提起大數據,相信許多企業高管都不會陌生。目前,國內的許多行業都有接入大數據平臺,比如阿里巴巴、京東、騰訊等等。那么大數據平臺搭建能為企業帶來什么呢?對此,在中培偉業擁有多年大數據培訓經驗的鐘老師做以下講述。
以餐飲行業為案例,具體分析如下:
1、精準的營銷
餐飲行業在做了大數據平臺搭建之后,公司可以收集客戶們的精準信息。比如,通過大數據可以了解到顧客們平時喜歡點哪些菜、喜歡什么價位的菜品。當知道了這些數據之后,公司就可以及時的向客戶推送他喜歡的菜品,做到精準營銷。
2、收集賬戶信息
通過大數據,餐飲企業可以收集客戶們的賬戶信息。比如,客戶對餐廳、菜品、服務的評價,又或者是客戶每個月消費的實時數據。通過收集客戶的這些信息,不僅可以令自己意識到不足點,而且還可以更近一步的了解客戶。
3、品的創新
不斷的創新是一個餐飲企業應該時時牢記的經營理念,如何才可以讓自己推出的新品一問世便吸引到顧客呢?這個時候,大數據平臺搭建就體現出它的重要性了。通過對顧客的了解,推出適合大眾的新品,讓創新更具有準確度。
隨著人們收入的提高,消費者拉動了餐飲內需也是有目共睹。作為餐飲行業,采集顧客數據必少不了大數據平臺搭建。因此,中培偉業的鐘老師建議,餐飲行業需要招聘一些大數據工程師,以此來協助自己企業的快速發展!