4.提升銀行運營管理水平
分析技術可以應用在銀行的網點運營、費用報銷、人力資源以及營銷資源投放等領域,幫助銀行識別冗余、低效的流程環節并加以改進,最終達到提高運營效率、降低成本的目的。
1)通過進行營銷資源組合分析,分析銀行營銷資源在各個渠道、時間段的投放效果,進而優化營銷資源的投放規模和投放策略。
2)通過對費用進行分析,有效地分析各項支出,從而降低已知成本,以及發現和識別未知的異常支出狀況。
3)對網點進行優化,通過將網點的貢獻、業務量等與網點周邊的環境、競爭狀況以及客戶類型等進行結合分析,從而為網點定位、開設、撤并、資源(人/機具)調配等提供決策依據。
4)在人力資源分析及績效管理方面,可以幫助銀行及時地掌握人員流動變化狀況及工作情況,提高員工工作效率,控制人力成本等。
正是由于數據價值不斷被挖掘,使得數據治理已經成為銀行的核心競爭力,這無疑是未來幾年銀行的建設和管理重點。而數據治理是一個長期而且完全體系化的過程,需要銀行各個層級人員有正確的認識并積極參與,既要有良好的規劃,又要有適當的方法。