8.數據安全
商業銀行的重要且敏感數據大部分集中在應用系統中,例如客戶的聯絡信息、資產信息等,如果不慎泄露,不僅給客戶帶來損失,也會給商業銀行帶來不利的聲譽影響,因此數據安全在數據管理和治理的工作是至關重要的。如何保障數據不被泄露和非法訪問,是非常關鍵的問題。數據安全管理主要解決的就是數據在保存、使用和交換過程中的安全問題,通常通過各種渠道、各種手段進行全方位的防控。具體內容詳見“數據安全”相關章節。
9.數據服務
數據的管理和治理是為了更好地利用數據,是數據應用的基礎,如何發揮數據的有效價值,如何在客戶營銷、風險控制、績效考核等方面充分利用行內外數據,進行數據的創新應用是銀行需要考慮的問題。具體內容詳見“數據服務”相關章節。
10.非結構化數據管理
銀行存在大量的非結構化數據,并且隨著大數據時代的到來,銀行也會從外部獲取數據(例如社交網站、新聞等),非結構化數據存在格式多樣、來源復雜、結構不定、數據量龐大等特性,因此對于這些數據如何管理和使用也是各商業銀行面臨的重大難題。具體內容詳見非結構化數據的管理相關章節。