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ITSS證書和PMP證書的作用區別?

2022-11-08 13:42:56 | 來源:企業IT培訓
各自的作用:
PMP項目管理資格認證對個體的作用:是針對個人的知識,技巧,能力證明、反映個人專業的成就、提高技能和知識、獲得更高職業發展的準備、引導就業機會和晉升、樹立信心、贏得領導層的重視、彰顯專業領域的知識和技能。
項目管理對于組織的價值:幫助企業更好的達成規劃、按時間完成項目計劃、按費用完成項目計劃、按目標完成項目計劃、證明企業的專業背景和資質、提供更高的國際業務機會。

ITSS對IT服務需方:
提升IT服務質量:通過量化和監控最終用戶滿意度,IT服務需方可以更好地控制和提升用戶滿意度,從而有助于全面提升服務質量。
優化IT服務成本:不可預測的支出往往導致服務成本頻繁變動,同時也意味著難以持續控制并降低IT服務成本,通過使用ITSS,將有助于量化服務成本,從而達到優化成本的目的。
強化IT服務效能:通過ITSS實施標準化的IT服務,有助于更合理地分配和使用IT服務,讓所采購的IT服務能夠得到最充分、最合理的使用。
降低IT服務風險:通過ITSS實施標準化的IT服務,也就意味著更穩定、更可靠的IT服務,降低業務中斷風險,并可以有效避免被單一IT服務廠商綁定。
對IT服務供方:
提升IT服務質量:IT服務供需雙方基于同一標準衡量IT服務質量,可使IT服務供方一方面通過ITSS來提升IT服務質量,另一方面可使提升的IT服務質量被IT服務需方認可,直接轉換為經濟效益。
優化IT服務成本:ITSS使IT服務供方可以將多項IT服務成本從企業內成本轉換成社會成本,比如初級IT服務工程師培養、客戶IT服務教育等。這種轉變一方面直接降低了IT服務供方的成本,另一方面為IT服務供方的業務快速發展提供了可能。
強化IT服務效能:服務標準化是服務產品化的前提,服務產品化是服務產業化的前提。ITSS讓IT服務供方實現IT服務的規模化成為可能。
降低IT服務風險:通過依據ITSS引入監理、服務質量評價等第三方服務,可降低IT服務項目實施風險;部分IT服務成本從企業內轉換到企業外,可降低IT服務企業運營風險。

溫馨提示:關于更多PMP、ITSS認證培訓、證書維持詳情,可咨詢中培課程顧問或撥打客服電話了解18513851518

標簽: ITSS PMP
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