1．作為組建項目團隊過程的輸出，資源日歷通常用來記錄(  )。

A. 項目團隊成員的可用工作時間與休假時間

B．項目團隊成員的正常工作時間以及在假期中工作的報酬標準

C．項目在何時需要何種以及多少資源

D．需要資源平衡的資源種類

2．可以使用以下哪種結構來把組織中的部門與項目中的工作包聯系起來？(    )

A．工作分解結構  

B．資源分解結構  

C. 險分解結構  

D．組織分解結構

3．下哪個說法是正確的？(    )

A．集中辦公的團隊更需要溝通規劃    

B. 虛擬團隊更需要溝通規劃

C．項目管理團隊更需要溝通規劃      

D. 項目團隊更需要溝通規則

4．責任分配矩陣具有以下作用，除了(  )

A．反映與每個人有關的所有活動   

B. 反應與每個活動有關的所有人

C．為每個工作指定唯一責任點     

D. 是每個人都只負責一項工作

5．規劃人力資源管理過程的輸出包括(  )

A. 員配備管理計劃      

B. 工作崗位及其權責

C．組織結構圖 　　 

D. 人力資源管理計劃

6．高效的項目團隊應該(  )。

A. 領導為導向    

B．以任務和結果為導向

C．集中辦公     

D. 通過電子網絡聯系

7．下列哪項不是項目人力資源管理計劃的組成部分？(    )

A. 工作崗位及其權責    

B. 資源直方圖

C．組織結構圖 　　 

D. 人員配備管理計劃

8. 項目已經啟動，剛剛進入計劃編制階段。在計劃編制階段的早期，項目經理通常應該采用什么領導風格？(  )

A．命令式    

B．民主式    

C. 參與式   

D. 授權式

9．項目的早期，應該讓哪些人參與項目的規劃和決策？(  )

A．少數技術專家 

B．項目經理    

C．核心團隊成員  

D．所有項目團隊成員

10．關于認可與獎勵，下列說法錯誤的是(    )。

A．在決定認可與獎勵時，應考慮文化差異

B．認可與獎勵應該在項目結束之后做

C．只有滿足被獎勵者的某個重要需求的獎勵，才是有效的獎勵

D．除了金錢獎勵，還存在各種有效的無形獎勵

11.以下哪項不是管理項目團隊過程的輸出？(    )

A．項目文件更新       

B．事業環境因素更新

C.項目管理計劃更新    

D．團隊績效評價

12．項目即將結束，為了減輕團隊成員的焦慮情緒，讓團隊成員向新項目平滑過渡，項目經理應該(  )。

A．按人員遣散計劃執行    

B．提前遣散團隊成員

C．做好人力資源風險控制    

D．對團隊成員進行培訓

13．人員的預分派不適用于(  )。

A. 在投標文件中所指定的人員

B．具有特定的知識和技能的人員，項目因他們才存在

C．項目章程中指定的項目經理

D. 根據雇傭合同就位的優秀專業人員

14．為了獲得項目所需的人力資源，項目經理經常要與以下各方談判，除了(    )。

A. 高級管理層    

B. 職能部門經理  

C．其他項目經理  

D．外部資源供應商

15.以下哪項是組建項目團隊過程的輸入？(    )

A. 活動資源需求  

B. 資源日歷    

C．組織結構圖    

D．人力資源管理計劃

16.以下哪項不是管理項目團隊過程的工具與技術？(    )。

A．沖突管理    

B. 問題日志    

C．人際關系技能  

D．觀察和交談

17．在項目環境中，沖突是不可避免的，會因各種原因而產生。沖突最常見的來源包括(  )。

A. 成員個性、資源稀缺、進度優先級排序

B. 進度優先級排序、資源稀缺、成員個性

C. 資源稀缺、進度優先級排序、成員個性

D．資源稀缺、進度優先級排序、個人工作風格

18．可以用以下各種形式來記錄團隊成員的角色與職責，除了(    )。

A. 職位任命文件    

B．層級型組織結構圖

C．責任分配矩陣    

D．職位描述文件

19.通過分享權力和使用人際關系技能，使他人為了共同目標而相互合作，這是(    )。

A．領導力    

B．團隊建設    

C. 激勵    

D．影響力

20.項目人力資源管理不包括以下哪個過程？(    )

A．估算項目資源  

B．管理項目團隊  

C．組建項目團隊  

D. 建設項目團隊

21．在矩陣式管理之下，項目經理應該如何取得項目所需的人力資源？(  )

A．指令職能部門經理提供所需的人力資源

B．從執行組織外部招聘盡可能多的人力資源

C．直接向職能部門中的員工發出加入項目團隊的邀請信

D．與職能部門經理就所需人力資源進行談判

22.評價項目團隊有效性的指標包括(  )。

A．個人技能的改進、團隊能力的改進、成員離職率下降、團隊凝聚力提高

B. 項目經理的權威加強、團隊能力的改進、成員離職率下降、團隊凝聚力提高

C. 個人技能的改進、團隊能力的改進、團隊凝聚力提高、項目業績提高

D. 團隊能力的改進、成員離職率下降、團隊凝聚力提高、項目業績提高

23．在項目管理中，下列哪種談判方法最有利于解決沖突？(    )

A．關注利益，而非立場    

B．關注結果，而非起因

C. 關注方法，而非個人    

D．關注結果，而非過程

24．以下關于項目管理團隊的說法都是正確的，除了(    )。

A. 項目管理團隊是項目團隊中從事管理和領導活動的成員的集合

B．項目管理團隊又稱為執行團隊、核心團隊或領導團隊

C．項目管理團隊可以是整個項目團隊

D．項目管理團隊的成員通常在整個項目生命周期中維持不變

25．具有共同目標，通常不面對面工作，而是依靠電子通信工具相互聯系的一群人，被稱為 (    )。

A．項目團隊    

B．虛擬團隊    

C．虛假團隊    

D．項目管理團隊

26．塔克曼的五階段團隊建設理論是(    )。

A．形成、震蕩、規范、成熟和解散    

B．磨合、震蕩、規范、成熟和解散

C．規范、磨合、震蕩、成熟和解散    

D. 形成、規范、提高、成熟和解散

27．在RACI責任分配矩陣中，應該為每一項工作指定(    )。

A. 唯一的最終責任人

B．兩個最終責任人，以便相互幫助

C．三個最終責任人，以便集體領導

D．一個或以上的最終責任人，視具體情況而定

28．建設項目團隊過程的輸出包括(  )。

A. 項目人員分派  

B．活動資源需求  

C．資源日歷    

D．團隊績效評價

29．以下關于人際交往的說法，正確的是(    )。

A．人際交往有利于認識更多的人，以便從熟人中招聘員工

B．人際交往是指與周圍的人發展良好的私人關系，以便能招聘到稀缺人才

C．人際交往是指了解會影響人員配備管理的政治和人際因素

D. 人際交往是指僅與同職業的人保持正式和非正式的互動

30．出色的項目經理應該既是管理者又是領導者。領導涉及以下各項，除了(    )。

A．為干系人創造利益    

B．有效地溝通

C．激發和激勵人們      

D．確定方向

31. 一個新員工被安排負責項目的資源保障工作，他必須了解項目可用資源的種類、屬性、何時可用以及可用多長時間等信息，這時你建議他可以去查閱(    )。

A. WBS詞典    

B. 采購管理計劃  

C．資源日歷    

D．人力資源管理計劃

32．在制定人力資源管理計劃時，往往需要使用資源直方圖說明什么時候需要多少資源。資源直方圖中的基本要素包括(    )。

A．表示時間的橫軸

C．表示可用的最大資源數量的橫線

B. 表示各時段所需資源數量的柱子

D. 以上都是

33.以下哪個過程屬于監控過程組？(    )

A. 建設項目團隊  

B. 管理項目團隊  

C. 組建項目團隊  

D．以上都不是

34.獎勵應該針對(  )。

A. 只有少數團隊成員能夠做到的事情  

B. 人人都能做到的行為

C．大多數人能做到的行為 　　   

D．團隊成員解決管理層導致的問題的能力

35.你所負責的跨國項目中的許多人都在虛擬團隊中工作。下列哪項最有助于成功地管理跨國虛擬團隊？(    )

A. 細致地規劃團隊溝通 　　 　　   

B．了解團隊成員之間的文化差異

C．鼓勵采用面對問題的方法來解決沖突   

D. 指定一個成員充當聯絡員

36．解決沖突的五種常用方法中，哪種是“贏—輸”的解決方法？(    )。

A．合作或解決問題    

B．妥協

C. 撤退／回避 　　 

D. 強制

37.在項目執行過程中，應該通過以下哪項工作來了解團隊成員的表現，向團隊成員提供反饋，并對團隊中的角色與職責進行適當調整？(    )

A．項目績效評估  

B．團隊績效評價  

C. 組織績效評價  

D. 報告項目績效

38．赫茲伯格的雙因素激勵理論把與激勵有關的因素分成(    )。

A．低層次因素與高層次因素    

B. 成就因素、權力因素與親和因素

C．保健因素與激勵因素 　　

D．X因素與Y因素

39．甲乙雙方一直就價格和工期問題未能達成一致，再次談判后雙方都決定有所讓步，甲方同意增加一個月工期，乙方也決定價格讓利5%。請問這是采用了哪種沖突解決方法？(    )

A. 合作或解決問題     

B．妥協    

C．撤退／回避    

D. 緩解

40．人員配備管理計劃中通常包括(    )。

A．職責分配矩陣  

B．人員培訓安排  

C. 組織結構圖    

D. 工作崗位及其權責

41.項目經理正在組織編制人力資源管理計劃。他應該使用下列哪兩個工具？(    )

A．會議、組織理論 　　 　　   

B. 會議、分解

C．組織理論、人力資源管理計劃模板   

D. 分解、人力資源管理計劃模板

42．項目經理與岡隊成員一起確定了各個工作包的責任人，正在把責任人的姓名插入項目進度計劃。他們證在完成(  )。

A．組建項目團隊  

B. 項目人員分派  

C. 管理項目團隊  

D．團隊績效評價

43.在建設項目團隊過程中需要(  )。

A. 開展團隊績效評估和項目績效評估

B．分派項目人員，并通過觀察和交談了解他們的表現

C．開展團隊建設活動，并解決沖突

D．建立基本規則，開展培訓

44．在平衡矩陣式組織結構中，許多團隊成員只是分散在各自的職能部門，兼職為項目工作。為了加強團隊建設，項日經理最好使用以下哪個工具與技術？(    )

A．認可與獎勵    

B. 集中辦公    

C．培訓    

D．基本規則

45．項目經理想要了解團隊成員的工作態度和工作表現。他應該使用下列哪個工具與技  術？(    )

A．觀察與交談    

B．溝通方法    

C．項目績效評估  

D. 溝通技術

46．項目所必需的各專家處于項目所在城市以外的幾個不同城市，而專家們的頻繁旅行將導致成本嚴重超支。在組建項目團隊時，項目經理應該(    )。

A．重新招募新的專家    

B．考慮減少專家旅行的次數

C．考慮組建虛擬團隊    

D. 直接向管理層求助

47．在建設項目團隊過程中，項目經理想了解團隊成員的優勢、劣勢、喜好、厭惡等，以便有針對性地開展培訓和其他團隊建設活動，應該使用以下哪個工具技術?(    )

A．人事測評工具  

B．認可與獎勵    

C．集中辦公    

D．基本規則

48.在選擇項目團隊成員的時候，項目經理希望綜合考察備選人員的專業技能、性格、成本高低、社會關系、溝通能力、可用性等多種因素，應運用以下哪個工具和技術？(  )

A．人事測評工具  

B．多標準決策分析   

C．談判    

D. 觀察和交談

49.在時間非常緊張的情況下做決策，應該使用以下哪種決策方式?(    )

A．命令或隨機    

B. 命令或咨詢    

C．咨詢或協商    

D．協商或隨機

50．在項目執行期間，某個關鍵團隊成員尚未完成相關工作，就被轉派到另一個新啟動的項目。這時，應該(  )。

A. 要求延長工期      

B. 要求增加預算

C．提出變更請求    

D．招聘新成員來從事剩余的工作

51．哪個理論認為，個人在不同程度上有成就需要、權力需要與親和需要三種需要，管理者應該根據個人更重視的需要來制定激勵措施？(    )

A. 麥克利蘭的成就動機理論    

B. 弗魯姆的期望理論

C．赫茲伯格的雙因素理論    

D．麥格雷戈的X＼Y理論

52．在開展項目管理的過程中，項目經理應該(  )。

A．盡量遠離組織中的政治問題，以免政治問題干擾項目

B．盡量回避跨國團隊中的文化差異，以免文化差異干擾溝通

C．盡量理解并利用政治和文化氛圍，創建共贏的氣氛

D.要求團隊成員為項目利益而犧牲個人利益

53.建立團隊成員之間的相互信任，是進行高效團隊建設的關鍵。項目經理應該借助下列哪項來建立信任？(  )

A．強調自己作為項目經理的正式權力  

B. 為避免出錯而隱瞞信息

C．盡可能向團隊成員提出假設性問題  

D．采用開放式溝通來解決問題

54.認為優秀的技術專家一定能當好項目經理，這是以下哪項的體現？(  )

A．光環效應    

B. 邊際福利    

C. 額外待遇    

D. 成就理論

55.以下哪項是項目經理可以采用的談判策略？(    )

A．談判結束時不要讓對方感覺他自己輸了

B．做出更多的承諾，同時向對方更多地索取

C．關注對方的立場而非利益

D.只與利益相同的人談判

56．為了真正解決沖突，沖突當事人決定把問題擺到桌面上，把不同的方案綜合起來，最終得到雙方都愿意接受的方案。這是采用了哪種沖突解決方法？(    )

A．合作／解決問題   

B．妥協    

C．強制    

D．撤退／回避

57.關于馬斯洛的需求層次理論，下列說法不正確的是(    )。

A．最低層的是生理需求

B．最高層的是自我實現需求

C．馬斯洛理論中的較高層次需求相當于赫茲伯格理論中保健因素

D．通常，人們只有在低層次需求得到滿足后，才會追求較高層次的需求

58.在矩陣式組織中，項目經理往往權力不足，而在項目式組織中，項目經理則具有很大的權力，以下哪種不是職位賦予項目經理的權力？(  )

A．正式權力    

B．獎勵權力    

C．懲罰權力    

D．參照權力

59．項目團隊正處于震蕩階段，團隊成員因為意見不統一而出現大量矛盾，項目工作被延誤，以下說法錯誤的是(  )。

A．照此下去，團隊可能停滯在震蕩階段

B．照此下去，團隊可能退回到形成階段

C．團隊建設可以跳過震蕩階段，而直接進入規范階段

D．在各種項目上，震蕩階段通常都需要持續很長時間

60．項目經理應該使用下列哪種方法幫助團隊成員克服工作技能不足?(  )

A．心理輔導    

B．教練技術    

C. 建立信任    

D．充分激勵

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