PMP考試時長四個小時,考試內容涵蓋了項目管理大部分的理論知識。PMP項目管理的一些基礎定義和概論是需要牢牢記住的。很多考生都會忽視掉,只忙著刷題,結果到了考場對一些簡單的概念卻忘的一干二凈,后悔莫及。
PMP考試必考的10個項目管理定義和基礎概念:
1. 項目:為創造獨特的產品、服務或成果進行的臨時性工作。
2. 項目臨時性特點:有明確的起點和終點;項目獨特性特點:創造獨特的可交付成果。
3. 項目管理:將知識、技能、工具和技術應用于項目活動中,以滿足項目要求。
4. 識別需求(需求來源):政策導向、市場需要、用戶要求、戰略機會、技術進步、法規要求。
5. 平衡項目相互競爭的制約因素:范進本質(是)風(瘋)資(子)。注:縮減范圍、加快進度、增加預算、放松規格(質量)、減輕或回避風險、增加資源。對目標沒有影響的不確定事情,就不是風險。
6. 項目經理職責:范進本質(交付物集合、達到驗收標準);項目集經理職責:協調項目間(項目間有關聯)依賴關系;項目組合經理職責:對一個或多個項目組合集中管理(項目間不一定有關聯),關注資源分配優先順序,并確保與戰略一致;項目管理辦公室職責:對項目進行集中協調管理的一個組織部門,一般從組織角度提出要求,為項目提供咨詢和指導。
7. 項目管理辦公室分類:支持型——低;控制型——中:不直接管理(指導項目經理,但不直接管轄);指令型——高:直接管理。
8. 項目與運營關系:項目:一次性的首創業務,以創造新價值,效果為先;運營:持續的日常業務,提高創造價值的能力,效率為先。
9. 商業價值:有形和無形有形價值:貨幣資產、固定設施、股東權益、物品或器材;無形價值:商譽、品牌認知度、公共利益、商標。
10. 組織對項目管理的影響:組織文化與風格:如共同愿景、政策、方法和程序、對職權的看法、工作倫理和工作時間等;組織溝通:溝通風格、溝通技術和方法。
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