偉大的位理學家伽利略曾經說過“一切事物都應該被測量,哪怕那些看起來不能測量的食物,也可以通過努力被測量出來”這也許是人類對一切事物的數字化陳列和描述的最初的一種設想。這些觀點在缺乏足夠數據支撐的情況下,還很難在現實中得以實現。不過中培大數據專家鐘老師指出,隨著時代的進步,尤其是大數據誕生之后,這些愿景也越來越成為可能。
麥當勞在全球的管理可謂盛名,特別是麥當勞獨特的克隆方式更是其保持長盛不衰的秘訣。不論你在全球的哪個地方,每一家麥當勞都和你所熟悉的麥當勞一模一樣,會讓你有種親切感和溫馨感。麥當勞做到這一點關鍵就在于目標的量化。
任何一家麥當勞店都有一本專門的經營手冊,除了指導員工的行為外,更有嚴格遵守的標準,其中包括食物配置、設備維護、店面環境等。比如,手冊要求門窗一天必須擦兩次。
此外,在食物的配置上也是如此,小面包只能是3.5英寸寬,一磅肉所含脂肪必須少于19%等。在食品出爐后存放的時間方面,規定炸薯條是7分鐘,漢堡包是10分鐘,咖啡是30分鐘,若超過時間則要將食
在大數據越來越深入人們生活的今天,一切皆可量化的目標也越來越成為可能。蒂芬·貝克在《當我們變成一堆數字》一書中,也提出了“一切事物都可以被量化”的觀點,將事物數字化也越來越成為時代的趨勢。大數據的偉大之處在于,能夠將構成所有事物的要素進行數據轉化,從而實現對整個事物的量化,真正確保了一切皆可量化的實現。
量化的目的在哪里,就是確保對事物的精確認識和掌控。斯蒂芬·貝克在他得書中向世人描述了一個鮮活的數字化世界。在這個世界中,一切事物都成了一個個鮮活的“量化體”,在通過量化之后,那些看起來多么復雜的事物,都會像一個個由積木拼成的模型。甚至我么每個人都會被蘊含在大數據的海洋之中,言行舉止都被可以被記錄下來成為一個個數據,我們在網頁上對種種信息的點贊或者吐槽,刷卡購物、在高速公路上開車、在醫院檢查身體或者接受治療、用手機掃二維碼等等,這些我們看起來很普通的行為,都能被記錄下來成為一個個信息和數據,通過量化,我們就是一個被數據化的人,在周圍的人甚至我們的親人朋友看來,我們是一個有著有著喜怒哀樂的復雜事物,但在那些擁有我們所有數據資料的人面前,我們就是一個數據復合體,我們與其他人的不同點在于相關組成要素的數據不同而已。
例如,在GPS的支持下,簡單的東南西北的方向,以及以地標為參照的位置也可以被數據化;當我們在空間或者微薄上面發表自己的心情時,通過對各種狀態的分析,我們的心情也能夠被數據。在安裝了相關的傳感裝置之后,那些常人看看不見摸不著的空氣也能被數據化,信息技術帶來的數字革命,為我們呈現了一個簡單而精彩的量化世界。穿衣指數、森林火險等級、
“不會量化就無法管理”已成為管理學界的共識。借助“一切均可量化”的技術背景與思維方式,在這場大數據的思維革命后,未來的政府以及企業可以獲得更多基于管理對象的知識,以精準地量化和管理,實現更可靠的預測和更明智的決策。
對學校教育而言,最大的難題是如何克服一對多講授的不足,為每個學生提供個性化的、持續性的指導和評價。現在的在線課堂可以做到這一點。如果你還認為在線教育就是一個鏡頭、一段遠程視頻,實在是低估了它的實力。現在的在線課堂其實是一個學習行為量化與數據搜集的大師。它能夠記錄你在一張幻燈片上停留的時間,判別你在答錯一道題之后有沒有再次復習,統計你在網上提問的次數、參與討論的情況,然后在這個基礎上對你的學習行為進行誘導和評價。
為了搜集盡可能多的學習行為數據,哈佛大學和麻省理工學院斥巨資打造了大量優質課程,免費供世界各地的學習者們使用。這些數據將被用來改進學校教育,進而鞏固其在教育界的領航者地位。
誠如舍恩伯格所預言的那樣:“將世界看作信息,看作可以理解的數據的海洋,為我們提供了一個從未有過的審視現實的視角。它是一種可以滲透到所有生活領域的世界觀。”
政府等公共管理和服務機構目前就坐在這樣一個尚未開發的“信息噴泉”上。例如,監控攝像如果僅用于安全保衛,就是一項純粹的成本支出。通過大數據技術,數據能夠投入不同的領域,實現“一份錢兩份貨”,監控攝像甚至被視為一項可以增加收入的投資。從視頻中挖掘人流數據、車流數據,分析其身份特征、行走路徑、停留模式和聚集熱點,對城市的規劃和管理都極有價值。結合時間線,從無數攝像頭搜集到的信息,還可以看出一個區域、一個城市的變化,比如,是更多的店鋪在裝修開張,還是更多的在歇業,新出現了更多的飯店,還是更多的服裝店這些變化匯集起來,我們可以看到經濟趨勢、自然環境的變化甚至人們快樂和緊張的程度。
在大數據還沒有產生和被運用之前,雖然企業也能進行一些傳統的數據統計,但那些還不足以將整個工作尤其是那些龐大的工作目標量化。在傳統的數據統計模式下,大到國家的重大項目,小到企業的發展目標,展現在工作人員面前的形象都是龐大而抽象 ,但通過大數據量化之后,那么這些目標將以具體數字的形式呈現在我們面前,目標的價值也將會實現更加具體的展現,讓給人們更清晰地了解哪些是行為是有用的,哪些行為毫無價值。
目標的量化的前提是首先將目標的各個組成要素具象化,例如有的人常常將找一份好工作當做自己的目標,但如果沒有將這份工作的要素量化,那么這個目標實際上就是虛無的概念。但如果將這分工作的在企業規模、工作時間、薪資等方面做出量化,那么這個目標就能很清晰的展現在面前,其各個組成要素的數量指標也將為我們尋找合適的工作提供指導,讓我們不因為盲目而走彎路,甚至誤入歧途。
這一原理在大數據時代同樣如此,隨著數字化越來越普遍,那些龐大的目標也可以被量化了,這對企業來說,通過將目標數字化和模塊話,讓企業在整個實施的過程中,做到清晰明確,能更加清楚地知道,為實現這些目標,哪些是應該做的,哪些是不應該做的。還可以通過工作的量化來檢驗,哪些是工作是有用功,哪些工作是無用功。
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