目前,中國ITIL認證人員的數量正在逐年增加。它在國際上被稱為“ IT行業的MBA”。 ITIL認證已成為全球IT 行業最受歡迎的資格認證之一。獲得ITIL資格證書已成為出色的IT管理人員,是學生專業發展的最佳途徑。許多IT專業人員將ITIL國際資格認證視為其職業的階梯。因此,ITIL認證的含金量仍然很高。那么ITIL 4認證考了有什么用?ITIL認證有哪些注意事項?一般企業都需要Foundation,如果專門從事IT服務咨詢,則可以考慮中級和高級。
ITIL 4認證考了有什么用?
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一個基于行業最佳實踐的框架,將IT服務管理業務過程應用到IT管理中。許多CIO都正在將他們的技術組織轉變為內部服務提供商的角色,以保證他們提供給最終用戶的應用質量。
對于網絡管理員和其他IT人員來說,實現ITIL可能在他們目前的組織中會產生更重要和更有價值的作用。而獲得這些技術的方法可能是ITIL基礎認證。而且,與供應商提供的認證不同,ITIL培訓并不局限于IT組織或某個角色或某個特定的技術,因此大大簡化了網絡工程師的工作。
ITIL認證有哪些注意事項?
1、不要隨意跟風。在參加ITIL認證培訓報名之前,先要想清楚今后自己在IT領域如何發展。如果想一直做只和機器打交道的、悶頭苦干的技術專家,無疑ITIL認證不是一個很好的選擇,也許取得CCIE或者ORACLE DBA更為明智。而實際上,IT職業越往高處越注重管理能力,取得ITIL認證無疑可以彌補技術出身的IT經理知識體系的缺陷。
ITIL認證是對從事IT管理多年的經理資格進行國際承認,以幫助他們運用全球的最佳實踐經驗,在自身管理中進行系統化改進。這要求參加者確實具有多年IT從業經驗,對IT部門的管理有一定水平。實施ITIL是一項實踐性很強的專業性工作,ITIL認證并不適應IT初學者和缺乏工作經驗者。所以申請報名時一定要知己知彼,切勿盲目跟風。
2、不要孤軍奮戰。在參加ITIL認證培訓中,要注意掌握ITIL的核心概念,這些概念是IT管理經驗的高度總結,必須深入理解,把各種基本概念的來龍去脈徹底搞清,才能舉一反三,綱舉目張。ITIL的精髓在于系統思考,應注意系統掌握ITIL中11個流程之間的相互關系。學習過程中,要特別注意與實際結合,最好是帶著實際問題上課。
在培訓課堂上多向老師提問是最好的學習方法,帶著問題與同學們交流也可以取得事半功倍的效果。談話時可以把自己實際工作中經常使用的方法講出來,讓老師和同學進行評判,這樣做既可以加深對ITIL概念的理解,便于同ITIL建議的方法對比,也有助于學完之后,改進現有的工作方式。
3、不要粗心大意。在參加ITIL認證考試時,既要有信心,也要細心。由于全部是單選題,要注意把最合適的答案選出來。有時候題目里會給出幾個選擇項看起來非常接近,這就要特別細心地辨出最好的那個;有時候題目里給出的答案看起來都對,這就要注意上下文給出的條件,同時結合ITIL的建議的做法,選出最合適的答案來。
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