ITIL4是被譽(yù)為IT界的“MBA”證書(shū),享有盛名,被全球數(shù)以千計(jì)的組織使用。ITIL®4認(rèn)證是一個(gè)廣泛使用的IT服務(wù)管理框架,包含了一系列最佳實(shí)踐和方法論,幫助組織實(shí)現(xiàn)更高效率的IT服務(wù)。那么,2023年ITIL®4認(rèn)證如何高效學(xué)習(xí)?下面我們來(lái)了解一下。
1、首先需要確定你的ITIL®4認(rèn)證等級(jí):ITIL®4認(rèn)證目前有Foundation基礎(chǔ)級(jí)、Practitioner管理專業(yè)級(jí)和Manager戰(zhàn)略管理者級(jí)三個(gè)級(jí)別。
ITIL®4 Foundation使候選人能夠通過(guò)端到端的運(yùn)營(yíng)模型來(lái)研究 IT 服務(wù)管理,以創(chuàng)建、交付和持續(xù)改進(jìn)技術(shù)支持的產(chǎn)品和服務(wù)。
ITIL®4 Practitioner旨在幫助組織和個(gè)人通過(guò)實(shí)踐指導(dǎo)來(lái)增加他們從 ITIL®獲得的價(jià)值,以采用和調(diào)整框架以支持業(yè)務(wù)。
ITIL®4 Manager數(shù)字和 IT 戰(zhàn)略(DITS)該模塊通過(guò)創(chuàng)建與更廣泛的跨組織目標(biāo)相一致的適當(dāng)數(shù)字戰(zhàn)略,使 IT 和數(shù)字管理者能夠影響和推動(dòng)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)決策,將圍繞 ITIL®概念的討論提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面。
2、學(xué)習(xí)ITIL®4基礎(chǔ)知識(shí):首先需要了解ITIL®4框架的基礎(chǔ)知識(shí)。可以通過(guò)在線課程、自學(xué)指南和培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)。
3、參加培訓(xùn)課程:參加官方授權(quán)的培訓(xùn)課程可以更快地掌握ITIL®4框架的基礎(chǔ)知識(shí),并提供更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
4、準(zhǔn)備ITIL®4認(rèn)證考試:準(zhǔn)備ITIL®4認(rèn)證考試需要充分的時(shí)間和計(jì)劃。可以參加官方的培訓(xùn)課程和模擬考試,以便更好地準(zhǔn)備考試。
5、ITIL®4認(rèn)證:ITIL®4認(rèn)證需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成考試。
ITIL®4認(rèn)證考試是一項(xiàng)具備挑戰(zhàn)性的任務(wù),需要充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃。通過(guò)上面所說(shuō)的步驟,你可以更好地理解ITIL®4框架,并成功地通過(guò)認(rèn)證。
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