PMP(項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士)彈回計(jì)劃的制定步驟是確保項(xiàng)目在面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠有備用方案的重要過(guò)程。以下是詳細(xì)的制定步驟：

一、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估

識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：

對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別出可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生負(fù)面影響的風(fēng)險(xiǎn)因素。這可以通過(guò)歷史數(shù)據(jù)分析、專(zhuān)家意見(jiàn)、SWOT分析等多種方法進(jìn)行。

評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：

對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定其潛在的影響程度和發(fā)生的可能性。這有助于確定哪些風(fēng)險(xiǎn)是需要重點(diǎn)關(guān)注并制定彈回計(jì)劃的。

二、制定主應(yīng)對(duì)計(jì)劃

在制定彈回計(jì)劃之前，需要先制定主應(yīng)對(duì)計(jì)劃(即通常所說(shuō)的應(yīng)急計(jì)劃)。主應(yīng)對(duì)計(jì)劃是針對(duì)已知風(fēng)險(xiǎn)的主要應(yīng)對(duì)策略，它詳細(xì)說(shuō)明了當(dāng)這些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)應(yīng)該采取的行動(dòng)和措施。主應(yīng)對(duì)計(jì)劃應(yīng)該明確列出風(fēng)險(xiǎn)的觸發(fā)條件、應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任人、執(zhí)行時(shí)間和所需資源等關(guān)鍵信息。

三、設(shè)計(jì)彈回計(jì)劃

考慮主應(yīng)對(duì)計(jì)劃可能失敗的原因：

分析主應(yīng)對(duì)計(jì)劃可能無(wú)法有效應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的原因，以便為彈回計(jì)劃的設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

制定替代策略：

根據(jù)主應(yīng)對(duì)計(jì)劃可能失敗的原因，設(shè)計(jì)出一套新的應(yīng)對(duì)策略，即彈回計(jì)劃。彈回計(jì)劃應(yīng)該能夠應(yīng)對(duì)主應(yīng)對(duì)計(jì)劃無(wú)法處理的風(fēng)險(xiǎn)情況。

四、明確觸發(fā)條件

確定彈回計(jì)劃的觸發(fā)條件，即在什么情況下應(yīng)該啟用彈回計(jì)劃。這可以是基于風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際情況、項(xiàng)目進(jìn)展、時(shí)間等因素進(jìn)行判斷。觸發(fā)條件的設(shè)定需要明確、具體，以便在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能夠迅速做出反應(yīng)。

五、制定行動(dòng)步驟

在彈回計(jì)劃中，詳細(xì)列出當(dāng)觸發(fā)條件滿(mǎn)足時(shí)應(yīng)該采取的行動(dòng)步驟。這些步驟應(yīng)該具有可操作性，并且能夠確保項(xiàng)目在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能夠迅速恢復(fù)正常。行動(dòng)步驟的制定需要考慮到資源的可用性、時(shí)間的緊迫性以及團(tuán)隊(duì)成員的能力等因素。

六、分配資源和責(zé)任

為彈回計(jì)劃分配必要的資源和責(zé)任。這包括確定執(zhí)行彈回計(jì)劃所需的資金、人力、物力等資源，并明確責(zé)任人和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)了解并熟悉彈回計(jì)劃的內(nèi)容，知道在需要時(shí)如何執(zhí)行。

七、監(jiān)控與更新

監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)：

隨著項(xiàng)目的進(jìn)展和風(fēng)險(xiǎn)的變化，需要定期監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)需要調(diào)整彈回計(jì)劃。

更新計(jì)劃：

如果發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)或現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)的變化，需要及時(shí)更新彈回計(jì)劃，以確保其始終能夠應(yīng)對(duì)當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。