建立你的指標(biāo)體系
       在我們談?wù)撝笜?biāo)之前，先將時(shí)間倒推幾十年，現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說過一句很經(jīng)典的話：如果你不能衡量它，那么你就不能有效增長它。
　　所謂衡量，就是需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來定義和評價(jià)業(yè)務(wù)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是指標(biāo)。
　　假設(shè)隔壁老王開了一家水果鋪?zhàn)?，你問他每天生意怎么樣，他可以回答賣的不錯(cuò)，很好，最近不景氣。這些都是很虛的詞，因?yàn)樗J(rèn)為賣的不錯(cuò)也許是賣了50個(gè)，而你認(rèn)為的賣的不錯(cuò)，是賣了100。這就是“我覺得”造成的認(rèn)知陷阱。
　　將案例放到公司時(shí)，會遇到更多的問題：若有一位運(yùn)營和你說，產(chǎn)品表現(xiàn)不錯(cuò)，因?yàn)槊刻於加泻芏嗳嗽u價(jià)和稱贊，還給你看了幾個(gè)截圖。而另外一位運(yùn)營說，產(chǎn)品有些問題，推的活動(dòng)商品賣的不好，你應(yīng)該相信誰呢？
　　其實(shí)誰都很難相信，這些眾口異詞的判斷都是因?yàn)槿狈?shù)據(jù)分析思維造成的。
　　老王想要描述生意，他應(yīng)該使用銷量，這就是他的指標(biāo)，互聯(lián)網(wǎng)想要描述產(chǎn)品，也應(yīng)該使用活躍率、使用率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。