2.數據不夠完整,具有一定片面性
盡管銀行經過多年的信息系統(tǒng)建設累積了海量數據,但是受業(yè)務場景、技術水平及組織管理等限制,銀行數據仍具有一定的片面性,主要體現在以下幾方面:
1)銀行所獲取的數據是客戶想展現的數據,而不一定是全部的數據,是有附加條件的、具有一定片面性的。以銀行貸款和信用卡審批為例,客戶展現給銀行的都是有利于審批的信息,而客戶在此過程中很可能隱藏了諸如家庭變故、自身惡習、信用狀況等負面信息。
2)未形成全面有效的數據模型管理,導致系統(tǒng)設計過程缺乏一定的前瞻性。信息系統(tǒng)在設計時,前瞻性考慮不足或系統(tǒng)性能考慮不周全等原因會造成表結構設計的規(guī)范化、靈活性不足,信息字段登記缺失等,也是數據不完整的主要原因之一。
3)數據采集缺少溝通與協(xié)作。數據收集工作并非某個部門的少數人員能妥善完成,而需要各部門之間、各層級之間相互支持與協(xié)作,互相認可,才能最終高質高效地完成。