D.風(fēng)險(xiǎn)分析參考答案：A【試題解析】風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是確定何種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響，并將這些風(fēng)險(xiǎn)的特征形成文檔。(教程p257)。風(fēng)險(xiǎn)處理是執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃和權(quán)變措施。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)學(xué)習(xí)是借鑒發(fā)生過(guò)的經(jīng)驗(yàn)。風(fēng)險(xiǎn)分析是對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序及對(duì)重要的風(fēng)險(xiǎn)影響進(jìn)行量化。試題25（26）能最準(zhǔn)確地計(jì)算活動(dòng)的歷時(shí)（AD）。（26）A．AD=工作量 /人員生產(chǎn)率 B．AD=工作量 /人力資源數(shù)量 C．AD=（最樂(lè)觀時(shí)間 + 4最可能時(shí)間 +最悲觀時(shí)間）/ 6 D．AD=人員生產(chǎn)率 ×項(xiàng)目規(guī)模參考答案：B【試題解析】活動(dòng)歷時(shí)估算過(guò)程估計(jì)完成各項(xiàng)計(jì)劃活動(dòng)所需的純的工作時(shí)間?；顒?dòng)歷時(shí)估算時(shí)要在綜合考慮各種資源、人力、物力和財(cái)力的情況，從而把完成項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)所需的純的工作時(shí)間估計(jì)出來(lái)。在已估算出完成活動(dòng)所需的工作量（例如30人天）、已有的人力資源數(shù)量（如5人）后，就可以根據(jù)下列公式估算出該活動(dòng)的歷時(shí)：AD=工作量/人力資源數(shù)量=30人天/5人=6天C是三點(diǎn)估算法，是計(jì)算期望工期試題26正在開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和組織的整體戰(zhàn)略之間通過(guò)（27）聯(lián)系在一起。（27）A.項(xiàng)目發(fā)起人的要求 B.項(xiàng)目計(jì)劃 C.產(chǎn)品質(zhì)量 D.產(chǎn)品描述參考答案：D【試題解析】一個(gè)組織在發(fā)展自己的業(yè)務(wù)時(shí)，首先制定組織的整體戰(zhàn)略并據(jù)此構(gòu)思支持業(yè)務(wù)發(fā)展的產(chǎn)品，通過(guò)系統(tǒng)分析明確定義未來(lái)產(chǎn)品的目標(biāo)，確定為了滿足用戶的需求和業(yè)務(wù)發(fā)展的需求待開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品必須做什么，應(yīng)具備什么特征、功能和性能，然后把系統(tǒng)分析的結(jié)果明確為產(chǎn)品范圍以描述產(chǎn)品?？傊?，首先根據(jù)組織的整體戰(zhàn)略對(duì)待開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行描述，然后通過(guò)項(xiàng)目來(lái)開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織整體戰(zhàn)略的要求。試題27某電子政務(wù)信息化建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理得知一項(xiàng)新的政府管理方面的要求將會(huì)引起該項(xiàng)目范圍的變更，為此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先（28）。（28）A.召集一次變更控制委員會(huì)會(huì)議 B.改變工作分解包，項(xiàng)目時(shí)間表和項(xiàng)目計(jì)劃以反映該管理要求 C.準(zhǔn)備變更請(qǐng)求 D.制訂新的項(xiàng)目計(jì)劃并通知項(xiàng)目干系人參考答案：C【試題解析】整體變更控制過(guò)程包括下列變更活動(dòng)，它們根據(jù)項(xiàng)目的完成情況具有不同的詳細(xì)程度。識(shí)別可能發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的變更。影響整體變更控制的相關(guān)因素，確保只有已批準(zhǔn)的變更才能夠被實(shí)施。評(píng)審并批準(zhǔn)變更申請(qǐng)通過(guò)規(guī)范化變更申請(qǐng)流程來(lái)管理已批準(zhǔn)的變更。管理基線的完備性，確保只有已批準(zhǔn)的變更才能被集成到項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)中，并對(duì)變更的配置和計(jì)劃文檔進(jìn)行維護(hù)。評(píng)審并審批所有書(shū)面的糾正措施和預(yù)防措施。根據(jù)已批準(zhǔn)的變更，控制并更新項(xiàng)目的范圍、成本、預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量要求；要把該變更在整個(gè)項(xiàng)目高度上進(jìn)行協(xié)調(diào)，例如：一個(gè)進(jìn)度變更通常會(huì)影響到成本、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量和資源配置。要記錄變更申請(qǐng)的所有影響。驗(yàn)證缺陷修復(fù)的正確性?；谫|(zhì)量報(bào)告控制項(xiàng)目質(zhì)量使其符合標(biāo)準(zhǔn)。題目說(shuō)一個(gè)新的管理要求"將"會(huì)引起項(xiàng)目范圍的變更，因此先要識(shí)別分析出變更的詳細(xì)情況，再如開(kāi)CCB會(huì)議。B和D是變更批準(zhǔn)后的執(zhí)行活動(dòng)。試題28以下關(guān)于變更控制委員會(huì)（CCB）的描述錯(cuò)誤的是（29）。（29）A. CCB也稱(chēng)為配置控制委員會(huì)，是配置項(xiàng)變更的監(jiān)管組織。 B. CCB任務(wù)是對(duì)建議的配置項(xiàng)變更作出評(píng)價(jià)、審批以及監(jiān)督已批準(zhǔn)變更的實(shí)施 C. CCB組織可以只有一個(gè)人 D.對(duì)于所有項(xiàng)目，CCB包括的人員一定要面面俱到，應(yīng)涵蓋變更涉及的所有團(tuán)體，才能保證其管理的有效性。參考答案：D【試題解析】通常，整體變更管理過(guò)程涉及到一個(gè)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或拒絕變更請(qǐng)示的變更控制委員會(huì)。這一委員會(huì)的角色和職責(zé)應(yīng)在變更控制和配置控制過(guò)程中予以明確的定義，并應(yīng)取得所有關(guān)鍵項(xiàng)目干系人的認(rèn)可。很多大型組織規(guī)定了一種多級(jí)的委員會(huì)結(jié)構(gòu)以劃分職責(zé)。倘若是合同項(xiàng)目，某些被提出的變更可能也需要被買(mǎi)方所批準(zhǔn)。CCB主要是根據(jù)影響做出決定，影響的分析不是變更控制委員會(huì)的職責(zé)，CCB根據(jù)分析的結(jié)果做決定。因此，并不是對(duì)所有項(xiàng)目，CCB包括的人員一定要面面俱到。試題29下列關(guān)于項(xiàng)目整體管理的表述中，正確的是（30） 。（30）A．項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)就是指項(xiàng)目建成時(shí)的成果評(píng)價(jià) B．整體管理強(qiáng)調(diào)的是管理的權(quán)威性，溝通只能作為輔助手段 C．工作績(jī)效信息是形成績(jī)效報(bào)告的重要依據(jù) D．項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)就是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià)參考答案：C【試題解析】項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)是指運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)原理和特定指標(biāo)體系，對(duì)照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，按照一定的程序，通過(guò)定量定性對(duì)比分析，對(duì)項(xiàng)目一定經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)資興和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)做出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評(píng)判。項(xiàng)目整體管理是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)綜合性和全局性的管理工作。項(xiàng)目整體管理知識(shí)域包括保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)所需要的過(guò)程。溝通是主要手段。試題30（31）屬于項(xiàng)目財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估的基本方法。（31）A.動(dòng)態(tài)分析法 B.預(yù)期效益分析法 C.風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整貼現(xiàn)率法 D.因果圖參考答案：A【試題解析】項(xiàng)目財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估的基本方法有靜態(tài)分析法和動(dòng)態(tài)分析法。靜態(tài)分析法包括：投資收益率法，投資回收期法，追加投資回收期法和最小費(fèi)用法。動(dòng)態(tài)分析法包括凈現(xiàn)值法和內(nèi)部收益率法。(教程p533)試題31監(jiān)理工程師可以采用多種技術(shù)手段實(shí)施信息系統(tǒng)工程的進(jìn)度控制。下面（32）不屬于進(jìn)度控制的技術(shù)手段。（32）A．圖表控制法 B．網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃法 C．ABC分析法 D．"香蕉"曲線圖法參考答案：C【試題解析】監(jiān)理進(jìn)度控制的技術(shù)措施如下：監(jiān)理多級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和施工作業(yè)設(shè)計(jì)體系;增加同時(shí)作業(yè)的施工面;采取高效能的施工隊(duì)伍；采用新工藝技術(shù)、新開(kāi)發(fā)方案等措施；根據(jù)系統(tǒng)集成單位的進(jìn)度計(jì)劃，編制監(jiān)理的進(jìn)度控制計(jì)劃，繪制進(jìn)度跟蹤表，隨時(shí)掌握工程動(dòng)態(tài)。繪制監(jiān)理進(jìn)度控制圖，隨時(shí)與系統(tǒng)集成單位的計(jì)劃進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度做比較，找出異同加以控制。運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)，分析施工進(jìn)度出現(xiàn)異常時(shí)的狀態(tài)，找出主導(dǎo)原因?qū)⑦M(jìn)度目標(biāo)分解為階段性目標(biāo)，建立進(jìn)度的階段控制子目標(biāo)。協(xié)助各方做好施工總進(jìn)度的平衡工作。ABC分析法又稱(chēng)巴累托分析法、ABC分類(lèi)管理法、重點(diǎn)管理法等。它是根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征，進(jìn)行分類(lèi)、排隊(duì)，分清重點(diǎn)和一般，以有區(qū)別地實(shí)施管理的一種分析方法。由于它把被分析的對(duì)象分成A、B、C三類(lèi)，所以稱(chēng)為ABC分析法。ABC分析法的基本原理，可概括為"區(qū)別主次，分類(lèi)管理"。它將管理對(duì)象分為A、B、C三類(lèi)，以A類(lèi)作為重點(diǎn)管理對(duì)象。其關(guān)鍵在于區(qū)別一般的多數(shù)和極其重要的少數(shù)。香蕉曲線圖法是工程項(xiàng)目施工進(jìn)度控制的方法之一，"香蕉"曲線是由兩條以同一開(kāi)始時(shí)間、同一結(jié)束時(shí)間的S型曲線組合而成。其中，一條S型曲線是工作按最早開(kāi)始時(shí)間安排進(jìn)度所繪制的S型曲線，簡(jiǎn)稱(chēng)ES曲線；而另一條S型曲線是工作按最遲開(kāi)始時(shí)間安排進(jìn)度所繪制的S型曲線，簡(jiǎn)稱(chēng)LS曲線。除了項(xiàng)目的開(kāi)始和結(jié)束點(diǎn)外，ES曲線在LS曲線的上方，同一時(shí)刻兩條曲線所對(duì)應(yīng)完成的工作量是不同的。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，理想的狀況是任一時(shí)刻的實(shí)際進(jìn)度在這兩條曲線所包區(qū)域內(nèi)的曲線R，如圖所示。 試題32旁站是信息工程監(jiān)理控制工程質(zhì)量、保證項(xiàng)目目標(biāo)必不可少的重要手段之一，適合于（33）方面的質(zhì)量控制。（33）A．網(wǎng)絡(luò)綜合布線、設(shè)備開(kāi)箱檢驗(yàn)、機(jī)房建設(shè)等 B．首道工序、上下道工序交接環(huán)節(jié)、驗(yàn)收環(huán)節(jié)等 C．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、主機(jī)系統(tǒng)等 D．總體設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、實(shí)施設(shè)計(jì)等參考答案：A【試題解析】旁站監(jiān)理，根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范GB50319-2000》，其概念為在關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序施工過(guò)程中，由監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的監(jiān)督活動(dòng)。根據(jù)信息工程監(jiān)理的特點(diǎn)只有A適合滿足旁站監(jiān)理方式。試題33依據(jù)《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》，對(duì)軟件的保護(hù)包括（34）。（34）A.計(jì)算機(jī)程序，但不包括用戶手冊(cè)等文檔 B.計(jì)算機(jī)程序及其設(shè)計(jì)方法 C.計(jì)算機(jī)程序及其文檔，但不包括開(kāi)發(fā)該軟件所用的思想 D.計(jì)算機(jī)源程序，但不包括目標(biāo)程序參考答案：C【試題解析】計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例第二條 本條例所稱(chēng)計(jì)算機(jī)軟件（以下簡(jiǎn)稱(chēng)軟件），是指計(jì)算機(jī)程序及其有關(guān)文檔。第六條 本條例對(duì)軟件著作權(quán)的保護(hù)不延及開(kāi)發(fā)軟件所用的思想、處理過(guò)程、操作方法或者數(shù)學(xué)概念等。試題34以ANSI冠名的標(biāo)準(zhǔn)屬于（35）。（35）A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) B.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) D.項(xiàng)目規(guī)范參考答案：A【試題解析】ANSI（American National Standards Institute）--美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。試題35需求工程幫助軟件工程師更好地理解要解決的問(wèn)題。下列活動(dòng)中，不屬于需求工程范疇的是（36）。（36）A.理解客戶需要什么，分析要求，評(píng)估可行性 B.與客戶協(xié)商合理的解決方案，無(wú)歧義地詳細(xì)說(shuō)明方案 C.向客戶展現(xiàn)系統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)方案，并得到客戶的認(rèn)可 D.管理需求以至將這些需求轉(zhuǎn)化為可運(yùn)行的系統(tǒng)參考答案：C【試題解析】把所有與需求直接相關(guān)的活動(dòng)通稱(chēng)為需求工程。需求工程的活動(dòng)分為兩大類(lèi)，一類(lèi)屬于需求開(kāi)發(fā)；另一類(lèi)屬于需求管理。需求開(kāi)發(fā)的過(guò)程有四個(gè)主要的活動(dòng)：需求獲取、需求分析、需求定義和需求驗(yàn)證。A屬于需求分析，B需求驗(yàn)證C屬于設(shè)計(jì)問(wèn)題，即怎么做的問(wèn)題，不屬于需求工程。D屬于需求管理。試題36Web Service體系結(jié)構(gòu)中包括服務(wù)提供者、（37）和服務(wù)請(qǐng)求者三種角色。（37）A．服務(wù)認(rèn)證中心 B．服務(wù)注冊(cè)中心 C．服務(wù)協(xié)作中心 D．服務(wù)支持中心參考答案：B【試題解析】Web Service中的角色包括：服務(wù)提供者、服務(wù)請(qǐng)求者和服務(wù)注冊(cè)中心。試題37下面關(guān)于企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）的敘述，不正確的是（38）。（38）A. ERP為組織提供了升級(jí)和簡(jiǎn)化其所用的信息技術(shù)的機(jī)會(huì) B. 購(gòu)買(mǎi)使用一個(gè)商業(yè)化的ERP軟件，轉(zhuǎn)化成本高，失敗的風(fēng)險(xiǎn)也很大 C. 除了制造和財(cái)務(wù)，ERP系統(tǒng)可以支持人力資源、銷(xiāo)售和配送 D. ERP的關(guān)鍵是事后監(jiān)控企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，使得諸如質(zhì)量、有效性、客戶滿意度、工作成果等可控參考答案：D【試題解析】企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)是一個(gè)有效組織、計(jì)劃和實(shí)施企業(yè)的內(nèi)外部資源的管理系統(tǒng)，它依靠IT的手段以保證其住信的集成性、實(shí)時(shí)性和統(tǒng)一性。ERP的功能包括支持、為處于不同行業(yè)的企業(yè)提供有針對(duì)性的IT解決方案和從企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈發(fā)展為全行業(yè)和跨行業(yè)的供應(yīng)鏈。它的關(guān)鍵是事前規(guī)劃管理。試題38（39）屬于組織過(guò)程資產(chǎn)。（39）A．基礎(chǔ)設(shè)施 B．組織的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)系統(tǒng) C．組織勞務(wù)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn) D．招聘、培養(yǎng)、使用和解聘的指導(dǎo)方針參考答案：B【試題解析】組織過(guò)程資產(chǎn)分為組織中指導(dǎo)工作的過(guò)程和規(guī)程及組織級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)。組織的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)屬于組織級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容試題39下列有關(guān)廣域網(wǎng)的敘述中，正確的是（40）。（40）A.廣域網(wǎng)必須使用撥號(hào)接入 B.廣域網(wǎng)必須使用專(zhuān)用的物理通信線路 C.廣域網(wǎng)必須進(jìn)行路由選擇 D.廣域網(wǎng)都按廣播方式進(jìn)行數(shù)據(jù)通信參考答案：C【試題解析】廣域網(wǎng)除了撥號(hào)還可以使用ADSL，DDN等接入。也可以使用共享的物理線路，可以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信。試題40作為乙方的系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理與其單位高層領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，使用頻率最少的溝通工具是（41）。（41）A．狀態(tài)報(bào)告 B．界面設(shè)計(jì)報(bào)告 C．需求分析報(bào)告 D．趨勢(shì)報(bào)告參考答案：B【試題解析】狀態(tài)報(bào)告作為反映項(xiàng)目當(dāng)前績(jī)效狀態(tài)的文檔，需要周期性地向單位高層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。趨勢(shì)報(bào)告作為預(yù)測(cè)項(xiàng)目走勢(shì)的文檔，也需要周期性地向單位高層領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。需求分析是整個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)性工作，需求分析報(bào)告也用于向單位高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)需求分析工作之用。而界面設(shè)計(jì)作為細(xì)節(jié)性的技術(shù)工作為用戶所關(guān)心，關(guān)心界面的是用戶。細(xì)節(jié)性的、成熟的界面設(shè)計(jì)在與單位高層領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)較少使用試題40國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在 ISO/IEC 12207－1995中將軟件過(guò)程分為三類(lèi)，其中不包括（42）。（42）A.基本過(guò)程 B.支持過(guò)程 C.組織過(guò)程 D.管理過(guò)程參考答案：D【試題解析】該標(biāo)準(zhǔn)將軟件過(guò)程分為基本過(guò)程、支持過(guò)程和組織過(guò)程。管理過(guò)程是組織過(guò)程的四個(gè)子過(guò)程之一。試題41以下不具有"完成 -開(kāi)始"關(guān)系的兩個(gè)活動(dòng)是（43）。（43）A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)評(píng)審 B.系統(tǒng)分析，需求評(píng)審 C.需求評(píng)審，周例會(huì) D.確定項(xiàng)目范圍，制定WBS參考答案：C【試題解析】需求評(píng)審?fù)瓿刹皇侵芾龝?huì)開(kāi)始的條件，其他都滿足"完成-開(kāi)始"關(guān)系。試題42某項(xiàng)目的主要約束是質(zhì)量，為了不讓該項(xiàng)目的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)感覺(jué)時(shí)間過(guò)于緊張，項(xiàng)目經(jīng)理在估算項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí)的時(shí)候應(yīng)采用（44），以避免進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)。（44）A．專(zhuān)家判斷 B．定量歷時(shí)估算 C．設(shè)置備用時(shí)間 D．類(lèi)比估算參考答案：C【試題解析】由于項(xiàng)目的主要約束不是進(jìn)度，意味著進(jìn)度比較有彈性，可適當(dāng)估計(jì)得充分一些，設(shè)置備用時(shí)間能夠讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)知到還有預(yù)留時(shí)間可用，不致感覺(jué)時(shí)間過(guò)于緊張。試題43某軟件公司欲開(kāi)發(fā)一個(gè)圖像處理系統(tǒng)，在項(xiàng)目初期開(kāi)發(fā)人員對(duì)需求并不確定的情況下，采用（45）方法比較合適。（45）A.瀑布式 B.快速原型 C.協(xié)同開(kāi)發(fā) D.形式化參考答案：B【試題解析】快速原型法是一種根據(jù)用戶需求，利用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具，快速建立一個(gè)系統(tǒng)模型并展示給用戶，在此基本上與用戶交流以，最終實(shí)現(xiàn)用戶需求的信息系統(tǒng)快速開(kāi)發(fā)方法。瀑布式和形式化都要求需求確定。協(xié)同開(kāi)發(fā)不是一種開(kāi)發(fā)方法。試題44螺旋模型是一種演進(jìn)式的軟件過(guò)程模型，結(jié)合了原型開(kāi)發(fā)方法的系統(tǒng)性和瀑布模型可控性特點(diǎn)。它有兩個(gè)顯著特點(diǎn)，一是采用（46）的方式逐步加深系統(tǒng)定義和實(shí)現(xiàn)的深度，降低風(fēng)險(xiǎn)；二是確定一系列（47），確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的相關(guān)利益者都支持可行的和令人滿意的系統(tǒng)解決方案。（46）A.逐步交付 B.順序 C.循環(huán) D.增量（47）A.實(shí)現(xiàn)方案 B.設(shè)計(jì)方案 C.關(guān)鍵點(diǎn) D.里程碑參考答案：46:C，47:D【試題解析】螺旋模型將瀑布模型和快速原型模型結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)調(diào)了其他模型所忽視的風(fēng)險(xiǎn)分析，特別適合于大型復(fù)雜的系統(tǒng)。螺旋模型采用一種周期性的方法來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，這會(huì)導(dǎo)致開(kāi)發(fā)出眾多的中間版本。使用該模型，項(xiàng)目經(jīng)理在早期就能夠?yàn)榭蛻魧?shí)證某些概念。該模型基于快速原型法，以進(jìn)化的開(kāi)發(fā)方式為中心，在每個(gè)項(xiàng)目階段使用瀑布模型法。這種模型的每一個(gè)周期都包括需求定義、風(fēng)險(xiǎn)定義、工程實(shí)現(xiàn)和評(píng)審4個(gè)階段，由這4個(gè)階段進(jìn)行迭代。軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程每迭代一次，軟件開(kāi)發(fā)又前進(jìn)一個(gè)層次。因此，螺旋模型的特點(diǎn)之一是循環(huán)反復(fù)。在螺旋模型演進(jìn)式的過(guò)程中，確定一系列的里程碑，以確保項(xiàng)目朝著正確的方向前進(jìn)，同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)(教程p28)試題45軟件質(zhì)量強(qiáng)調(diào)三個(gè)方面的內(nèi)容：（48）是測(cè)試軟件質(zhì)量的基礎(chǔ)；（49）定義了一組用于指導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)方式的準(zhǔn)則；（50）間接定義了用戶對(duì)某些特性的需求。（48）A.軟件需求 B.軟件分析 C.軟件設(shè)計(jì) D.軟件實(shí)現(xiàn)（49）A.開(kāi)發(fā)文檔 B.開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn) C.維護(hù)手冊(cè) D.用戶手冊(cè)（50）A.功能需求 B.非功能需求 C.期望需求 D.質(zhì)量屬性需求參考答案：48:A，49:B，50:C【試題解析】測(cè)試就是檢查軟件是否正確、是否滿足需求，而需求包含功能需求、性能需求以及質(zhì)量需求等成分，因此軟件需求是測(cè)試軟件質(zhì)量的基礎(chǔ)，而軟件分析、軟件設(shè)計(jì)和軟件實(shí)現(xiàn)是為了實(shí)現(xiàn)軟件需求而做的技術(shù)工作。開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為軟件開(kāi)發(fā)提供了指南并為技術(shù)行為規(guī)定了準(zhǔn)則，開(kāi)發(fā)文檔記錄了開(kāi)發(fā)成果，維護(hù)手冊(cè)為軟件投入運(yùn)行后提供維護(hù)指導(dǎo)，用戶手冊(cè)為用戶提供操作軟件的指南。功能需求、非功能需求和質(zhì)量屬性需求直接定義了用戶的需求。需求分急切的、稍緩的和目前來(lái)說(shuō)額外的，期望需求定義了用戶的某些稍緩的、期望的需求。期望需求間接定義了用戶對(duì)某些特性的需求試題46系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與功能分析中，可以采用多種工具，其中（51）描述了業(yè)務(wù)和部門(mén)的關(guān)系。（51）A.組織/業(yè)務(wù)關(guān)系圖 B.業(yè)務(wù)功能一覽圖 C.組織結(jié)構(gòu)圖 D.物資流圖參考答案：A【試題解析】組織/業(yè)務(wù)關(guān)系圖描述了業(yè)務(wù)和部門(mén)的關(guān)系。業(yè)務(wù)功能一覽圖只描述了業(yè)務(wù)功能。組織結(jié)構(gòu)圖只描述了組織結(jié)構(gòu)情況。物資流圖可能是用來(lái)描述物資流轉(zhuǎn)的。試題47關(guān)鍵路徑法是多種項(xiàng)目進(jìn)度分析方法的基礎(chǔ)。（52）將關(guān)鍵路徑法分析的結(jié)果應(yīng)用到項(xiàng)目日程表中；（53）是關(guān)鍵路徑法的延伸，為項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中引入活動(dòng)持續(xù)期的變化。（52）A. PERT網(wǎng)絡(luò)分析 B.甘特圖 C.優(yōu)先日程圖法 D.啟發(fā)式分析法（53）A. PERT網(wǎng)絡(luò)分析 B.甘特圖 C.優(yōu)先日程圖法 D.啟發(fā)式分析法參考答案：52:B，53:A【試題解析】關(guān)鍵路徑法（Critical Path Method，CPM)用于確定項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)中各種邏輯網(wǎng)絡(luò)路線上進(jìn)度安排靈活性的大?。〞r(shí)差大小），進(jìn)而確定項(xiàng)目總持續(xù)時(shí)間最短的一種網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，使用該法沿著項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行正向與反向分析，從而計(jì)算出所有計(jì)劃活動(dòng)理論上的最早開(kāi)始與完成日期、最遲開(kāi)始與完成日期，也能找到項(xiàng)目的關(guān)鍵路線，不考慮任何資源限制。甘特圖(Gantt Chart)，也叫橫道圖或條形圖(Bar Chart)，它以橫線來(lái)表示每項(xiàng)活動(dòng)的起止時(shí)間，是一種能有效顯示活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃編制的方法，主要用于項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度安排。對(duì)（52)題而言，只有甘特圖足表示項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的詳細(xì)形式，只有甘特圖能夠反映項(xiàng)目日程表。在PERT網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中，某些活動(dòng)或全部工序的持續(xù)時(shí)間實(shí)現(xiàn)不能準(zhǔn)確確定，適用于不可預(yù)知因素較多的，過(guò)去未曾做過(guò)的新項(xiàng)目或復(fù)雜項(xiàng)目，或研制新產(chǎn)品的工作中。 PERT 技術(shù)的理論基礎(chǔ)是假設(shè)項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間以及整個(gè)項(xiàng)目完成時(shí)間是隨機(jī)的，且服從某種概率分布。 PERT可以估計(jì)整個(gè)項(xiàng)目在某個(gè)時(shí)間內(nèi)完成的概率。試題48關(guān)于項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的敘述，（54）是錯(cuò)誤的。（54）A．PMO可以為項(xiàng)目管理提供支持服務(wù) B．PMO應(yīng)該位于組織的中心區(qū)域 C．PMO可以為項(xiàng)目管理提供培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化方針及程序 D．PMO可以負(fù)責(zé)項(xiàng)目的行政管理參考答案：B【試題解析】項(xiàng)目管理辦公室主要的功能和作用可以分為兩大類(lèi)：日常性職能和戰(zhàn)略性職能。日常性職能包括：建立組織內(nèi)項(xiàng)目管理的支撐環(huán)境培養(yǎng)項(xiàng)目管理人員提供項(xiàng)目管理的咨詢組織內(nèi)的多項(xiàng)目的管理和監(jiān)控戰(zhàn)略性職能包括：項(xiàng)目組合管理提高組織項(xiàng)目管理能力。PMO在企業(yè)中的位置沒(méi)有明確的規(guī)定。試題49關(guān)于系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目成本預(yù)算，下列說(shuō)法中不正確的是（55）。（55）A．成本總計(jì)、管理儲(chǔ)備、參數(shù)模型和支出合理化原則用于成本預(yù)算 B．成本基準(zhǔn)計(jì)劃是用來(lái)衡量差異和未來(lái)項(xiàng)目績(jī)效的 C．成本預(yù)算過(guò)程對(duì)現(xiàn)在的項(xiàng)目活動(dòng)及未來(lái)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)分配資金 D．成本基準(zhǔn)計(jì)劃計(jì)算的是項(xiàng)目的預(yù)計(jì)成本參考答案：C【試題解析】項(xiàng)目成本預(yù)算是進(jìn)行項(xiàng)目成本控制的基礎(chǔ)，它是將項(xiàng)目的成本估算分配到項(xiàng)目的各項(xiàng)具體工作上，以確定項(xiàng)目各項(xiàng)工作和活動(dòng)的成本定額，制定項(xiàng)目成本的控制標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定項(xiàng)目意外成本的劃分與使用規(guī)則的一項(xiàng)項(xiàng)目管理工作。（教程p159）項(xiàng)目成本預(yù)算不對(duì)未來(lái)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)分配資金，只對(duì)項(xiàng)目本身活動(dòng)分配資金。一般而言產(chǎn)品投入運(yùn)營(yíng)時(shí)項(xiàng)目已結(jié)束。試題50下述有關(guān)項(xiàng)目質(zhì)量保證和項(xiàng)目質(zhì)量控制的描述不正確的是（56）。（56）A．項(xiàng)目管理班子和組織的管理層應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量保證的結(jié)果 B．測(cè)試是項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法之一 C．帕累托圖通常被作為質(zhì)量保證的工具或方法，而一般不應(yīng)用于質(zhì)量控制方面 D．項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)是項(xiàng)目質(zhì)量保證的技術(shù)和方法之一參考答案：C【試題解析】帕累托圖是質(zhì)量控制的工具和技術(shù)之一。（教程p179）質(zhì)量控制工具和技術(shù)都是執(zhí)行質(zhì)量保證的工具和技術(shù)。帕累托圖既應(yīng)用于項(xiàng)目質(zhì)量保證也應(yīng)用于項(xiàng)目質(zhì)量控制。試題51某工程包括A、B、C、D、E、F、G、H八個(gè)作業(yè)，各個(gè)作業(yè)的緊前作業(yè)、所需時(shí)間和所需人數(shù)如下表所示（假設(shè)每個(gè)人均能承擔(dān)各個(gè)作業(yè)）：作業(yè)ABCDEFGH緊前作業(yè)——ABCCD，EG所需時(shí)間（周）21112121所需人數(shù)84544378該工程的工期應(yīng)為（57）周。按此工期，整個(gè)工程至少需要（58）人。（57）A. 8 B. 9 C. 10 D. 11（58）A. 8 B. 9 C. 10 D. 11參考答案：57A ， 58 B【試題解析】 關(guān)鍵路徑為ACEGH，2+1+2+2+1=8。由于每個(gè)人均能承擔(dān)各個(gè)作業(yè)，則按照最少用人選擇，應(yīng)該>=8人。按8人分配試算，C處會(huì)浪費(fèi)3*1，G處(8-7)*2不夠F(1*3)。因此需求9個(gè)人。9個(gè)人的時(shí)候，可安排一個(gè)人做F，8個(gè)人做A，5個(gè)人做C，4個(gè)人并行做E和BD，7個(gè)人做G，8個(gè)人做H。試題52某IT企業(yè)計(jì)劃對(duì)一批新招聘的技術(shù)人員進(jìn)行崗前脫產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括編程和測(cè)試兩個(gè)專(zhuān)業(yè)，每個(gè)專(zhuān)業(yè)要求在基礎(chǔ)知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)和實(shí)際訓(xùn)練三個(gè)方面都得到提高。根據(jù)培訓(xùn)大綱，每周的編程培訓(xùn)可同時(shí)獲得基礎(chǔ)知識(shí)3學(xué)分、應(yīng)用技術(shù)7學(xué)分以及實(shí)際訓(xùn)練10學(xué)分；每周的測(cè)試培訓(xùn)可同時(shí)獲得基礎(chǔ)知識(shí)5學(xué)分、應(yīng)用技術(shù)2學(xué)分以及實(shí)際訓(xùn)練7學(xué)分。企業(yè)要求這次崗前培訓(xùn)至少能完成基礎(chǔ)知識(shí)70學(xué)分，應(yīng)用技術(shù)86學(xué)分，實(shí)際訓(xùn)練185學(xué)分。以上說(shuō)明如下表所示：編程（學(xué)分/周）測(cè)試（學(xué)分/周）學(xué)分最低要求基礎(chǔ)知識(shí)3570應(yīng)用技術(shù)7286實(shí)際訓(xùn)練107185那么這樣的崗前培訓(xùn)至少需要（59）周時(shí)間才能滿足企業(yè)的要求。（59）A. 15 B. 18 C. 20 D. 23參考答案：C【試題解析】解答1本題屬于運(yùn)籌學(xué)的內(nèi)容，考察運(yùn)籌學(xué)中線性規(guī)劃方法解決管理中復(fù)雜問(wèn)題的處理方法。理論的模型如下。設(shè)編程需要X周，測(cè)試需要Y周，則下列方程式成立：基礎(chǔ)知識(shí)：3X+5Y=70應(yīng)用技術(shù)：7X+2Y=86實(shí)際訓(xùn)練：10X+7Y=185解上述方程式，得出的X=15，Y=5，他們之和20就是需要的值解答2假設(shè)為15，則實(shí)際訓(xùn)練全部按最高分算15*10<185，因此不是15.假設(shè)為18，則編程至少要18周，否則實(shí)際訓(xùn)練17*10+7<185。然而18*3=54<70，不滿足基礎(chǔ)知識(shí)要求。假設(shè)為20，則編程至少為15，這樣15*10+5*7=185，實(shí)際訓(xùn)練滿足。15*3+5*5=70，基礎(chǔ)知識(shí)滿足，15*7+2*5=115>86，應(yīng)用技術(shù)也滿足。試題52載重量限24噸的某架貨運(yùn)飛機(jī)執(zhí)行將一批金屬原料運(yùn)往某地的任務(wù)。待運(yùn)輸?shù)母飨湓系闹亓?、運(yùn)輸利潤(rùn)如下表所示。箱號(hào)123456重量（噸）8136957利潤(rùn)（千元）352423經(jīng)優(yōu)化安排，該飛機(jī)本次運(yùn)輸可以獲得的最大利潤(rùn)為（60）千元。（60）A. 11 B. 10 C. 9 D. 8參考答案：B【試題解析】按利潤(rùn)從高到底試運(yùn)：2，4組合為9。2，3，5組合為9。4，1，6組合為10，4，7，5組合為9其他組合均小于9.試題53某公司希望舉辦一個(gè)展銷(xiāo)會(huì)以擴(kuò)大市場(chǎng)，選擇北京、天津、上海、深圳作為候選會(huì)址。獲利情況除了會(huì)址關(guān)系外，還與天氣有關(guān)。天氣可分為晴、多云、多雨三種。通過(guò)天氣預(yù)報(bào)，估計(jì)三種天氣情況可能發(fā)生的概率為0.25、0.50、0.25，其收益（單位：人民幣萬(wàn)元）情況見(jiàn)下表。使用決策樹(shù)進(jìn)行決策的結(jié)果為（61）。 （61）A．北京 B．天津 C．上海 D．深圳參考答案：B【試題解析】北京：4.5*0.25+4.4*0.5+1*0.25=1.125+2.2+0.25=3.575天津: 5*0.25 +4*0.50 + 1.6*0.25=1.25+2+0.4=3.65上海 6*0.25 + 3*0.5 + 1.3*0.25=1.5+1.5+0.325=3.325深圳 5.5*0.25 + 3.9*0.5 + 0.9*0.25=1.375+1.95+0.225=3.55試題54關(guān)于大型及復(fù)雜項(xiàng)目的描述，下列說(shuō)法不正確的是（62）。（62）A．大型及復(fù)雜項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理日常職責(zé)更集中于管理職責(zé) B．大型及復(fù)雜項(xiàng)目的管理與一般項(xiàng)目管理的方法有質(zhì)的變化 C．大型及復(fù)雜項(xiàng)目的管理模式以間接管理為主 D．大型及復(fù)雜項(xiàng)目的管理是以項(xiàng)目群的方式進(jìn)行參考答案：B【試題解析】什么樣的項(xiàng)目是大型或復(fù)雜項(xiàng)目并沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格的界限劃分(教程p413)。從項(xiàng)目管理的角度來(lái)說(shuō)，如果這些因素不導(dǎo)致我們所采用的項(xiàng)目管理方法有根本的變化，則僅僅是"量變"而不是"質(zhì)變"。對(duì)于大型及復(fù)雜項(xiàng)目，一般有如下幾個(gè)特征：項(xiàng)目周期長(zhǎng)。項(xiàng)目規(guī)模較大，目標(biāo)構(gòu)成復(fù)雜。在這種情況下都會(huì)把項(xiàng)目分解成一個(gè)個(gè)目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的小項(xiàng)目，形成項(xiàng)目群進(jìn)行管理。這種意義上的項(xiàng)目經(jīng)理往往成為項(xiàng)目群經(jīng)理或大項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成復(fù)雜。大型項(xiàng)目經(jīng)理的日常職責(zé)更集中于管理職責(zé)。在大型及復(fù)雜項(xiàng)目的狀況下，需要更明確而專(zhuān)一的分工機(jī)制，管理所體現(xiàn)的效率因素更直接地影響項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，由于大型項(xiàng)目大多數(shù)是以項(xiàng)目群的方式進(jìn)行，而大型項(xiàng)目經(jīng)理面臨更多的是"間接管理"的挑戰(zhàn)。試題55關(guān)于大型及復(fù)雜項(xiàng)目的計(jì)劃過(guò)程的描述正確的是（63）。（63）A.大型及復(fù)雜項(xiàng)目的計(jì)劃主要關(guān)注項(xiàng)目的活動(dòng)計(jì)劃 B.大型及復(fù)雜項(xiàng)目必須建立以活動(dòng)為基礎(chǔ)的管理體系 C.大型及復(fù)雜項(xiàng)目建立單獨(dú)的過(guò)程規(guī)范不會(huì)增加成本 D.大型及復(fù)雜項(xiàng)目的計(jì)劃必須先考慮項(xiàng)目的過(guò)程計(jì)劃參考答案：D【試題解析】一般項(xiàng)目的計(jì)劃主要關(guān)注的是項(xiàng)目活動(dòng)的計(jì)劃。但是對(duì)于大型及復(fù)雜項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，制定活動(dòng)計(jì)劃之前，必須考慮項(xiàng)目的過(guò)程計(jì)劃，也就是必須確定用什么方法和過(guò)程來(lái)完成項(xiàng)目。(教程p414)單獨(dú)的過(guò)程規(guī)范需要單獨(dú)的管理，會(huì)增加成本。試題56當(dāng)一個(gè)大型及復(fù)雜項(xiàng)目在（64）確定后，就需要制定項(xiàng)目計(jì)劃。（64）A.需求定義 B.活動(dòng)計(jì)劃 C.項(xiàng)目過(guò)程 D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參考答案：C【試題解析】當(dāng)確定了項(xiàng)目過(guò)程后，就需要制定項(xiàng)目計(jì)劃。試題57大型及復(fù)雜項(xiàng)目因其復(fù)雜性和多變性使得范圍管理尤為重要，其中應(yīng)遵循的基本原則不包括（65）。（65）A.通過(guò)分解結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理 B.包含了一系列子過(guò)程，用以確保能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必需的工作 C.項(xiàng)目過(guò)程的持續(xù)改進(jìn) D.對(duì)項(xiàng)目變更應(yīng)該統(tǒng)一控制參考答案：C【試題解析】A，B，D都是范圍管理的基本原則，C是質(zhì)量管理原則。在制定大型復(fù)雜項(xiàng)目的計(jì)劃時(shí)，例如在明確大型復(fù)雜項(xiàng)目的范圍時(shí)，所用的工具和一般項(xiàng)目相同也是“分解結(jié)構(gòu)”，即按照項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生命周期3個(gè)層次制定分解結(jié)構(gòu)。大型及復(fù)雜項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)明確實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的一系列子過(guò)程，因此制定大型及復(fù)雜項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，該計(jì)劃首先應(yīng)明確項(xiàng)目的范圍，即項(xiàng)目要完成的工作是什么；然后明確項(xiàng)目的質(zhì)量要求、進(jìn)度要求和成本要求等。大型項(xiàng)目中，由于涉及到多方的共同協(xié)調(diào)，對(duì)變更需要統(tǒng)一的控制，否則會(huì)直接導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行中的大量混亂。與項(xiàng)目的技術(shù)過(guò)程不同，過(guò)程改進(jìn)過(guò)程聚焦于工作的不同優(yōu)化和進(jìn)步，過(guò)程改進(jìn)過(guò)程描述如何在項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)中不斷地改進(jìn)，同時(shí)也會(huì)把改進(jìn)的建議作為組織過(guò)程資產(chǎn)沉淀下來(lái)。試題58一般來(lái)說(shuō)，多項(xiàng)目管理從項(xiàng)目目標(biāo)上看項(xiàng)目可能是孤立無(wú)關(guān)的，但是這些項(xiàng)目都是服務(wù)于組織的產(chǎn)品布局和戰(zhàn)略規(guī)劃，項(xiàng)目的協(xié)作管理不包括（66）。(66) A.共享和協(xié)調(diào)資源 B.項(xiàng)目進(jìn)行集中的配置管理 C.統(tǒng)一收集和匯總項(xiàng)目信息 D.與甲方的技術(shù)主管部門(mén)的溝通參考答案：D【試題解析】多項(xiàng)目管理是一個(gè)保證組織內(nèi)所有項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)和收益分析、平衡的方法論。"風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估"和"提高資源利用效率"是其兩個(gè)要素。(教程p399)主要有四個(gè)重要作用：在組織內(nèi)引進(jìn)統(tǒng)一的項(xiàng)目評(píng)估與選擇機(jī)制。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)收益。對(duì)組織的所有項(xiàng)目進(jìn)行平衡在組織范圍內(nèi)為項(xiàng)目分配資源，保證高優(yōu)先項(xiàng)目的資源分配。多項(xiàng)目的項(xiàng)目之間在組織內(nèi)部存在以下這些共有的特性(p398):這些項(xiàng)目的最終目標(biāo)都是支撐企業(yè)既定戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。這些項(xiàng)目共享組織的資源，資源的調(diào)配會(huì)在項(xiàng)目之間產(chǎn)生影響。共享項(xiàng)目的最佳實(shí)踐會(huì)提高整個(gè)組織實(shí)施項(xiàng)目的能力。ABC都是服務(wù)于組織的產(chǎn)品布局和戰(zhàn)略規(guī)劃的。試題59投資大、建設(shè)周期長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)復(fù)雜的大型項(xiàng)目最好采用（67）的組織形式或近似的組織形式。（67）A．項(xiàng)目型 B．職能型 C．弱矩陣型 D．直線型參考答案：A【試題解析】一般來(lái)說(shuō)，職能式組織結(jié)構(gòu)比較適用于規(guī)模小、偏重于技術(shù)的項(xiàng)目，而不適應(yīng)于項(xiàng)目的環(huán)境變化較大的項(xiàng)目。當(dāng)一個(gè)公司中包括許多項(xiàng)目或項(xiàng)目的規(guī)模比較大、技術(shù)復(fù)雜時(shí)，則應(yīng)選擇項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu)，同職能式組織相比，在對(duì)付不穩(wěn)定環(huán)境時(shí)，項(xiàng)目式組織顯示了自己潛在的長(zhǎng)處，這來(lái)自于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體性和各類(lèi)人才的緊密合作。試題60大型復(fù)雜項(xiàng)目各子項(xiàng)目由于目標(biāo)相同而存在，以下關(guān)于子項(xiàng)目的描述不恰當(dāng)?shù)氖牵?8）。(68)A.需明確各子項(xiàng)目之間相互依賴、相互配合和相互約束的關(guān)系 B.為每一個(gè)子項(xiàng)目的績(jī)效測(cè)量制定明確的基準(zhǔn) C.一個(gè)子項(xiàng)目的變更不會(huì)引起其它子項(xiàng)目范圍的巨大的變動(dòng) D.各子項(xiàng)目也應(yīng)確定明確的范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、成本參考答案：C【試題解析】各子項(xiàng)目是從大項(xiàng)目分解出來(lái)的，因此要明確各子項(xiàng)目之間的相互依賴、配合和約束關(guān)系，各子項(xiàng)目也都是項(xiàng)目，有確定的范圍、質(zhì)量、進(jìn)度和成本，有相應(yīng)的績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)。由于各子項(xiàng)目是從大項(xiàng)目分解出來(lái)，各子項(xiàng)目之間存在依賴關(guān)系的一個(gè)子項(xiàng)目的變更可能會(huì)引起其它子項(xiàng)目范圍的巨大變動(dòng)，因此才需要大項(xiàng)目級(jí)的管理控制。試題61經(jīng)濟(jì)計(jì)量分析的工作程序依次是（69）。（69）A.設(shè)定模型、檢驗(yàn)?zāi)Ｐ?、估?jì)模型、改進(jìn)模型 B.設(shè)定模型、估計(jì)參數(shù)、檢驗(yàn)?zāi)Ｐ汀?yīng)用模型 C.估計(jì)模型、應(yīng)用模型、檢驗(yàn)?zāi)Ｐ?、改進(jìn)模型 D.搜集資料、設(shè)定模型、估計(jì)參數(shù)、應(yīng)用模型參考答案：B【試題解析】經(jīng)濟(jì)計(jì)量分析（econometric analysis）是用統(tǒng)計(jì)推論方法對(duì)經(jīng)濟(jì)變量之間的關(guān)系作出數(shù)值估計(jì)的一種數(shù)量分析方法。它首先把經(jīng)濟(jì)理論表示為可計(jì)量的數(shù)學(xué)模型即經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型，然后用統(tǒng)計(jì)推論方法加工實(shí)際資料，使這種數(shù)學(xué)模型數(shù)值化。計(jì)量經(jīng)濟(jì)研究分為模型設(shè)定、參數(shù)估計(jì)、模型檢驗(yàn)、模型運(yùn)用等四個(gè)步驟。試題62超出項(xiàng)目經(jīng)理控制的成本增加因素，除了存款利率、貸款利息和稅率外，還包括（70）。（70）A．項(xiàng)目日常開(kāi)支的速度和生產(chǎn)率 B．項(xiàng)目日常開(kāi)支的速度和工期拖延 C．項(xiàng)目補(bǔ)貼和加班 D．原材料成本和運(yùn)輸成本參考答案：D【試題解析】在項(xiàng)目管理范圍之外的成本都是項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)法控制的。如原材料成本和運(yùn)輸成本。但是項(xiàng)目日常開(kāi)支、工期和加班等項(xiàng)目管理范圍內(nèi)的是項(xiàng)目經(jīng)理可以控制的。試題63Many of the activities performed during the preliminary investigation are still being conducted in（71），but in much greater depth than before. During this phase， the analyst must become fully aware of the（72） and must develop enough knowledge about the（73） and the existing systems to enable an effective solution to be proposed and implemented. Besides the（74） for process and data of current system， the deliverable from this phase also includes the（75） for the proposed system.（71）A. analysis phase B. design phase C. implementation phase D. maintenance phase（72）A. main symptom B. root problem C. final blueprint D. data specification（73）A. hardware environment B. testing environment C. software environment D. business environment（74）A. logical models B. physical models C. design models D. implementation models（75）A. hardware and software specification B. system performance specification C. formal requirements definition D. general problem statement參考答案：71A， 72B， 73D， 74A， 75C【試題解析】初步調(diào)研階段的許多活動(dòng)在分析階段仍然要做，但是會(huì)比以前更深入地做。在分析階段，分析師一定要完全清楚最終藍(lán)圖并且開(kāi)發(fā)出充分的關(guān)于業(yè)務(wù)環(huán)境知識(shí)和目前系統(tǒng)的知識(shí)以使一個(gè)有效的解決方案被提交和實(shí)施。除了當(dāng)前系統(tǒng)的過(guò)程和數(shù)據(jù)的邏輯模型，這一階段的產(chǎn)出物還包括建議系統(tǒng)的正式需求定義。