(3)數據存儲支撐的服務

1)交易型數據區。交易型數據區處于信息收集的最前端。該區的數據旨在對聯機交易進行服務，是滿足客戶辦理業務需要的重要區域。通過應用的渠道接人、交互控制與客戶進行信息交互；通過業務處理的業務邏輯控制與操作，完成對各種業務的交易事務，最終體現為交易型數據區的具體業務數據。服務主要通過聯機接口進行，少數服務通過批量的交易處理，并通過文件或接口的形式對集成型數據區、分析型數據區進行服務；服務等級高，需要實時響應，需要高可用性。

2)集成型數據區。集成型數據區處于數據流向的中端。該區會形成信息的全貌，其數據是對交易型數據區的整合與集成，形成全數據視圖的數據平臺。服務既包括通過聯機接口查詢（如操作型數據存儲、客戶公共信息平臺），也包括通過文件接口的形式批量對分析型數據區進行服務（如ODS、數據倉庫），少數服務通過動態查詢進行（數據倉庫）。服務等級低，不需要實時響應，對高可用性要求較低。

3)分析型數據區。分析型數據區處于數據流向的末端。對信息的統計、分析、挖掘進行支撐，數據源主要來自集成型數據區，少部分來自交易型數據區。分析型數據區所產生的數據可回傳到交易型數據區。服務主要通過動態查詢的形式對分析型應用進行服務；服務等級中等，不需要實時響應，對高可用性要求中等。

4)歷史型數據區。歷史型數據區處于數據生命周期的末端。該區主要包括歸檔數據，是交易型數據區的過期數據，并根據數據生命周期管理原則加以歸檔。該區還包括審計數據，作為備查數據存放。該區主要對操作型數據存儲的過期數據提供歸檔查詢服務，并對審計備查數據進行歷史數據存儲。服務等級中等，需要準實時響應，對高可用性要求中等。