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指南概述和目的:
“普遍認可”: 大多數(shù)時候適用于大多數(shù)項目 ,獲得一致認可。 “良好實踐”: 能提高很多項目成功的可能性。
全球項目管理業(yè)界定義的最重要的價值觀是責(zé)任、尊重、公正和誠實。 應(yīng)以恰當組合管理項目的過程,即 “裁剪”應(yīng)用。
項目及項目管理:
項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性工作。 項目的特點: 獨特性、臨時性、漸進明細。
可交付成果指的是在某一過程、階段或項目完成時,必須產(chǎn)出的任何獨特 并可核實的產(chǎn)品、成果或服務(wù)能力。
可交付成果可能是有形的或無形的 。 (有形的產(chǎn)品,無形的服務(wù)、成果) 獨特性帶來不確定性。
項目的“臨時性”是指項目有明確的起點和終點。
“臨時性”并不一定意味著項目的持續(xù)時間短。
項目是臨時的, 可交付成果一般不具有臨時性 (可能會在項目的終止后依 然存在) 。
當達成目標、不會或不能達到目標、缺乏資金等情況下,項目會進行收 尾。 (讓你收尾就收尾)
項目驅(qū)動組織進行變更, 項目創(chuàng)造商業(yè)價值 (也可以說是項目的特點) 。
項目的商業(yè)價值指特定項目的成果能夠為相關(guān)方帶來的效益。 項目帶來的 效益可以是有形的、無形的或兩者兼有之。
項目管理需要管理制約因素(范圍、質(zhì)量、進度、成本、資源、風(fēng)險), 由管理層決定,哪一個制約因素最重要。
項目組合、項目集、項目、運營:
項目集和項目管理的重點在于以“正確”的方式開展項目集和項目; (方式要 正確)
項目組合管理則注重于開展“正確”的項目集和項目。 (選擇要正確)
項目集管理注重作為組成部分的項目與項目集之間的依賴關(guān)系,以確定管 理這些項目的最佳方法。
項目組合中的項目集或項目不一定彼此依賴或直接相關(guān)。關(guān)注實現(xiàn)項目組 合價值的最大化。確定組成部分的優(yōu)先順序,使最有利于組織戰(zhàn)略目標的組成 部分擁有所需的財力、人力和實物資源。
項目組合、項目集和項目均需符合組織戰(zhàn)略。
運營管理關(guān)注產(chǎn)品的持續(xù)生產(chǎn)和(或)服務(wù)的持續(xù)運作。
生命周期和階段:
項目生命周期可以是預(yù)測型或適應(yīng)型。
項目生命周期內(nèi)通常有一個或多個階段與產(chǎn)品、服務(wù)或成果的開發(fā)相關(guān), 這些階段稱為開發(fā)生命周期 。開發(fā)生命周期可以是預(yù)測型、迭代型、增量型、 適應(yīng)型或混合型的模式。
預(yù)測型生命周期(瀑布型生命周期):在生命周期的早期階段確定項目范 圍、時間和成本 。對任何范圍的變更都要進行仔細管理。
迭代型生命周期:項目范圍通常于項目生命周期的早期確定,但時間及成本估算將隨著項目團隊對產(chǎn)品理解的不斷深入而定期修改。迭代方法是通過一 系列重復(fù)的循環(huán)活動來開發(fā)產(chǎn)品。
增量型生命周期:通過在預(yù)定的時間區(qū)間內(nèi)漸進增加產(chǎn)品功能的一系列迭 代來產(chǎn)出可交付成果。
適應(yīng)型生命周期:屬于敏捷型、迭代型或增量型。 也稱為敏捷或變更驅(qū)動 型生命周期 。 以較小的增量,快速迭代,每次迭代交付最有價值的成果。 相關(guān) 方的參與程度最高。
由項目管理團隊確定各個項目最適合的生命周期。
分為多個階段的方式有助于更好地掌控項目管理。 階段關(guān)口在項目階段結(jié) 束時進行,將項目的績效和進度與項目和業(yè)務(wù)文件比較, 根據(jù)比較結(jié)果做出決 定(例如繼續(xù)/終止的決定) 。在不同的組織、行業(yè)或工作類型中,階段關(guān)口可 能被稱為階段審查、階段門、關(guān)鍵決策點 、階段入口或階段出口、生死點、殺 點、里程碑。
工作績效數(shù)據(jù)、信息和報告:
工作績效數(shù)據(jù): 在執(zhí)行項目工作的過程中,從每個正在執(zhí)行的活動中收集 到的原始觀察結(jié)果和測量值。
工作績效信息:從各控制過程收集,并結(jié)合相關(guān)背景和跨領(lǐng)域關(guān)系進行整 合分析而得到的績效數(shù)據(jù)。
工作績效報告: 為制定決策、提出問題、采取行動或引起關(guān)注,而匯編工 作績效信息所形成的實物或電子項目文件。
項目發(fā)起人通常負責(zé)項目商業(yè)論證文件的制定和維護。項目經(jīng)理負責(zé)提供 建議和見解。
商業(yè)論證和效益管理計劃:
項目商業(yè)論證指文檔化的經(jīng)濟可行性研究報告,用來對尚缺乏充分定義的 所選方案的收益進行有效性論證,是啟動后續(xù)項目管理活動的依據(jù),決定項目 是否值得投資。
商業(yè)論證是一種項目商業(yè)文件, 可在整個項目生命周期中使用。在項目啟 動之前通過商業(yè)論證,可能會做出繼續(xù)/終止項目的決策。
項目成功的標準:
關(guān)于項目成功的定義和最重要的因素,項目相關(guān)方可能有不同的看法 。主 要相關(guān)方和項目經(jīng)理應(yīng)達成共識并予以記錄。
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