競品分析是產品經理的一項基本技能，通過競品分析可以快速的了解行業、市場、競爭對手等。下面將從競品分析的含義及意義、競品分析的流程和方法以及競品分析工具三個方面著手，幫助大家快速了解產品經理該如何做好產品競品分析工作。

一、競品分析的含義及意義

競品分析指的是對競爭對手的產品進行比較分析。通過對比自家產品和競爭產品在各個維度上的指標，明確自身的優勢、劣勢、機會和威脅，提取競爭對手產品的優勢，避開劣勢，找出還沒挖掘的機會。為產品設計、運營活動、戰略規劃等提供市場參考和行動建議。

為什么要做競品分析?

1、決策支持：從產品的戰略層來講，做競品分析可以為企業制定產品戰略、布局規劃提供參考依據。

2、學習借鑒：從產品的戰術層來說，做產品設計時，需要通過分析競爭對手的產品，取長補短，特別是要關注產品的功能與用戶的體驗設計方面。

3、預警避險：比如政策變化、新技術的出現、顛覆性的替代品。

二、競品分析的流程和方法

完整的競品分析流程包含“明確目標→選擇競品→確定分析維度→收集競品信息→信息整理與分析→總結報告”這6步。

第1步：明確目標

明確為什么要做競品分析，想解決什么問題，競品分析的目標是什么。

第2步：競品選擇

1.當競品分析的目的是品牌競品或預警避險時可以從品牌競品、品類競品、替代品中尋找競品。

選擇原則：1.市場份額大 2.大公司背景 3.用戶反饋好 4.跨界替代品

2.當競品分析的目的是學習借鑒時可以從品牌競品、品類競品、參照品中去尋找競品

選擇原則：1.市場份額大 2. 跨界參照品 3.產品鼻祖

第3步：確定分析維度-根據目標確定分析維度。

產品視角：產品視角是從影響一個產品成敗的因素進行分析，包括但不限于：功能、用戶體驗設計、團隊背景、技術、市場推廣、戰略定位、用戶情況、盈利模式、布局規劃。

用戶視角：用戶視角就是站在用戶的角度，看用戶在選擇產品時會關注哪些方面。比如：價格、可獲得性、包裝、性能、易用性、保險性、生命周期成本、社會接受程度。

第4步：收集競品信息-從各種渠道收集競品信息。

競品信息來源可以按照獲取方式分為競品官方公開資料、第三方渠道、自己動手收集的第一手資料。

官方公開資料：官網、官方微博、公眾號、媒體報道、CEO 訪談、產品文檔、用戶論壇、客服熱線、用戶交流群、產品發布會、公司財報、財報解讀、招聘廣告、內部出版物。

第三方渠道：行業媒體、行業協會、線下行業峰會、第三方測評機構、第三方數據庫、合作伙伴、搜索引擎、專利機構、政府部門統計資料、案例研究和論文。

自己動手：實地考察、用戶訪談、問卷調查、反向工程。

第5步：信息整理與分析-對收集到的競品信息進行整理與分析。

1、信息整理常見方法

信息集中：將多處信息來源的信息集中到一起。

信息的分類：根據競品的名稱或者分析維度對信息進行重命名，并分到所屬類別。

信息的篩選：在多條重復的信息當中篩選出重復的信息。

信息的組合： 把不同信息組合在一起以便于證偽。

信息的評級：評價信息員的可靠性和資料的準確性。

2、信息分析常見方法

1.比較法：

與競品橫向比較，深入了解競品，并通過分析得出優勢與劣勢。

根據比較的形式，可以分為三種：打鉤比較法、評分比較法、描述比較法。以打鉤比較法為例，打鉤比較法可以用于產品功能、配置、特性的對比分析。通過對比產品與競品的功能，可以全方位地了解競品的功能分布，為自己產品的功能規范做參考。

2. 矩陣分析法

矩陣分析法也稱 2×2 象限法、四象限分析法或定位網格，以二維矩陣的方式分析自己的產品與競品的定位、特色或優勢。

矩陣分析法可以幫助我們評估競品的優勢或劣勢，從而明確自己產品的競爭優勢;也可以幫助我們判斷現有的產品是否需要重新定位，并幫助我們重新找到合理的定位。

3.競品跟蹤矩陣

對競品的歷史版本進行跟蹤記錄，找到競品各版本的發展規律，從而推測競品下一步的行動計劃。

現在很多產品的研發模式是「小步快跑、快速迭代」，產品的迭代周期很短，1 個月可能會更新好幾個版本，而且每個小版本的變化點也不多，如果全部記錄，競品跟蹤矩陣會變得很大，容易迷失重點。解決方法是在競品跟蹤陣上只記錄大版本，把大版本之間各小版本的變化點合分到大版本上。

4.功能拆解

功能拆解是把競品分成一級功能、二級功能、三級功能甚至四級功能呢，以便更全面的了解競品的構成，避免遺漏。

5.探索需求

探索需求就是挖掘競品功能所滿足的深層次的需求，以便找到更好的解決方案，提升產品的競爭力。

6.PEST分析

對宏觀環境進行分析，以便找出機會與威脅所在。所謂 PEST，P 是政治(Polotics)，E 是經濟(Economy), S 是社會(Society)，T 是技術(Technology)。

7.波特五力模型

對行業環境進行分析，評估某一行業的吸引力、利潤率。

波特五力模型是邁克爾·波特(ichael Prter)于 20 世紀 R0 年代初提出的。他認為，一個行業存在 5 種基本競爭力量，它們是同行業現有競爭者之間的競爭、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應商的議價能力以及購買者的議價能力。

8. SWOT分析

通過 SWOT 分析找出優勢、劣勢、機會與威脅，以便制定競爭策略。

分析產品/公司內外部競爭環境，S、W 指產品內部有哪些優劣勢，O、T 指的是產品外部市場存在哪些機會和威脅。

9.加減乘除法

在競品的基礎上做“加減乘除”，以便進行差異化創新。

加：哪些競爭元素的表現可以比競品好一些?用戶對競品的現狀有哪些不滿意的地方?針對以上問題，我們可以有的目的地進行優化。

減：哪些競爭元素的表現可以比競品差一點?看看競品是否在功能上過度設計。我們可以通過弱化這些競爭元素來降低成本。

乘：哪些元素是同行從未有過的，可以創新?也就是要發現并創造新的用戶價值，提升產品的競爭力。 除：哪些元素是同行認定為是理所當然的需要刪除?刪除為了競品而攀比的元素，這些元素經常被認為是理所當然的，雖然他們不再具有價值，甚至還減少了產品的價值。

第6步：總結報告-得出分析結論，輸出競品分析報告。

競品分析的總結和結論要圍繞競品分析的目標去寫，這樣才不會失去價值。

三、競品分析工具箱

精益畫布——做產品商業模式分析，建立產品全局觀

精益畫布(Lean Canvas)出自于《精益創業實戰》(RumpLen)一書，更側重于產品層面的商業模式。是關于產品商業模式的一種很好用的工具。可以用來做產品商業模式規劃，也可以用來做產品商業模式分析。通過精益畫布可以幫助產品經理更全面地思考、決策，從系統、商業的角度來規劃產品、分析產品、建立產品的全局觀。

競品畫布——把競品分析的流程固化在一個模板上，幫助新人上手

幫助新人快速上手或提前驗證思路。競品畫布是一個簡易的模板，通過一頁紙的內容覆蓋做競品分析的 6 個步驟，引導初試者更規范的做競品分析。

戰略畫布——幫助做產品差異化

幫助做產品差異化分析。戰略畫布出自于《藍海戰略》一書，戰略畫布既是戰略診斷框架也是戰略分析框架，用于幫助企業建立強有力的藍海戰略。可以利用戰略畫布做競品分析，圖形化地描述產品與競品在各競爭要素上的相對強弱表現。