3.基于各類結構化和非結構化數據,利用大數據采集挖掘分析技術,服務于銀行的經營管理美國銀行利用大數據技術分析該銀行某呼叫中心員工姓名牌中置人感應器的信息,分析發現一起享受工間休息并相互交流的員工工作效率更高,他們可以在日常交流中分享應付“難纏”顧客的小竅門。據此,美國銀行推行集體工間休息,此后員工表現提升了23%。中國光大銀行通過數據倉庫和大數據分析平臺,為分行提供網點預選地址周邊的商戶情況、客戶結構以及同業結構信息等,通過綜合分析評估選址的科學性與合理性。