ITIL作為全球IT服務管理領域的最佳實踐知識體系在過去的30年里通過出版、培訓和認證為IT管理者，特別是從事運維工作的人員提供了指導。

ITIL資格認證分為4個等級，其中ITIL Foundation(基礎級)認證是獲取中級，高級ITIL證書的必經階段!

1、ITIL4 foundation考試形式

ITIL 基礎級認證采用線上機考(ProctorU遠程監考)，考試形式。可選擇英文或中文試卷答題，先培訓學習，復習沒問題了再約考。

監考官的語言也分為中文和英文，中文監考官工作時間為：周一-周五9:00-17:00，而國際監考官(英文交流)全天24小時均可配合ITIL考試。

2、ITIL4 foundation考試題型

ITIL 基礎級認證考試時長為60分鐘，題型全部為為單選題(4選1，共計40道)。答對26道以上即可通過考試。

中培線上題庫綜合部分有700余道選擇題，還提供15套模擬考試卷，為您的ITIL考試保駕護航。

3、適合人群

√ IT支持服務主管

√ IT客戶服務人員、服務臺經理

√ 流程經理

√ 有志于獻身IT服務管理事業的從業者

√ 運維服務管理人員、高級職員

√ 數據中心運維主管

不斷學習、不斷進步，與時俱進，才能在競爭激烈的職場中脫穎而出，ITIL4證書可以助你加分~